數位部掛牌1年了,政策成效如何?唐鳳再推:防詐短碼「111」、災難漫遊服務
數位部掛牌1年了,政策成效如何?唐鳳再推:防詐短碼「111」、災難漫遊服務

數位發展部掛牌成立即將滿一周年,數位部長唐鳳25日舉行記者會,除了公布施政成效,也說明數位部的3項最新政策,包括今年9月將試辦「政府專用短碼簡訊平台111」、開放Wi-Fi 6E使用頻段,以及「災難漫遊」驗證計畫。

數位部新政策一:推「政府專用短碼簡訊111」防詐,9月試辦

簡訊詐騙盛行,唐鳳解釋創立政府專屬簡訊平台的起心動念,當政府機關用10碼傳簡訊給民眾,通常會被認為是假資訊、廣告詐騙,為了解決這問題,就選定了最好記的號碼「111」,民眾未來收到政府機關的簡訊,手機上將會顯示這組特定、政府專用的短碼「111」方便辨識。

「我們希望從源頭防堵詐騙,確保政府訊息不會被冒用。」唐鳳說,最重要的目的,就是讓各地方政府都可以運用,數位部已經協調電信業者在簡訊發送端檢核把關,唯有透過政府專屬短碼平台,才能夠以「111」3碼發送簡訊,確保其他國內、國外發送的簡訊絕對無法仿冒政府名義。

除了政府專用短碼簡訊平台,事實上,數位部2022年已推出「政府專用短網址服務」(網址特色有gov.tw關鍵字),讓政府機關使用民眾容易識別的短網址,減少點入不明網站的風險,這兩項措施,將有助於防堵詐騙。

數位部長唐鳳
唐鳳宣布,數位部推「政府專用短碼簡訊111」防詐,9月開始試辦。
圖/ 楊絡懸攝影

數位部新政策二:開放Wi-Fi 6E使用頻段,AR、VR網速將加快

在網路應用方面,唐鳳也宣布,開放6GHz頻段提供Wi-Fi 6E使用,將能提供傳輸速度更快、頻寬更大的無線網路,並具有更低的延遲性。與過往相比,頻寬傳輸量可有效提升2到3倍。

唐鳳說,網路是產業發展、數位轉型最重要的元素,尤其近年來遠距工作、視訊會議及串流娛樂等服務持續發展,數位部參考美國、加拿大、巴西、南韓、英國、日本、歐盟等規劃方式及技術規範,預期開放6GHz頻段後,將能促進企業建置智慧工廠,或支援AR、VR創新應用。

就目前階段,仍須等待國家通訊傳播委員會(NCC)完成Wi-Fi 6E設備器材的審驗規定及程序,之後將可受理網通廠商申請。

此外,針對數位部推動的「5G專頻專網」進展,截至今年7月底,已通過7件完成初審的申請案,預期今年底將有50件申請案。數位部會持續提供諮詢及輔導資源,協助業者盡快取得5G專網執照。

數位部新政策三:演練「災難漫遊」,確保緊急狀態還能用行動網路

在面對天災、重大突發事件的應變方面,唐鳳表示,為了確保緊急狀態下,民眾仍可以使用行動通訊網路,目前已規劃「災難漫遊」驗證計畫,讓國內行動通信業者能夠相互辨識彼此的客戶。

也就是說,即使發生重大緊急事件時,民眾使用的行動通信業者服務因故中斷,也可連到其他業者仍持續運作的行動通訊網路,進行跨網漫遊,進行對外聯繫、取得即時災情及緊急避難所資訊。

唐鳳說,數位部將配合消防署,今年9月21日「國家防災日大規模震災救災動員演練」活動中,首次進行小規模「災難漫遊」演練;10月20日配合消防署,驗證公共安全與救難應變(PPDR)通訊系統。

據了解,這套通訊系統不單只是類似對講機的語音對話,而是可以傳即時影音,在一定的網路頻寬速度之下,可以讓消防醫護遠端遙控救災,並收集現場的意見等。

數位發展部
數位發展部掛牌成立即將滿一週年。
圖/ 數位發展部提供

另外,對於外界關心「太平島通訊議題」,唐鳳指出,數位部目前推動的非同步衛星通訊概念驗證案,目標明年底布建國內700個非同步軌道衛星終端設備站點、70個基地台衛星後傳鏈路站點,以及國外3個非同步軌道衛星終端設備站點,共773個點位。

唐鳳表示,這些站點將優先於離島、偏鄉及尚無異質通訊備援區域,布建非同步衛星通訊設備。整體而言,太平島屬於驗證案優先布建地點之一,將配合海巡署規劃支援相關裝備,作為太平島基地台後傳鏈路(backhaul),提升行動通信使用頻寬及量能。

數位部成立一年來做了什麼?

1. 台灣雲市集服務

數位部成立一年來,除了推出5G專網、讓企業順利數位轉型之外,同時也協助店家展開「台灣雲市集服務」,這項計畫可以幫助企業在出缺勤管理、公文、帳務等營運管理,全部都在雲端上工作,進一步打造雲端生態系。

唐鳳強調,台灣有上百家資訊業者為了解決如偏鄉、小店家等需求,就是要研發解決方案提升產業資安、幫助店家上雲,並不只是寫一個訂餐系統程式而已。

此外,對於如何強化「公部門資安」,唐鳳針對A級機關、擁有全國人民個資的機關,確保導入「零信任安全」技術,除了有更強的身分認證方式,也會在2年之內部署政府資料傳輸平台T-Road系統。

2. T大使計畫

另像是「數位青年T大使計畫」,讓企業以實習生的方式,幫助社會新鮮人學習、實習,從中成為企業數位轉型的關鍵角色。數位部產業署副署長胡貝蒂表示,辦理3屆計畫已培訓全台1,325位青年,受訓學員中非資管資工系青年參與比率達87%。

3. 電商物流隱碼技術

為了要從源頭防範詐騙,數位部也協助各大電商業者導入「物流隱碼技術」,隱碼處理物流宅配單上資訊。舉例而言,消費者在電商平台購物之後,將把訂單收貨人的電話號碼轉換成代碼,物流人員不必知道真實號碼,只要撥打代碼,就可以向收貨人聯繫,避免個資外流。

4. 媒體議價

自2022年12月開始,數位部協助啟動媒體與數位平台交流,至今已舉辦兩輪共6場對話,預計今年8月30日、9月6日分別邀請Google、Meta出席第三輪對話,找出適合台灣新聞業與大型數位平台共榮的方案。

目前數位部已提出草案,也需要時間聚焦台灣媒體要採澳洲議價模式、還是歐盟著作鄰接權模式。這段期間,Google也宣布,3年內提供新台幣3億元作為新聞數位共榮基金。

唐鳳強調,接下來,數位部也會進一步詢問Google共榮計畫,還有沒有需要什麼調整的地方,包括媒體在申請使用上,雙方是否有充分理解,共榮發展的前提就是要有共識。

責任編輯:林美欣

關鍵字: #唐鳳
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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