JINS+無印良品,在大潤發開500坪複合店!憑什麼有信心營收比其他店高1成?
JINS+無印良品,在大潤發開500坪複合店!憑什麼有信心營收比其他店高1成?

日本銷量第一的眼鏡品牌 JINS 首度攜手無印良品(MUJI)在大潤發中壢店打造 500 坪的複合概念店,於6月30日開幕。在這間新店型內,消費者可以同時買到日系簡約風格的平價眼鏡、服飾與生活用品,創造一站式購物體驗。

「我們沒有誰主動找誰,剛好今年都想進駐大潤發,就搭上線討論。」JINS 控股常務執行董事暨台灣晴姿總經理邱明琪說,其實 JINS 與無印良品從 2021 年起,在日本陸續開設 3 間複合概念店,雙品牌也是以門市相鄰方式展店,營運成績較其他分店更好,顯示雙品牌合作產生「一加一大於二」的綜效。

JINS無印良品大潤發中壢複合概念店開幕
JINS 控股常務執行董事暨台灣晴姿總經理邱明琪表示,JINS 來台 8 年首次進駐量販店,是為了要把客群擴大。
圖/ JINS 提供

她補充,JINS 在日本也推出複合店,除了銷售眼鏡,還搭配賣咖啡、蛋糕,單店營收也明顯增長,「這個經驗告訴我們,這種複合店型是消費者喜歡的場域。」邱明琪估計,此次 JINS 大潤發中壢店與無印良品聯手,單店營收預計能比其他分店成長 10% 以上。

JINS無印良品大潤發中壢複合概念店開幕
在JINS與無印良品的複合概念店,消費者可以同時買到日系簡約風格的平價眼鏡、服飾與生活用品,創造一站式購物體驗。
圖/ JINS 提供

JINS、無印良品調性相近,有望發揮互補效應

這間 JINS 與無印良品的複合店,有什麼特別之處?在風格設計上,雙品牌選擇用相同色調與材質裝潢,例如使用古作木材作為門框,在門楣、防盜捲簾、展示櫃,呈現日系、簡約、時尚感。

空間規畫部分,這間店設計了 10 坪、以「再生與永續」為主題的休息區,消費者在休息的同時,也可在牆面上看到 JINS、無印良品各自在聯合國永續發展目標(SDGs)上的計畫,例如 JINS 眼鏡推出「廢鏡新思」回收計畫,協助消費者回收不要的舊眼鏡。

JINS無印良品大潤發中壢複合概念店開幕
JINS無印良品複合概念店特別設計了 10 坪、以「再生與永續」為主題的休息區。
圖/ JINS 提供

而在產品與服務上,雙品牌希望產生互補效應。舉例來說,在無印良品的陳列架上,收納盒就與 JINS 的眼鏡擺在一起銷售,「大家可以買無印的收納盒,拿來裝 JINS 的眼鏡。」無印良品副總經理岩崎雄史說。另外,無印良品的結帳櫃台,也擺放 JINS 的老花眼鏡供看不清楚商品的消費者使用。

為了探索新客群、與對手做出差異化!JINS 來台 8 年首次進駐量販店

除了與無印良品合作,這次展店也是 JINS 來台發展 8 年,首次進駐量販店。邱明琪分析,他們目前有 55 間分店,店型主要以百貨、商場店為主,街邊店僅有 3 間,「為什麼今年進大潤發,是因為我們要把客群擴大。」

她指出,JINS 客群落在 20~45 歲左右,以往的消費主力放在百貨公司的年輕人。當品牌成熟後,決定拓展不同市場,在量販店瞄準年齡層較高的客群,像是這次針對家庭客,JINS 與拉拉熊首度推出聯名眼鏡,主攻家庭客的小孩,也與主要競爭對手 OWNDAYS 做出區隔。

《破天荒不死鳥:平價時尚眼鏡 OWNDAYS 永不放棄的再生傳奇》一書指出,OWNDAYS 的開店策略採「複數店」,一開始就會在一個商圈開出 2~3 家店,比如台北車站店附近還有西門和京站店。決定要進入後,只選在最好的商圈和百貨開店,也會考慮附近的「鄰居」必須要是性質相近的店鋪,例如 Zara、H&M、Starbucks、Apple 等品牌。

JINS無印良品大潤發中壢複合概念店開幕
在JINS與無印良品的複合概念店,消費者可以同時買到日系簡約風格的平價眼鏡、服飾與生活用品,創造一站式購物體驗。
圖/ JINS 提供

邱明琪則說,JINS 去年有 49 間店,今年拓展至 55 間,整體展店速度趨於穩健,去年營收仍成長 10%,關鍵在於他們調整商品策略,「我們增加了台灣製眼鏡的產品比重,更符合顧客需求。」

以往,JINS 全球產品有 90% 是統一由日本研發,只有 10% 是台灣研發、企畫;去年開始,台灣加上亞洲其他地區(不包含日本)研發的比重,已提升到 40%,「像是鼻墊的高低、鏡框的大小或輕重,台灣團隊自行研發,才能做到更客製化。」邱明琪舉例,日本人習慣較小的鏡框,而台灣人偏好較大鏡框,這就是差異化。

本文授權轉載自:經理人月刊

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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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