開箱「亞洲最大醫藥智慧物流」!大昌華嘉砸10億:你吃的藥是這樣運送的
開箱「亞洲最大醫藥智慧物流」!大昌華嘉砸10億:你吃的藥是這樣運送的

大昌華嘉集團在21日舉辦醫藥智能倉儲物流中心——高上物流中心(OP1 DC)的開幕典禮。大昌華嘉直言,從今往後,這裡會是亞洲規模最大的醫藥智慧物流中心,並成為國際藥廠在台分銷佈局的重要物流基地,主要配送藥品、非處方藥品(OTC)、醫療設備等產品。

大昌華嘉舉辦醫藥智能倉儲物流中心——高上物流中心的開幕典禮
大昌華嘉舉辦醫藥智能倉儲物流中心——高上物流中心的開幕典禮。
圖/ 林芷圓攝影

為什麼「冷鏈物流配送藥物」這件事情重要?根據藥品優良運銷作業規範(GDP),「低溫溫控」是為了確保醫藥品在運送過程中不會變質,因此,只要涉及藥品儲存、運輸、配送的業者都需要遵循。

而針對不同性質的藥品,會有不同的溫度要求,舉例來說:疫苗在運輸或儲藏的溫度須在2~8℃;化學性質較不穩定、對溫度敏感的藥品需要在0~20℃保存;性質較為穩定的藥品(如膠囊)可常溫保存0~30℃之間。

從整體來看,高上物流中心的占地超過11,000坪(35,640平方公尺),共4層樓面,可儲存26,000個棧板。其中,配置了自動化立體倉儲設施,包含自動化儲存、揀選設備及物流資訊系統,並且內建冷凍(-20°)、冷藏(2-8°)及空調(15-25°)等多溫層空間,以及不斷電的電源供應系統,目標確保醫藥保健產品嚴格的品管,滿足醫藥保健產品全品項的溫層需求。

《數位時代》實際走訪這座位在桃園楊梅區的物流中心,直擊低溫醫藥物流的作業流程。

低溫醫藥物流的5大流程

概括看內部的貨物運送流程:貨物先從1樓入庫,接下來直達3樓進行分揀與包裝作業,再由輸送帶一路向下送至1樓,最後由人員將貨品搬運至貨車上,分發至各地的醫院、診所、健保藥局。

第一關:位在一樓的自動化倉儲與檢索系統(ASRS)

導覽人員說明流程,首先,所有進貨驗收完成的物品,會利用堆高機將棧板放在進貨運送機上進行入庫作業,接下來由讀碼機讀取條碼後指示儲位,運送機進行棧板入庫運送,再由高架存取機(SRM)進行上架作業。入庫上架完成之後,電腦會將帳料入帳。

【圖說:高上物流中心採用自動倉儲系統(ASRS)和智能物流機器人,提供高效率貨物運輸能力之外,也大幅
高上物流中心的總儲位是15,906個,共18條走道,存取機8台。
圖/ 大昌華嘉提供

第二關:位在三樓的揀貨站

確認訂單以後,倉庫管理系統以「商品類別」統計訂貨量,統計之後進行出貨作業。

出貨作業是將物品的棧板自動運送到揀貨工作站,讓揀貨人員進行揀貨作業,即依照螢幕指示箱數進行揀箱貼標作業。等到揀貨作業完成之後,剩餘物品的棧板會自動運送、回到電腦指定的儲位上。

大昌華嘉
貨物揀貨站。
圖/ 大昌華嘉

第三關:位在二樓的加工生產線

這裡主要處理標籤、拆解、重新包裝與綑綁、噴墨、產品狀況分類,以及加工材料管理等等作業。

【圖說:高上物流中心結合人工智慧、機器人技術和區塊鏈技術,將傳統「以人就物」轉變為「以物就人」的作業
大昌華嘉表示,高上物流中心採用自動化營運系統,能讓儲存率提升25%、加工服務量提升36%及生產率提升30%。
圖/ 大昌華嘉提供

第四關:位在二樓的自動化倉儲與檢索系統(ASRS)

此處總共設立13個工作站,分別為1個進貨工作站、2個進貨工作站及10個出貨工作站。

每個工作站可以同時執行22張訂單的揀貨作業。而內部系統會彙整同品項、同批號、同狀態的出貨數量總數配置儲存料箱,再由機器人至儲區提取並送至出貨工作站。

大昌華嘉的智能物流機器人
大昌華嘉的智能物流機器人。
圖/ 大昌華嘉提供

第五關:位在一樓的滑塊式分揀機

貼標後的物品,會從2樓的運送機運送到1樓的分揀機,先經過掃描條碼,再由運送帶上的「滑塊機」以橫推方式分揀出去。

【圖說:大昌華嘉高上物流中心為亞洲最大醫藥智能倉儲物流中心,佔地超過10,000坪,採用高度自動化和
滑道數量共10道(含1道異常口),分揀速度是每小時3,500箱。
圖/ 大昌華嘉提供
【圖說:高上物流中心採用自動倉儲系統(ASRS),透過使用輸送帶增加生產量,並減少人工處理。】.pn
等到物品滑落滑道以後,由人員手持行動裝置確認回饋狀態至系統。
圖/ 大昌華嘉提供

看準在地醫療保健產業潛力:投資10億建置物流中心

「我們投資了超過新台幣10億元建造這座自動化物流中心。」大昌華嘉首席執行長斯特凡.布茨(Stefan Butz)表示,砸重金的理由是看準台灣重視醫療保健行業發展,「單以醫療保健支出來看,就占GDP的比例約為7%。」

台灣大昌華嘉醫療保健事業單位副總裁張力文則指出:「高上物流中心的自動化科技及智能物流營運系統,讓我們能做到有效率的產品追蹤,進一步鞏固我們對病患安全的承諾。」

台灣大昌華嘉管理團隊負責人、台灣暨菲律賓科技事業單位總經理曹維倫也強調:「對於我們的客戶及業務合作夥伴而言,持續加速供應鏈管理發展至關重要;而(大昌華嘉)在自動化上的投資,能提升我們在台灣市場上的競爭力,並為客戶提供一流的服務。」

大昌華嘉座落台灣桃園的高上物流中心.jpg
大昌華嘉座落台灣桃園的高上物流中心。
圖/ 大昌華嘉提供

責任編輯:林美欣

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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