迪士尼CEO:考慮脫手電視業務!剪線潮來襲,衛視中文台等11頻道也收攤
迪士尼CEO:考慮脫手電視業務!剪線潮來襲,衛視中文台等11頻道也收攤

串流平台與有線電視的競爭之戰中,勝負似乎越來越明顯。迪士尼CEO艾格(Bob Iger)近期在接受美國財經媒體CNBC採訪時指出,自從他回鍋之後,發現公司面臨很多挑戰,接下來有很多工作要做,最主要的一項就是評估傳統電視資產的未來。他提到,迪士尼目前正在「廣泛思考」各種可能,包括出售也是一種選項。

艾格更直指,目前傳統電視也許已經不是迪士尼的「核心業務」。他提到,自己在離開公司時,就曾預測過有線電視的未來會非常悲觀,回來後發現自己的想法是對的,而且情況比想像中更糟。

不過艾格也補充,過去確實有很多創意是來自這個有線電視體制。

在美國,迪士尼擁有非常多電視網路,從傳統三大廣播電視公司之一的美國廣播公司 (American Broadcasting Company,ABC)到有線電視的ESPN頻道,都隸屬在這個巨頭旗下。

而艾格的發言也跟先前迪士尼在台灣的策略不謀而合。迪士尼集團6月份時就傳出,將在年底前下架11個在台灣的所有頻道,當中包括廣受台灣觀眾喜愛的國家地理頻道、衛視中文台和衛視電影台。

迪士尼首回應:串流六大品牌不會消失

迪士尼也在6月13日晚間回應《數位時代》詢問表示,這是公司全球性的策略決定,目迪士尼目前僅停止電視頻道業務,仍會持續在台灣發行院線電影、Disney+串流和迪士尼周邊消費產品,作為串流品牌之一的國家地理也不會消失。

迪士尼回應全文如下:

作為迪士尼為達成長期且穩健成長而進行相關策略調整一部分,迪士尼開始執行台灣終止頻道業務服務相關事宜。2023年12月之前,台灣將陸續終止頻道營運,包括國家地理國際頻道、國家地理高畫質野生頻道、Baby TV、國家地理頻道、衛視中文台、衛視電影台、星衛娛樂台、星衛HD電影台、Star Movies Gold、Star Movies HD以及Star World。

觀眾與消費者仍可以在迪士尼的影音串流平台Disney+上觀賞來自迪士尼、皮克斯、漫威、星際大戰、國家地理與Star等六大標誌性品牌電影以及節目。台灣持續耕耘的業務有:院線電影、Disney+跟消費商品。我們會持續專注發展核心品牌,並繼續為消費者帶來歷久彌新的故事。

NCC證實!國家地理頻道、衛視中文台、衛視電影台等11頻道下架

NCC(國家通訊傳播委員會)在13日證實,已接獲香港商迪士尼傳媒有限公司台灣分公司(以下簡稱迪士尼)及美商國家地理頻道有限公司台灣分公司(以下簡稱國家地理)依衛星廣播電視法(以下簡稱衛廣法)規定,書面報請備查終止經營,NCC後續將依法定程序辦理。也就是說,迪士尼集團將停止所有在台灣的電視頻道。

其中,「國家地理國際頻道」、「國家地理高畫質野生頻道」、「Baby TV」等3個頻道將於112年10月1日起終止經營。

剩下的「衛視中文台」、「衛視電影台」、「STAR Movies Gold」、「STAR World」、「星衛娛樂台」及「星衛HD電影台」、「國家地理頻道」、「Star Movies HD」等8個頻道,將於113年1月1日起終止經營。

NCC補充,據了解,迪士尼及國家地理兩家公司基於集團經營策略及全球布局考量,規劃陸續退出臺灣及其他區域之電視市場,原有頻道部分節目,未來將轉至串流平台(OTT TV)播出。

有線電視生存越來越困難!裁員潮醞釀中?

媒體報導指出,目前「衛視中文台」的綜藝節目只剩下「一袋女王」、「歡樂智多星」以及新節目「神秘五金行」。而迪士尼集團早在4月就已經先裁掉衛視中文台版權部。

根據NCC的資料,迪士尼集團目前在台灣經營的11個衛星頻道主要分屬於「美商國家地理頻道有限公司台灣分公司」以及「香港商迪士尼傳媒有限公司台灣分公司」,在有線電視、中華電信MOD都有播出。

美商國家地理頻道有限公司台灣分公司頻道如下:

Baby TV、Star Movies HD、國家地理高畫質野生頻道、國家地理國際頻道、國家地理頻道

香港商迪士尼傳媒有限公司台灣分公司頻道如下:

STAR Movies Gold、STAR World、星衛HD電影台、星衛娛樂台、衛視中文台、衛視電影台

NCC表示,該會尊重業者的經營規劃,業者已依衛廣法規定,於3個月前以書面報請主管機關備查,後續該會將請業者於頻道終止前1個月前通知用戶;另外,有線電視系統經營者則須依有線廣播電視法第29條規定提出營運計畫變更申請或報請備查,經NCC許可或備查後,於頻道異動5日前以書面或連續5日於該頻道及頻道總表專用頻道中通知訂戶,始可進行頻道下架作業。如該等頻道屬於有線電視系統經營者所提供之基本頻道,NCC將盡速要求有線電視系統經營者以提出替補之基本頻道或其他消費者補償措施等方式以確保有線電視訂戶權益。

而由於影響頻道眾多,預估接下來集團內也將會有一波裁員潮。NCC在聲明中指出,對於因頻道終止而停止僱用的我國員工,也須依照我國勞動基準法及勞動主管機關相關規定,保障員工應有的權益。

神秘五金行
衛視中文台節目《神秘五金行》。
圖/ 神秘五金行FB

針對迪士尼集團本次11個頻道退出臺灣市場,NCC表達遺憾,但同時強調,在數位匯流時代,影音媒體不斷演進,影音內容得以露出的平臺也日益多元,該會將與文化部、數位部等部會密切合作,順應媒體環境的發展,鼓勵產業繼續製播優質影音內容,以保障消費者權益。

迪士尼頻道下架一年,Disney+補空缺

回顧過去,陪著與多觀眾長大的台灣迪士尼頻道於2021年8月時,在社群平台上宣布,2022年1月1日停止在台灣營運。

台灣迪士尼頻道當時提到:「該變動是根據公司在評估業務及營運後所作的決定。迪士尼頻道終止營運後,迪士尼將繼續透過其影音串流平台Disney+為廣大台灣消費者提供精彩的兒童節目。」

接著2021年11月,迪士尼近年的野心之作、串流平台Disney+就登陸台灣,由台灣大哥大成為獨家合作電信營運商,宣示新時代的開始。

圖2_Disney+將於11月12日重磅登陸台灣,台灣大哥大今(14)日宣布成為Disney+在台獨
Disney+登陸台灣,台灣大哥大成為獨家合作電信商。
圖/ 台灣大哥大

Disney+趕上疫情的熱潮,又帶著漫威、迪士尼、星際大戰等強勢IP,全球的用戶數一度超車串流龍頭Netflix。

不過,根據迪士尼公佈的2023年第一季的盈利情况,Disney+全球用戶比上一季減少240萬,顯示疫情紅利已經吃完,回鍋的CEO鮑伯.艾格(Bob Iger)更在電話會議中透露,會將焦點從串流服務移向其他業務。

延伸閱讀:串流平台好難做!Netflix、Disney+都大虧損,2023年會怎麼走?

關鍵字: #迪士尼
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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