「近年來電商慢慢變成同一種樣子，行銷操作也都很像，AI（人工智慧）、大數據、分群、標籤......，」露天市集總經理曾薰儀認為，而這樣的電商發展趨勢，也讓價格戰變得不可避免。尤其是圖書這樣的高規格化商品，更是首當其衝。
「近年來我們看momo、博客來的價格戰，心中會有一個疑問是，書籍真的是要價格競爭的嗎？」曾薰儀説。
另一方面，根據研究單位未來流通研究所數據指出，儘管台灣線上購物市場在疫情期間大幅擴張，電商滲透率由2019年的7.5%在兩年內快速爬升到11.1%，但到了2022年，在疫情管制陸續解封的情況下，電商成長率開始趨緩，僅微幅成長至11.5%，也意味著電商戰場的競爭越來越激烈。
不打折扣戰，要怎麼競爭？為了回應這樣的議題，近期PChome董事長詹宏志翻出自己在2005年親自編輯出版的100套《謀殺專門店》推理小說系列套書，每套書籍共101冊，並與全台4家獨立書店（台北有河書店、桃園晴耕雨讀小書院、台中邊譜書店和高雄三餘書店）合作，共同舉辦5場推理小說實體說書會並進行線上直播。
同時，露天市集的子公司商店街也協助4家獨立書店開立自己的網路書店，讓讀者在參加完線上或實體說書活動後，可以透過網路訂購書籍。
探索與實體零售整合契機，詹宏志展開全台「說書」巡迴
「獨立書店與電商平台不見得是競爭對手，電商也不是出版社的敵人，大家要找到一起合作的方式。」曾薰儀期待透過本次活動，能與獨立書店展開更多合作的機會，開啟合作與相互支持的可能性。
「我們那個年代，會做一些很瘋狂的企劃，」PChome網路家庭董事長詹宏志在「重訪謀殺專門店」系列講座的第一場活動上這樣說。
談起這一套《謀殺專門店》推理小說系列套書，可以回顧到1993年，詹宏志在遠流出版社任職時開始啟動，直到2005年推出出版全套套書。透過策劃101本書來解釋150年期間推理小說的歷史，每一本書都是一個推理小說的歷史縮影和里程碑，廣納英美各國許多作者的各式作品，以彰顯推理小說各種不同樣貌呈現的盛況。
而一個偶然的機緣，讓100套《謀殺專門店》完整套書，在一個被遺忘的角落重新發現。
「一次露天市集的會議上，他（詹宏志）突然跟我說，這100套書拿去回收，真的會心疼，」曾薰儀回憶。因此，決議推動一連串說書活動，「他希望在很躁動的時代，用很慢的方式，用老編輯的角度重新講一遍推理小說這個東西。」也期待透過這一場活動，促成更多實體零售場域與電商平台合作的可能性，用更質性的方式推動電商產業。
對於露天市集與商店街的B2B2C、C2C模式來說，迎戰策略勢必得與B2C大型平台有所差異。近期舉辦的「重訪謀殺專門店」系列講座，只是其中一種嘗試。「未來我們會持續用自己的力量，協助更多在地商家，」她說。
露天市集穩定獲利，未來怎麼走？不拼現貨轉攻二手市場
回顧近期露天市集（含商店街）營運表現，回顧2022年，露天市集營業收入達8.5億元新台幣，淨利達1.3億元。在今年第一季，營收則達到1.9億元新台幣，淨利達2.2千萬。是PChome網路家庭集團中，營收、獲利相對穩定的事業體。
面對越來越競爭的電商市場，曾薰儀觀察，在過去兩年由於疫情紅利，現貨、防疫類商品是銷售主流，不過大量流通的現貨商品，很容易落於價格戰競爭。但是展望未來趨勢，她認為，「疫情之後，這種類型需求會衰退，但是一些適合市集模式（B2B2C、C2C）的商品，正在平台上成長，書籍就是其中一種。」她指出，近年來在露天市集站上，圖書品類中，二手商品的佔比已經從3年前的10%～15%提升到25%。
曾薰儀分析背後原因，一方面，是近年新書書籍印量越來越少，因此許多書籍不再刷的情況之下，消費者只能往二手市場去尋找。但另一方面，也與現今年輕消費者越來越重視環保有關，「他們就是覺得不要浪費，他們手上的東西就是會流動的。」
展望未來，「我們也不會只定位自己是做二手市場，但我們就是『市集』，很多不同的店家會聚集在這個地方，知道是誰很重要。」曾薰儀堅信，電商的世界並不是只有一種模式，而露天市集會持續秉持著媒合人與物的本質，持續嘗試新的電商可能性。
責任編輯：蘇祐萱
