iPhone卡緊收欽點夥伴！TapPay活過電支流血戰、手握千億元金流，秘訣在哪？|數位時代 BusinessNext

蘋果（Apple）上個月在台灣地區推出「iPhone卡緊收」（Tap to Pay）功能，成為美國以外第一個開放上路的國際市場。這項服務讓商家把iPhone當成「感應式」刷卡機，在交易過程中，只需要將信用卡對準iPhone頂部的感應標誌，即可完成收款。

其中，金融科技公司TapPay以新創之姿，與中國信託共同成為第一批提供Apple「iPhone卡緊收」服務的支付平台。這不是第一次TapPay的名字跟Apple放在一起，究竟它們的核心技術是什麼？又怎麼在最危險的生死關頭回血，做到GMV（Gross Merchandise Volume，網站成交金額）1,000億元，並往日本、東南亞前進？

打進iPhone卡緊收！TapPay憑「主場優勢」收服Apple大客戶

TapPay是一家B2B的收款服務供應商，打造「支付閘道」（payment gateway）串接電商平台與銀行之間的金流系統。

談到與Apple的合作，TapPay共同創辦人廖宗綸表示，雙方在2017年起就是合作夥伴，當時Apple來台灣推動Apple Pay的服務，TapPay便爭取成為收款服務供應商，幫Apple Pay串接國內多家銀行的金融卡與信用卡。其實國際也有不少相關的服務，TapPay能攜手Apple的原因，廖宗綸認為是「主場優勢」，「與競品相比，TapPay夠了解本地的支付市場，也已經建立國內多家銀行的支付閘道。」

也因為多年前的合作順暢，讓雙方合作的緣分延續至今。這次，TapPay與Apple攜手在台灣推出「iPhone卡緊收」服務，目標是讓交易過程更方便。

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iPhone卡緊收有哪兩種方案？

商家想使用iPhone卡緊收服務，必須先下載「TapPay收款吧」App，約30分鐘審核過後就能使用，根據TapPay官方網站，收費方式分成「個人戶」與「法人戶」：

個人戶：月租費是新台幣400元，交易手續費率則是國內卡2.75%、國外卡3.5%

法人戶：再細分成兩種方案，A方案的月租費是新台幣400元，綁定裝置數量上限為3台；B方案的月租費是新台幣800元，綁定裝置數量上限為8台。而關於交易手續費率，需要聯繫專人報價。

「iPhone卡緊收」目前在台灣的使用成效如何？廖宗綸說：「目前『iPhone卡緊收』上線到現在只有1個月，但我認為成長可觀。畢竟，有手機就可以收款，對連鎖商店、中小型店家、平台外送員、物流送貨員來講都是好用的工具。」

一度成電子支付「補貼戰」犧牲品，TapPay怎麼找到出路？

廖宗綸分享，創業8年以來，TapPay在市場定位上經歷過180度的轉變。

「最一開始我們推出TapPay電子支付，算是B2C的服務，讓消費者直接用手機付款、不用掏現金。」廖宗綸分享創業初期的構想。當時候，國內已經有幾家業者踏入電子支付市場，而且每家的策略都是狂撒優惠，「（電子支付）透過撒優惠，才有機會吸引消費者使用。」

可惜作為一家新創玩家，財力不夠雄厚是極大的致命傷。「撒著、撒著，手上的錢就花完了。怎麼辦？我們就把優惠都關掉。」廖宗綸說，TapPay團隊原本以為流量會慢慢下滑，沒想到結果是斷崖式跳水，「優惠關掉當天，流量直接掉100倍。」B2C的電子支付服務最後以失敗收場。

儘管如此，TapPay沒有放棄電子支付市場發展的投入，「雖然我們在B2C的市場打不贏，但手上掌握了開通『支付閘道』的技術，那我們不如換一個方向吧。」廖宗綸表示，TapPay從此改成B2B經營模式，專門服務電商平台（如家樂福線上購物、Shopify）、電子支付錢包業者，協助它們打造線上支付的金流系統，以及同步串接國內18間銀行的金融卡或信用卡。

「越來越多台灣企業投入做網路電商事業，他們如何在線上向消費者收錢？這時候就需要類似TapPay的金流服務商。」廖宗綸解釋，假設電商平台選擇獨立開通支付閘道，大概需要耗費2～3個月的時間，並不符合成本效益。

廖宗綸指出TapPay的最大競爭優勢： 擁有全台灣唯一「Cross-site」免跳轉技術 ，意思是當用戶在電商平台的網站頁面結帳時，不需要跳轉到外部銀行頁面輸入信用卡資料，所有結帳流程都在原本網頁中完成即可。「每經過一次頁面跳轉，店家的顧客流失率就會掉15%。」廖宗綸表示，如果採用TapPay，將有助於加速線上交易的結帳流程，並為商家減低顧客流失率。

TapPay生死關頭回血，下一步往日本、東南亞前進

廖宗綸也表明，站穩台灣市場以後，TapPay必須往海外地區發展。

「我們從2019年就開始籌備日本市場，並與日本當地上市公司合資創立子公司，在今年1月初正式打開日本市場。」廖宗綸分享，TapPay在日本已經拿到相關牌照，因此能夠提供跨境金流服務，「如果台灣業者有意願將產品或服務銷售到日本，可以找我們串接金流服務，大幅節省落地的時間與人事成本。」

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除了日本，TapPay也計畫攻占馬來西亞、新加坡、香港與泰國等地區，他們的野心是成為東南亞地區最領先的跨境金流商。

挺過重重難關，TapPay這次用成績證明有能力分食金融市場這塊大餅。而從台灣走向海外市場，等同於加入下一輪新挑戰賽，預示他們即將與國際級玩家正面對決，「這次，要成為能夠與競爭對手匹敵的對象。」廖宗綸說。

TapPay小檔案

成立時間：2015年
創辦人：廖宗綸、莊凡頡
主要服務：金流服務商，為商家與銀行之間打造「支付閘道」（payment gateway）。
目標客戶：電商平台、電子支付錢包業者、採用電子支付的商家業者。
最新成績：網站成交金額（GMV）新台幣1,000億元，服務超過1萬家商家、國內18家銀行

責任編輯：林美欣

曾是台灣製造業重要根基的塑膠射出產業，如今正面臨人才斷層危機。尤其桃園聚集大量工業區與製造業者，老師傅退休、新人才接不上的現況，更是許多工廠正在面對的現實難題。

從汽車零組件、網通設備、醫療器材到半導體載具，許多產品都離不開射出成型。智穎智能創辦人暨執行長張詠翔指出，全球塑膠射出市場規模超過 3000 億美元，每年仍以約 3% 至 4% 的幅度成長。需求並未消失，只是製造基地從台灣、中國逐步往東南亞等地移動。但機器可以搬、訂單可以轉，老師傅數十年累積的經驗卻很難複製。

這道人才缺口，正是 2020 年成立的智穎智能切入市場的機會。團隊從桃園中原大學的研究能量出發，歷經近十年研究與工廠驗證，嘗試把老師傅腦中的射出經驗，轉化成可以計算、保存與持續學習的 AI 模型，解決產業第一線面對到的挑戰。

把老師傅經驗交給 AI，射出成型從「導航」走向「自駕」

「餐廳沒有廚師是不行的。有再好的設備，不會做的人還是會把它做失敗。」張詠翔如此比喻射出成型的技術門檻。當模具完成後，生產現場仍得依產品、材料與機台特性，調整溫度、速度、壓力、位置等條件；即使使用同一種塑料，不同產品的調整方式也可能完全不同。

而老師傅的珍貴之處，不只是記住參數，而是知道面對材料、機台與環境變化時如何修正。智穎智能要做的，就是把這些難以傳承的「火候」拆解成可以運算的製程邏輯。目前其 AI 解決方案已應用於超過 200 種材料、50 多種產品類型。

把老師傅的經驗轉化為製程邏輯後，第一步就是讓 AI 協助操作人員找到合適的成型條件。智穎智能為此開發智能成型導引系統，工廠只要輸入材料、機台規格、產品尺寸等資訊，sMolding 便能計算第一組成型參數；若試模後出現產品缺陷，再由 sTroubleshooting 提供修正建議。

「它就像導航。我今天告訴你要從 A 點到 B 點，但不知道路怎麼走，導航會把路徑算給你。」張詠翔說。對射出成型而言，這條「路徑」就是溫度、速度、壓力與位置等參數如何組合。以半導體載具試模為例，傳統方式需 7.5 小時，導入系統後縮短至 2 小時，材料使用量從 23 公斤降至 8.7 公斤，整體試模成本降低 64%。

但找到正確參數只是第一步，真正進入量產後，工廠面對的「路況」還會持續改變。溫溼度、材料批次與機台耗損，都可能讓原本設定好的製程條件產生偏移。智穎智能因此進一步開發 StabMolding 成型穩定模組，透過射出壓力數據持續監控品質，並依生產狀態自動補償關鍵參數。換言之，AI 不只在試模階段提供一條正確的「導航路徑」，進入量產後還能因應製程變化持續修正，進一步朝「自駕」邁進。

從產線驗證到海外布局，桃園如何助攻智穎智能跨過0到1？

但要讓 AI 真正走進工廠，智穎智能採取 SaaS 訂閱模式，將核心運算留在雲端持續學習與更新，降低中小型製造商一次投入大量資金的門檻。另一項差異則是「跨廠牌」。現實中的射出工廠往往同時擁有台灣、日本、歐洲不同品牌與年份的設備，因此智穎智能的方案既能導入既有設備，也能與射出機、控制器業者合作，在新機出廠時直接整合。「一個工廠不會只有一個廠牌，就像你家的車庫不會永遠只放同一品牌的車。」張詠翔說。

對智穎智能而言，AI 真正走進製造現場的關鍵，在於不同世代、不同品牌的設備都能導入。只是對工業 AI 而言，降低導入門檻還不夠，更關鍵的是能否取得真實產線反覆驗證。對從中原大學研究成果衍生創立的智穎智能而言，桃園不只是公司所在地，也提供了技術走向市場的第一塊試驗場。「對新創來說，第一個就是要經費、要人才、要場域，再來就是客戶與合作夥伴資源。」張詠翔說。

成立初期，團隊透過桃園市政府研發補助、新創競賽與基地進駐等資源，降低早期研發與營運負擔。更重要的是，桃園密集的製造業聚落，本身就是智穎智能最直接的潛在市場。透過市府串聯工業區與在地企業，智穎智能在創業初期接觸到位於桃園的「良器」，成為公司第一個客戶。從概念驗證、產品調整到實際導入，合作一路延續至今。對必須進入產線反覆驗證才能成熟的工業 AI 而言，第一個願意開放場域的客戶，意義遠超過第一筆營收。

如今，從桃園製造現場磨出的解決方案也開始往海外走。「日本這一次，完完全全都是桃園市政府帶著我們去做這件事情。」張詠翔表示，透過市府帶領團隊前往日本神戶，智穎智能接觸當地官方與企業資源。在市府引薦下，團隊成功對接了神戶知名加速器，更取得日方針對外資新創設立公司與拓展市場的兩階段實質補助資訊。目前團隊正籌備日本布局，為下一階段海外市場拓展做準備。

AI 解決「怎麼生產」後，下一步是「替誰生產」

當 AI 開始解決「怎麼生產」，張詠翔看到的下一個問題，是「替誰生產」。部分製造商提高生產效率後反過來問他，如果我的產能多了 20%，但沒有多 20% 的訂單，我何必要做那麼快？

這個問題催生了智穎智能下一階段的製造媒合平台構想。隨著供應鏈分散至不同國家，品牌要在海外重新尋找符合特定規範與製程能力的供應商，也愈來愈困難。團隊因此希望串聯既有使用 AI 方案的製造商，讓品牌端能依條件尋找供應商，也讓製造端的閒置產能有機會被看見。團隊預計 2027 年上半年推進平台服務，初期規劃串聯超過 200 家製造商與破千台機器。

從中原大學的研究，到桃園工廠提供第一個實際驗證場域；從把老師傅經驗變成 AI「導航」，再走向能自行修正製程的「自駕」，智穎智能試圖數位化的，是製造業最難被保存的資產：人的經驗。而當全球供應鏈持續移動、製造基地愈來愈分散，這套從桃園工廠磨出的 AI，下一步不只要替老師傅找到數位接班人，也要重新連結散落全球的製造能力。
而「Meet 桃園+」也期盼持續透過計畫的媒體報導與宣傳資源，將更多像智穎智能這樣扎根在地、走出海外的創業故事傳遞出去，讓外界看見桃園豐沛且具實戰力的創新動能。