串流平台好難做!Netflix、Disney+都大虧損,2023年會怎麼走?
串流平台好難做!Netflix、Disney+都大虧損,2023年會怎麼走?

2020年以來串流媒體百花齊放,掀起了媒體產業的變革,觀眾也擁有更多更自由的觀看選擇。但這也意謂著各家媒體巨頭的搶進,到了今年,競爭更是白熱化;不只今年領頭羊Netflix首次訂閱數下降,廣告市場惡化、消費者「訂閱疲勞」也成一大挑戰。媒體業高層與分析師都認為,這種趨勢將會繼續延續到2023年。

回顧2022,串流平台大失血的一年

今年第一季,Netflix財報公布了十多年來第一次訂閱數流失約20萬用戶,在媒體市場引起譁然,股價也瞬間暴跌了四分之一。Netflix歸咎於串流媒體業的競爭加劇,也是那之後Netflix妥協推出更便宜、但有廣告的訂閱方案。而這樣的廣告方案受到不少了用戶歡迎,因Netflix的訂閱價格在許多平台之中已經算是較昂貴的了。

而影視巨頭迪士尼,自疫情初期以來一直處於困境,不只電影院,當時主題公園也都關閉了好幾個月。儘管今年下半年主題公園、體驗、和產品部門皆有回溫,但其旗下的串流平台Disney+虧損仍是逐漸擴大。

每況愈下的財務業績近幾個月一直受到密切關注,在11月份公佈令人失望的財報後,該公司董事會罷免了前執行長Bob Chapek,並找回前執行長的Bob Iger。儘管許多迪士尼投資者對Bob Iger的回歸感到欣喜若狂,但該股很快就開始下跌,最近部分原因是《阿凡達:水之道》週末的首映票房低於預期。

而華納(Warner Bros.)旗下則擁有HBO Max和Discovery+;後者是在今年4月收購探索頻道(Discovery)之後合併至HBO Max。但今年第三季華納大幅虧損,加上今年央行升息使融資成本更高,華納因此也大幅削減成本和重組。

NETFLIX
圖/ NETFLIX

廣告收入縮減,但仍可以是訂閱服務的一絲希望

經濟低迷,也讓各行各業縮減支出,連帶影響最大的非廣告業莫屬,尤其通常企業會將廣告支出視為最能自由調整增減的支出。

而另一媒體巨頭派拉蒙(Paramount)就由於第三季的電視廣告收入不如預期,連旗下串流平台Paramount+在第三季也失去了190萬訂戶,近日股價跌破了今年最低點。在沃倫.巴菲特(Warren Buffett)的投資公司波克夏.海瑟威(Berkshire Hathaway)增持派拉蒙股份後,其股價最近確實稍微提振,引發了人們猜測派拉蒙可能成為收購目標。

同時,新聞媒體如NBC環球新聞(NBCUniversal)也表示,六到九個月廣告業務也一直在穩步惡化。

不過,廣告業務也成為另一些平台的一絲希望。Netflix和Disney+等已經增加了廣告訂閱方案,外界皆認為有望吸引更多用戶。「我們也預期,廣告串流媒體將在未來一年變得更加重要,」投資銀行Solomon Partners的分析師表示。不過兩間串流巨投的廣告方案分別於今年11和12月推出,成效如何還有待觀察,但已經有不少的隱憂,指出置入廣告也將造成用戶隱私的風險。

消費者支出限縮,「訂閱疲勞」平台多不等於好

經濟環境不景氣,媒體再推出各種方案,也要考量消費者的口袋深不深。疫情、央行升息後,所有資產不論是房屋、債券股票、加密貨幣等都同時受到巨大而長久的打擊,消費者也削減了可自由支配的支出與投資。尤其從2019年以前獨大的Netflix到現在五花八門的平台,消費者勢必在這些媒體中做出選擇。

顧問公司埃森哲(Accenture)的調查也顯示了消費者由於過多的平台而出現了「訂閱疲勞(subscription fatigue)」,不是對內容或產品失去興趣,而是被過多的產品和服務淹沒的感覺。因此,勤業眾信(Deloitte)年度數位媒體趨勢調查顯示,近一半(47%)的美國消費者對不斷增加的訂閱服務可供選擇感到厭煩;埃森哲也指出,全球86%消費者想要一站式影音超級平台,而38%的民眾打算明年縮減訂閱支出。

2023年媒體業合併將成趨勢

2022年顯然對媒體業來說,經過疫情考驗、又在經濟環境之下創下了最高點與最低點,顯然是「值得反省」的一年。而許多投資者與分析師也會持續關注內容支出與廣告業務,同時也認為會有更多收購與合併。

像是亞馬遜今年就以85億美元收購米高梅(MGM),華納則以430億美元併購了Discovery。華納前CEO、Hulu創始CEO Jason Kilar就在本月華爾街日報專欄文章中寫道,他預計,隨著現金流的礦困境加劇,「未來24個月內還將有兩到三起娛樂媒體公司的重大合併或收購。」

資料來源:CNBC、Variety、Yahoo Finance

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AI 不只搶流量,下一步連交易都要拿走! iKala 程世嘉:AI 不認識你,廣告下再多都沒用
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對內打通資料,對外洞察市場!程世嘉:老闆要懂 AI,AI 更要懂台灣

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TMMLU+ 在九月全新推出 v1.1
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