要用街口或一卡通,10月起掃一組QR就能付款!9大電支加入共同平台,厲害在哪?
要用街口或一卡通,10月起掃一組QR就能付款!9大電支加入共同平台,厲害在哪?

「電支跨機構共同平台」預計10月上線,目前有街口支付、一卡通MONEY、全支付、悠遊付等9家專營電子支付機構加入,未來民眾購物時只要掃一組共同支付碼「TW QR Code」,就可以進行付款。

對於消費者而言,不用再註冊不同的電支平台,也不用再切換專屬支付App,只要打開平常習慣使用的任何一種支付App,即可快速掃碼付款。對於店家方面,以往必須與不同電支業者簽約、擺放各業者的QR Code,如今只需要「一個QR Code」讓民眾使用,不會再有付款時的混亂。

目前有9家專營電子支付機構加入,包含:
- 街口支付
- 一卡通MONEY(iPASS MONEY)
- 全支付
- 悠遊付
- 全盈+PAY
- 愛金卡icash Pay
- 歐付寶
- 橘子支付
- 簡單行動支付

另加上參加台灣Pay等數十家銀行、在20家兼營電支業務的銀行及郵局中,也將一併參與。

對此,街口支付向《數位時代》提到,「後續將和金管會討論與研擬相關方案,並開始進行系統介接,目前還沒有明確的上線時程。」身為支付業者,街口滿開心響應金管會政策加入平台,提供用戶更好、更方便的行動支付使用體驗,讓整個產業一起共好。

「電支跨機構共同平台」對消費者來說,有什麼好處,又會如何改變電支生態?以下是2023年6月報導:

台灣消費者可以選擇的電子支付工具愈來愈多,目前國內專營電支業者已達10家(國際連規劃退場,剩9家)。但是,當民眾前往店家攤販消費時,如果櫃檯擺放不同電支業者的QR Code,就必須拿出對應的電支App進行付款。如果手上的電支在店家不能使用時,也會讓人感到便利性大減。

為此,金管會督促財金公司推動「電支跨機構共同平台」,在「電支購物」功能方面,預計今年第三季上線,包括歐付寶、全盈支付(全盈+PAY)、簡單行動支付、橘子支付、愛金卡icash Pay等5家業者可望率先上陣,目前也正在進行研議中。

不過《數位時代》最新了解,部分業者在內部系統排程上仍需時間調整開發,就算電支共同平台於今年第三季上線,消費生態系也得等到第四季才會開始「有感體驗」,尤其電支新進者仍需要仰賴外部資源拓展特店,布局市場策略將與以往不同。

究竟台灣消費市場何時能「一組支付QR Code」暢行?電子支付業者該如何與主管機關討論出最佳解決方案?

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「電支跨機構共同平台」購物功能預計今年第三季上線,包括歐付寶、全盈支付(全盈+PAY)、簡單行動支付、橘子支付、愛金卡icash Pay等5家業者可望率先上陣。
圖/ icash

電支跨機構購物,拚一組QR Code暢行無阻

金管會力推「電支跨機構共同平台」,主要願景是希望民眾在使用電子支付消費時,能夠「暢行無阻」並享受快速付款的便利體驗。

「電支跨機構共同平台」共分為三大階段,第一階段是「轉帳」,包括電支機構間帳戶互轉、電支帳戶與金融帳戶間轉帳,已於2021年10月上線;第二階段「繳稅」及「繳費」也分別於2022年3月、12月陸續啟動。

整體支付市場運作已可跨機構轉帳、繳稅及繳費等金流服務,如今來到第三階段「購物」,假若多數支付業者加入平台並順利打造消費生態系,未來的使用場景是,民眾到店家消費時不用再切換電支App,只要打開手上常用的任何一家電支App,就能掃描店家的共同QR Code來付款。

舉例而言,全盈+PAY、愛金卡icash Pay皆為參與平台的電支業者,當未來「電支跨機構共同平台」第三階段上線後,民眾如果是全盈+PAY的用戶,除了可以在原本的全家便利商店、屈臣氏等合作通路支付之外,也可以跨機構在愛金卡icash Pay的星巴克、統一超商等合作通路共享使用。

換句話說,參與平台的電支業者,等於可以「共享通路」,不需要耗費資源串接系統,也不用逐一與各店家、攤商簽約。

對於店家方面,以往必須與不同電支業者簽約、擺放各業者的QR Code,如今只需要「一個QR Code」讓民眾使用,不會再有付款時的混亂;另對於消費者而言,不用再註冊不同的電支平台,也不用再切換專屬支付App,只要打開平常習慣使用的任何一種支付App,即可快速掃碼付款。

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目前店家必須與不同電支業者簽約,並擺放各業者的QR Code,讓民眾掃碼付款。
圖/ 蔡仁譯攝影

大型電支也要共享通路?誘因稍嫌不夠

然而,該如何說服大型電支業者參與「共享通路」,讓近百萬個據點整合成「超大型通路」並暢行無阻,便是現行難題之一,就猶如當初各大銀行紛紛增設ATM,如何讓民眾跨行提款轉帳無障礙,是否有足夠的誘因或手續費機制,更是電支業者加入共享平台的考量關鍵。

觀察金管會今年4月統計資料,用戶數規模前5大的電支業者,分別為街口支付、一卡通MONEY、全支付、悠遊付及全盈支付,其中,只有全盈支付確定加入「電支跨機構共用平台」,其他4家都還在觀望,尚無明確的加入時間點。

整體來看,街口支付及一卡通MONEY的合計用戶數為1,178萬戶,約占整體10家電支用戶數54%;而目前已確定加入「電支跨機構共同平台」的5家電支業者,合計用戶數為425萬戶,約占整體19%,可見市占率規模有明顯差距。

部分支付業者向《數位時代》記者透露,就消費者角度,完全樂見、支持共同平台來提升消費支付的便利性;然而要思考的是,電支業者前期階段布建商家通路,包含人力、維護及營運成本,都已耗費鉅額,加入共享平台後如何得到效益,有待商榷。

在沒有合理的誘因上,大型電支業者如何與通路較少的新進業者找出適合的利基平衡點,包括由誰負責未來通路的持續布局,以及加入共享平台後能否得到適當的效益規模,都是目前電支業者觀望的考量。

延伸閱讀:全支付孵出「電支雞」搶基金市場!風光收獲300萬用戶後,要靠哪些新服務留人?

責任編輯:蘇祐萱

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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