做會議紀錄好麻煩?ChatGPT+Whisper一次完成!自動聽打、摘要、寄發都可以
做會議紀錄好麻煩?ChatGPT+Whisper一次完成!自動聽打、摘要、寄發都可以

工作免不了開會,開會免不了會議紀錄...

過去是不是有過開會不小心恍神,怕漏了重點,四處詢問同事拼湊記憶…,即使會議有錄影/音,總長 1hr+ 連拖拉時間軸或兩倍速也很浪費時間? 亦或是每次會議之後總是花上許多時間 「人工」 整理會議紀錄、再透過 Email 或訊息傳送給與會同事、團隊的經驗?

現在 NoTime NoCode 有更好的解決方案分享給大家參考!就讓 AI (ChatGPT & Whisper) 幫你自動生成會議紀錄及重點摘要吧~

本篇的內容是 NoTime NoCode 的 FB / IG 貼文 NoCode 工作術 #008 的詳細介紹說明文,如果還沒看過貼文的朋友,歡迎透過以下連結前往社群,看看我們製作的精美圖文唷!

前情提要

在微軟 Teams 或 Google Meet 還沒正式推出能自動摘要會議重點的 AI 服務前,若要實現語音轉文字並製作會議摘要,我們大部分都會把會議的錄影/音檔先上傳到「Good Tape / 雅婷逐字稿」轉成逐字稿,再丟進 ChatGPT 總結成會議摘要 ...

這次跟大家分享如何透過 Zapier 自動化整合工具,把整個流程串起來並實現流程自動化!

而這個自動化應用到底有什麼好處呢?

  1. 自動化實現 AI 語音轉錄文字: 不用再人工聽打、反覆聆聽語音檔案尋找重要時間點。

  2. 依指令 AI 自動產生會議紀錄摘要: 無需來回手動將會議逐字稿貼到 ChatGPT 後複製貼上。

  3. 自動透過信件、通訊工具寄發 AI 摘要內容: AI 記錄內容自動寄給你或團隊,輕鬆編輯轉發或存留紀錄。

自動化流程建立好後,只要把影音檔存到雲端硬碟後,就可以自動透過 OpenAI 的 Whisper 把影音檔轉成逐字稿,再丟進 ChatGPT 總結會議摘要,同時儲存會議紀錄到雲端硬碟並 Email 副本給自己,省下之前中間轉換工具的等待與手動處理時間~

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流程 3 步驟示意
圖/ NoTime NoCode
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自動化產生會議記錄及重點摘要流程示意
圖/ NoTime NoCode

實作步驟簡介說明

要建立一個結合 OpenAI (ChatGPT & Whisper) 的 AI 會議記錄、重點摘要工具,主要可分為三個主要的工具設定就可以完成囉!

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我們的教學內容主要會以 GIF 動圖具體呈現操作步驟細節,方便你了解細節的操作步驟!
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Step 1. 建立 Dropbox 雲端硬碟資料夾

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在 Dropbox 雲端硬碟中,建立存放會議錄音檔或影片的資料夾。並可以先在裡面存放一個自己想轉換使用的影音檔。

ps: 也請留意屆時上傳的影音檔案大小需 ≤ 25 MB。而影音檔案可以支援 MP3, MP4, MPEG, MPGA, M4A, WAV, or WebM 的類型。

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建立 Dropbox 資料夾示意
圖/ NoTime NoCode

Step 2. 設計總結會議重點的 AI 指令 (prompt)

在這個步驟中,AI 指令設計的主要目的是讓 ChatGPT 能夠處理由 OpenAI Whisper 將影音檔轉譯成文字的內容。

你可以根據個人喜好自由設計 AI prompt 指令,以呈現 ChatGPT 整理會議內容的結果,包括格式呈現方式、文字語法和內容分類等相關內容。

建議可以自己先在 ChatGPT 測試模擬幾次,找到最符合自己期待的 prompt 指令。以我們過去所使用的指令範例,例如:「請將以下會議內容使用 Markdown 語法,依會議結論、 會後行動兩大類別列點摘要整理」。

ps: 上面指令中提到的「以下會議內容」就會是稍後在步驟 3. 會提到由 Whisper 將影音檔轉譯成文字的內容唷!而設計好後符合需求的指令後,就可以先把內容存在記事本上,後續步驟就會用到囉~

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設計 AI 指令 prompt 示意
圖/ NoTime NoCode

Step 3. 透過 Zapier 串接數位工具

最重要的一個步驟,我們會透過 Zapier 這個自動化工具 (可被稱為數位工具界的膠水),在完全不需要寫任何程式的情況下,將不同的數位軟體 (e.g. Dropbox、ChatGPT、Gmail) 串接整合在一起!

以這次的情境為例,我們會在 Zapier 中設定五個 Zap 模組,分別是:

  1. 判斷 Dropbox 雲端硬碟是否有新的影音檔案

- 在 Zapier 中第一個觸發 (Trigger) 的模組 App 請選擇 Dropbox,而觸發事件 (Event) 請選擇 “New File in Folder”
- 記得在 Dropbox 先上傳一個要測試的影音檔案唷

  1. 透過 AI 將影音檔轉為逐字稿

- 在接續的行動 (Action) 模組 App 請選擇 OpenAI,而行動事件 (Event) 請選擇 “Create Transcription”
- 此步驟主要是設定將前一步於 Dropbox 雲端硬碟偵測到的影音檔轉為逐字稿
- 在這個步驟的設定中,Zapier 會請你前往 OpenAI 註冊一個帳號,並提供對應的存取金鑰

  1. 將逐字稿檔案儲存至 Dropbox 雲端硬碟中

- 在接續的行動 (Action) 模組 App 請選擇 Dropbox,而行動事件 (Event) 請選擇 “Create Text File”
- 此步驟主要是設定將前一步產生的逐字稿儲存至 Dropbox 雲端硬碟中

  1. 設定 AI 指令將文字稿進行內容的重點摘要

- 在接續的行動 (Action) 模組 App 請選擇 OpenAI,而行動事件 (Event) 請選擇 “Send Prompt”
- 此步驟主要是設定將 2. 產生的逐字稿內容,依據於 Step 2. 設計的 ChatGPT 指令 (prompt),進行內容的總結

  1. 透過 Gmail 寄出 AI 所生成的重點摘要內容

- 在接續的行動 (Action) 模組 App 請選擇 Gmail,而行動事件 (Event) 請選擇 “Send Email”
- 此步驟主要是設定將前一步產生的內容總結帶入 Gmail 中並寄出給你所指定的收件者

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用 Zapier 串接數位工具流程示意
圖/ NoTime NoCode

上述步驟都設定好後,就成功為自己建立一個結合 OpenAI ChatGPT 及 Whisper 的 AI 會議記錄小幫手囉,幫助你省下在不同工具間轉換的等待與手動處理時間,自動取得會議重點!

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自動化產生會議記錄及重點摘要流程示意
圖/ NoTime NoCode

針對以上應用,如果你有其他情境想法,也歡迎透過此 表單連結 分享給我們唷~

延伸應用分享及結論

透過 NoCode 自動化工具 Zapier,在不需要寫程式的情況下,就可以建立一個結合 ChatGPT & Whisper 的 AI 會議記錄小幫手!

未來只要把影音檔存到 Dropbox 雲端硬碟後,就可以讓 AI 小幫手自動把影音檔轉成逐字稿並總結會議摘要,同時儲存會議紀錄到雲端硬碟與 Email 給自己,大大省下原本工作流程中的等待與手動處理時間~

除此之外更棒的是,你還可以有不同的延伸應用:如果會議紀錄總需要依循固定格式,也能在 AI 會議紀錄之後自動將內容套版至文件範本,一氣呵成!

又或是公司習慣使用 Notion 或其他工具建檔會議紀錄,也能運用 NoCode 自動化工具串接,自動新增 AI 生成內容至協作記事本中,無需再手動複製貼上囉!

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AI 會議小幫手延伸應用示意
圖/ NoTime NoCode

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或是有什麼其他情境想要了解的嗎?也歡迎留言或透過此 表單連結 許願給我們哦~

閱讀過程中若有任何問題,都可以透過 NoTime NoCode IG (@notime_nocode) 私訊我們,或來信 contact@notimenocode.com 聯繫詢問 :)

本文授權轉載自:NoTime NoCode

責任編輯:蘇祐萱

關鍵字: #AI
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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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