騰雲今掛牌上櫃,開盤漲逾16%!櫃買新兵如何拿下日本永旺、 遠東集團合作案?
騰雲今掛牌上櫃,開盤漲逾16%!櫃買新兵如何拿下日本永旺、 遠東集團合作案?

騰雲14日正式掛牌上櫃,每股承銷價128元,股價以每股148元開出、漲幅達16%。

回顧騰雲科技近期營運成績,在今年1~8月累計合併營收超過344百萬元,年增19.10%,2023 年上半年財報毛利率72.6%,海外營收占比達37%。

騰雲科技2016年成立至今,在台灣已服務超100座百貨商場,海外落地案場更已超過25座,透過Hitachi Solutions、VINX等國際大廠作為全球代理商通路,銷售至東南亞及東北亞市場。

近3年,騰雲科技的海外營收成長240%,本月也拿下了菲律賓AIoT智慧終端應用新訂單,未來預期海外市場擴張與多元產品策略,將持續帶動今年營收成長,今年全年營收及獲利成長也期待能超越去年表現。

騰雲科技董事長梁基文表示,上櫃後將以台灣作為總部,持續向外拓展至馬來西亞、日本、菲律賓、越南、泰國等海外市場,推動品牌規模化的高速成長,目標海外營收占比在未來5年能夠超過5成,讓台灣軟體產業的人才,可以在台灣做全世界的生意。

以下為2022年9月報導:

讓消費者走進百貨商場之後,並透過手機會員、 在不同品牌店家完成消費App,自動完成停車時數折抵,還可以進一步累積點數、收到個人化行銷廣告——要做到這樣的消費體驗,背後客流、商流、金流設備系統串接是必備基本功,但也是許多零售業者的痛點。

曾經在 POS( Point of Sale, 銷售時點情報系統)大廠宏誌科技任職的梁基文與張婷婷夫妻 2 人, 在 2016 年瞄準這樣的市場需求創辦了騰雲科技。「我們是 POS 軟體開發商出身,充分理解商場在交易過程中會發生的困擾,就決定成立一間軟體公司協助產業數位轉型。」騰雲董事長梁基文說。

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騰雲科技今年1~8月累計合併營收超過344百萬元,年增19.10%,2023 年上半年財報毛利率72.6%,海外營收占比達37%。
圖/ 蔡仁譯攝影

根據資策會MIC《2020 資訊軟體暨服務產業年鑑》 指出,近年來隨著人工智慧技術發展,業者開始投入軟體的投資,台灣「資訊服務暨軟體」市場規模將從 2019 年的 2,959 億元,成長到 2023 年的 4,171 億元。騰雲跟上這股市場趨勢,在近年一路成長。以今年上半年成績來看,累積營收超過 2 億元,相較去年同期成長 16.7%;稅前盈餘則達 0.3 億元,年增 31.4%。

創業 6 年,如今像是新光三越、BELLAVITA 寶麗廣塲,以及旗下有遠東百貨、Big City 遠東巨城購物中心、量販店愛買的遠東集團都是騰雲的客戶。由騰雲系統經手的銷售額,也已拿下台灣百貨近 7 成市占。在去年 11 月登錄興櫃之後,目標 2023 年第 1 季正式上櫃。

新光三越一役, 打響市場名號

成立短短 6 年有如此成績,執行副總經理張婷婷認為,「合作夥伴為業界領頭羊,他們擴大、騰雲也要跟上, 騰雲就是這樣站在巨人的肩膀上。」騰雲的發展也是跟著合作夥伴的腳步,從海外再打回台灣。

2016年,新光三越在中國重慶籌備興建新商場,「我們看到這個機會,開始有了第一次的合作。」張婷婷說。當時中國支付寶、微信支付已相當盛行,在金流方面,從前端支付整合、每日結帳對帳、櫃位租金分潤、ERP(企業資源規畫)系統的整合,都需要整體性的雲端化資料串聯。且上千間店舖的賣場規模,相當於目前台北信義區新光三越 4 個館的櫃位數與設施數, 需要串聯的終端設備數量龐大,對於騰雲來說無非是大考驗。「布建時也困難重重,關鍵真的是堅持的精神,一個一個把問題解決。」

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新光三越、BELLAVITA 寶麗廣塲,以及旗下有遠東百貨、Big City 遠東巨城購物中心、量販店愛買的遠東集團都是騰雲的客戶。
圖/ 騰雲提供

這次合作讓騰雲打響市場名號,不但促成往後與新光三越更多的合作機會, 更重要的是, 新光三越在了解騰雲的市場潛力後入股投資,成為前 10 大股東。

2020 年開始與日本最大零售集團永旺(AEON Group)的合作,也是騰雲的另一個里程碑。永旺的零售事業橫跨中國、越南、馬來西亞、菲律賓等地,騰雲接下的第一筆生意,便是協助永旺建構東南亞跨國點數共通平台,其中涵蓋了點數、導購、數位支付功能。協助永旺打造跨國會員系統的過程,也讓騰雲旗下的服務觸角延伸到更多區域市場。

「 永旺對我們來說是很具指標性的案件, 先前出海僅在單一國家, 但這是第一次讓騰雲的產品、 服務一次橫跨多個國家。」 梁基文說。

隨著旗下服務開展到更多國家, 也讓騰雲開始在中國、馬來西亞成立分公司, 也正在籌備到日本落地。 梁基文認為, 要深耕海外市場, 就必須要在地了解零售技術的情勢狀態、 客戶需求, 因此在海外分公司招募的夥伴多以業務、專案經理居多。 但騰雲依然將技術、 研發團隊留在台灣,如同選擇在台灣公開發行一樣,「 我們是台灣原生的公司, 希望根留台灣。」除了積極出海, 騰雲也在台灣創立了 AI 數據應用公司騰創數析, 以及智慧零售硬體開發公司騰加數位 2 間子公司。梁基文形容,「要變成一個雁行團隊,各自獨立但彼此互助, 往共同的方向前進。」

創業快問快答

為何選擇在台灣 IPO ?

我們對於台灣有使命感, 也認為下一個護國神山將是軟體服務, 騰雲希望由台灣出發讓世界看到台灣。 當然未來也不排除將子公司分拆上市, 到不同國家可以有靈活的資本規畫, 但是第一站是在台灣是我們的責任。

為何不在騰雲內部開拓新產品, 而選擇成立2家子公司?

騰雲科技、 騰創數析、 騰加數位 3 家公司的企業 DNA 有很大的不同, 與其磨合不如分立。 不過我們的高層主管依然是一個 Team, 以「 雁行團隊」 的模式合作向前, 各自在專長領域發展, 卻又往共同目標邁進

即將在明年上櫃, 還覺得騰雲是新創公司嗎?

雖然騰雲看起來很大, 但其實創立至今才短短 6 年, 以年齡上來說絕對是新創。新創是一種做事的態度、 迭代的速度, 這是 2 大新創公司的核心價值。 我們一直強調要維持新創公司的速度感, 持續接受市場挑戰, 開發出更好的、 更大規模的商業模式來給客戶。

責任編輯:林美欣

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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