曾遴選挫敗、股東易主!「台灣離岸風電先鋒」風睿能源如何重生搶人才?
曾遴選挫敗、股東易主!「台灣離岸風電先鋒」風睿能源如何重生搶人才?

台灣離岸風電邁入第三階段,日前(6/30)簽署行政契約截止,僅兩家離岸風電開發商哥本哈根基礎基金(CIP)、風睿能源(SRE)向經濟部能源局遞交行政契約簽署文件,落實離岸風場如質如期完成建置的承諾。

今年初以來,離岸風電出現風場進度延宕、銀行退出融資、開發商財務危機、外商退場等雜音。深耕離岸風電產業逾10年的風睿能源,選擇持續投資台灣,並宣布大舉招募人才,預計今年延攬80名中高階綠領人才,年底員工數上看200人。《數位時代》獨家專訪風睿能源執行長蘇容儀Anna,分享她是如何踏入離岸風電產業,以及公司招募人才的需求條件。

「2018年公司僅有一個外國人,如今公司內部已有20%是外籍員工,」風睿能源執行長蘇容儀說道。風睿能源(Synera Renewable Energy,下稱SRE)是台灣少數具有營運實績的本土離岸風電開發商,台灣3座完工發電的離岸風場,就有2座是SRE參與完成建置的。

雖然有著台灣離岸風電先鋒的稱號,但SRE曾面臨風場遴選競爭失利、人才流失的打擊,如今公司人數上看120人規模,營運版圖從台灣延伸到日本市場,今年底團隊規模擴大到200人,究竟它是如何從營運低谷翻身,並走向國際化?

曾不敵外商競爭,公司股東易主

SRE的核心團隊,來自台灣樹脂大廠上緯旗下離岸風電開發子公司「上緯新能源」,上緯董事長蔡朝陽曾重砸40億元於2016年10月在苗栗外海架起兩座風機,寫下台灣離岸風電重要的歷史一頁,進而吸引外商前仆後繼來台投資風場,包含來自丹麥的沃旭能源、哥本哈根基礎建設基金(CIP)、加拿大北陸能源等外商。

風場開發重視持續性,不料2018年4月30日政府公告離岸風電第二階段潛力場址遴選出爐,外商成為大贏家,SRE投標四座風場,僅海能風場取得開發權,「對於整個股東或團隊都是蠻大的挫敗,」蘇容儀說。

當時團隊人數約50人上下,風場遴選失敗後,曾在一個月內流失10%員工。後來大股東上緯考慮本身的資金壓力,加上大量人才被其他開發商挖角,最終蔡朝陽決定賣掉SRE。

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SRE在離岸風電第二階段潛力場址遴選失利後,面對資金壓力與人才流失的壓力,上緯董事長蔡朝陽決定出售SRE。
圖/ 攝影 / 賀大新

事實上,離岸風電資金門檻高,並非本土廠商玩得起。以海洋風場來看,從最初裝置容量2支風機8MW(千瓩)蓋到128MW,投資金額從數十億元增加到數百億元,「到了300MW,我們看的已經是一個天文數字了,」蘇容儀說。

當年負責財務、銀行團的蘇容儀,更親身參與尋找新買主的過程。她說,過去是尋找風場投資人,如今是「連自己也被賣掉」,內心五味雜陳。

幸好當時SRE還握有海能風場25%的股權,是具有價值的資產,蔡朝陽訂定SRE的交易條件,「希望新買家把團隊帶到世界舞台,並持續投入人力資源的開發。」

2019年7月上緯出售SRE 95%股權給美國基礎建設公司Stonepeak,其管理資產達571億美元,投資範圍包括可再生能源、基礎建設與通訊。如今Stonepeak維持當年的承諾,持續擴大SRE的人力需求與人才培育。

外資入主後擴大人力需求,SRE看重人才4特質

有了財力雄厚的Stonepeak做後盾,SRE從一家傳統公司走向國際化公司。從2018年僅有一個外國人,至今公司內部已有20%是外籍員工,整個公司的氣氛變得更活潑,一名前員工分享,「公司每個月會有happy hour(歡樂時光)幫大家慶生,還會有萬聖節、復活節、聖誕節等慶祝,讓外國同事能夠更融入公司。」

風睿能源
風睿能源內部會舉辦萬聖節、復活節、聖誕節等慶祝,讓外國同事可以更融入公司。
圖/ 風睿能源Linkedin

Stonepeak入主3年後,SRE團隊也很爭氣,去年12月旗下海盛風電(Formosa 4)獲得經濟部核配495MW開發容量,鄰近的海碩風電(Formosa 5)是目前唯一通過環評初審的浮動式風場。

隨著新風場的開發,SRE將擴大人力需求,不過當前離岸風電人力市場面臨供不應求的情況。蘇容儀預估,一座風場開發約需60至100名人力,今明年台灣整體新開發離岸風場約需1千名人力,加上前期的風場開發有延遲的狀況,導致部分人力無法投入到新的風場,是人力吃緊的主因。

盤點目前人力的需求,工程、商務人才需求最急迫,因為風場得標後,接著進入工程設計、建造、採購階段。同時專案管理、專案融資、環安衛、運維人才都有市場需求。

對於想進入離岸風電產業的人,蘇容儀點出人才需具備4個軟實力。第一學習力,離岸風電是一個新的產業、快速演變,對一個新人來說,快速學習力很重要,具有好奇心,願意接觸各式各樣的知識。

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對於想進入離岸風電產業的人,蘇容儀點出人才需具備4個軟實力:學習力、表達能力、團隊能力、意志力。
圖/ 蔡仁譯攝

第二表達能力,離岸風電重視團隊合作,特別是在會議上需把自己的想法表達出來;其次離岸風電需要面對的利害關係人眾多,包含開發商、供應商、在地居民等,面對不同的人,需要有不同的溝通表達方式。

第三團隊能力,「Teamwork字面上是跟別人合作,但我常告訴同仁要懂得alignment(結盟),學會協調事情,」蘇容儀舉例,某次跟一位外資股東開會時,對方在黑板上畫得密密麻麻,寫下專案獲得注資後需要通知的對象,包括銀行、公司會計、採購部門、投資部門等。很多事情雖然一個人就能搞定,但當你願意花時間與同事溝通,往後做任何決策時,便可獲得很多人的支持。

第四意志力,離岸風電專案重視時間規劃,像是環評、財務結算、申請電業執照等,每個風場專案籌備期長達6到7年,中間會遇到不少挑戰。她形容:「每天是在跟神做事!」就像安排好風機安裝船,卻突然碰到颱風,即便做好所有計畫,還仍有變數發生,要有強大的意志力克服萬難。

各家開發商都需要人才,SRE又要如何跟其他外商競爭,蘇容儀認為:「在SRE需具備多工的能力,這裡適合喜歡挑戰的人加入,不會只是公司的螺絲釘。」

此外,離岸風電薪水較優渥,新進員工年薪百萬元,若是有經驗的資深員工年薪達200~300萬元都有。據側面了解,SRE偏向招募即戰力員工,招募畢業生比例仍低。

瞄準日本、南韓市場,把團隊帶到世界舞台

展望未來,SRE將借重台灣的經驗來開發海外風場,目前在日本南部手握2GW(百萬瓩)風場開發容量,同時也在看韓國的市場。

蘇容儀指出,日本的地理環境與文化跟台灣相似,都會碰到颱風、地震等問題;至於韓國市場,她則看好韓國離岸風電供應鏈完整,擁有重工業、施工船、基樁等廠商。

許多國家的離岸風電發展普遍落後台灣5到10年,仍在起步階段,「SRE不侷限做台灣的Local Company(在地公司),而是SRE International(國際化公司)。」走過了昔日的營運低谷,SRE正在浴火重生,實踐把團隊帶到世界舞台的初衷。

風睿能源小檔案

成立:2012年
董事長:林雍堯、執行長:蘇容儀
主要業務:離岸風電開發
離岸風電項目:海洋風電(Formosa 1)、海能風電(Formosa 2)完工發電,正在開發海盛風電(Formosa 4)、海碩風電(Formosa 5)等案子;日本南部約有2GW風場開發量。

延伸閱讀:台灣第3座離岸風場完工!海能47座風機迎商轉,想衝刺建置有哪些挑戰?

責任編輯:蘇祐萱

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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