有錢也不一定買到!愛馬仕柏金包存在潛規矩?為何讓人搶破頭也要擁有?
有錢也不一定買到!愛馬仕柏金包存在潛規矩?為何讓人搶破頭也要擁有?

作者溫絲黛.馬汀博士(Wednesday Martin, PhD.)與家人搬至美國紐約上東區,她以時而詼諧、時而銳利的筆鋒,揭開當地光鮮表面下的殘酷真相。本書不僅是揭發1%階層祕辛的批判與嘲諷,更是一位人類學家走進了每個城市都有的「上東區」,她試圖融入並生活於其中,為我們揭露權力階層的文化符碼,也嘗試找出人性本質的共通之處。

男人遇上中年危機時,有人會買跑車,有人則在外頭拈花惹草,有人在酒窖裡收藏一萬五千瓶酒,或是購買各種心理慰藉品。我的中年危機則靠柏金包解決─皮包的材質、金屬配件、鑲色,以及各式各樣的小細節,造就了柏金包及其魅力。

一般人不太可能買到柏金包這點,讓人得不到就更是想要。我為了自己已經失去與開始失去的東西,例如緊實的大腿、無細紋的皮膚、生育能力,以及能夠承受最新一期《Vogue》雜誌興奮感的心理素質(曼哈頓人比較晚才開始失去這些東西,到了五、六十歲,都還在努力讓自己看起來像二十多或三十多歲;但一個人不管再怎麼努力,終究有一天還是會失去青春),我要買那個方方正正、玩心十足、性感又多功能的昂貴柏金包。我決定了,我已經受夠橋墩圖樣的托特包,也受夠了Marc by Marc Jacobs那種副牌包,我最近發現那種包是上東區二十多歲的年輕人在背的包,甚至是少女在用的東西。我不管,我要真的名牌包。

不曉得為什麼,我覺得自己現在終於有資格用那種包了。我已經步入中年,是真的中年了,每當我想到這件事就無法呼吸,但我依舊夠年輕,夠美麗,夠金髮,夠苗條,我和柏金包可以完美搭配在一起,而且我也老到買得起了。除此之外,我已經在曼哈頓住了這麼久,認識的人大概有辦法幫我買到柏金包。以目前的景氣還有我的年紀來看,現在正是買柏金包的最好時機。柏金包是我步入中年的安慰獎,我有權買柏金包。

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圖/ wikipedia

不是走進店裡就買得到!入手柏金包還得「夠格」

然而不用說,想買夢幻柏金包,就一定得面對一個問題:怎樣才「弄」得到?太多曼哈頓人都碰過這個棘手問題。要買柏金包,就得玩它的遊戲,你得先開口說要買,然後不出所料被拒絕。規矩是你得等,把自己登記在候補名單上,然後等啊等啊,最後只等到愛馬仕告訴你,它們取消了候補名單制度─我在時尚產業工作的朋友,以及其他對時尚著迷的朋友,都告訴我同樣的故事。據說如果你認識愛馬仕的人,就能比別人更快弄到柏金包─可能只需要等六個月或一年,而不用等上整整三年。

我朋友JJ的媽媽曾經一邊喝雞尾酒,一邊告訴我們一個故事。某天下午,她人在愛馬仕一間分店,一位態度客氣、身穿名牌的女人走了進來,年紀和我還有JJ差不多。那個女人告訴店員:「我想買柏金包。」店員立刻告訴她,店裡沒有現貨,而且目前不接受登記排隊。女人發飆:「你耳朵沒聽清楚,我說我要買三十五公分、金色配件的黑色柏金包。」店員再三解釋店內沒有柏金包可賣,講了一遍又一遍,最後女人講不下去,放話:「隨便!我本來不想這麼做,但我要帶我老公過來!」幾秒鐘過後,她帶著她身價千萬的喜劇演員老公進來,結果馬上就被帶到後面的房間買柏金包。她成功了。

這種一下子就成功買到的故事很少見,比較常聽到的情節,是被柏金包冷酷無情的保護者羞辱一番後趕出去。據說我朋友的朋友被冷冷告知,現在已經沒有排隊名單這種東西,結果她當場在店裡哭出來。我朋友的朋友說,她已經花了好幾個月工夫,每週都到愛馬仕買自己不需要的東西,例如一條皮帶,或是一條圍巾,希望買了這麼多東西之後,愛馬仕的店員就會覺得她是個配得上柏金包的人。大家聽完之後,都同情地唏噓不已,那加起來可是很多很多的圍巾和皮帶。

另一個故事,則是有人要老公出差的時候,順便到亞洲某個首都買柏金包(但她老公是到德國出差)。另外還有一個人,愛馬仕的店員願意賣她各種形狀、各種尺寸、各種顏色的凱莉包,但她通通不要,就是要買柏金包;後來才從一個認識愛馬仕員工的時尚編輯口中得知,她已經被內部標示為「奧客」,這輩子大概買不到柏金包了。

我知道我知道我知道,這很丟臉,也很蠢。被告知已經沒有等候名單這種事,就像因為你不是什麼重要人士,不是帥哥美女,就被夜店擋在門外。為了一個要價至少一萬美元起跳的包包,居然要等人施恩,等人打開圍欄放你進去,這太荒謬了。這一切我通通明白。然而重重的困難並非只是障礙,一個包這麼難買到,這種近乎不可能的過程,本身也是柏金包的一部分,如同柏金包的由來,以及包上的製造年份標記,少了一樣,就不是柏金包。

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圖/ wikipedia

一個包不只是一個包。我十分確定一切的努力都是值得的,就像我確定柏金包買來的時候,一定會裝在一個大大的、綁著棕色緞帶的橘色盒子裡。我說真的,盒子打開的時候,你會看到有一定厚度的包裝紙被折成一個小枕頭,讓包包躺在上面。

已經在曼哈頓待了二十年的我還確定一件事:我正在踏上一場特殊的征途─這場征途太老套,說出來會被笑,買包包是全天下最無聊的小事─這是那種我最討厭紐約的時刻。這是另一種版本的搶學校,以及另一種版本的「在餐廳要求好一點的位子」。(我懷二寶快生的時候,對萬事萬物的忍耐已經到達極限,例如我受不了紐約安排誰得坐在哪的勢利眼習慣。我走進餐廳時會克制自己的不耐煩,甜甜地告訴服務生或餐廳經理:「麻煩直接給我好位子,這樣我們雙方都省事,不用走一遍我抱怨位子不好,然後你還得幫我換桌子。拜託你了。」)我知道追尋柏金包的過程會讓我精疲力竭,心生怨念。如果我不屈不撓而且還非常幸運,跳完所有需要跳的火圈,就真的買到心心念念的柏金包,我甚至可能感到失望,但我不管。

我光是下定決心真的要買柏金包,那個考慮的過程就讓我疲憊不堪。我發了狠,誰要是敢阻擋我,我不會放過那個人。曼哈頓是個奇妙的地方,它會把心底的欲望暴露出來,你會看到欲望最真實的本質。我漸漸知道,凡是住在上東區的人,我們的欲望,我們的身分地位,要看某幾樣稀有物品,也就是那些「不可能得到的東西」。柏金包代表著很多意涵。即使富裕如上東區,在這個物質過剩的世界,它代表著求而不可得的痛苦。柏金包的確代表著一個你想要的物品,然而它真正的本質是誠心盼望、無止境地等待,接著失望,求而不可得,包上的一針一線都是血淚。

我是個媽媽,我愛柏金包!-立體書.jpg
圖/ 時報出版

本文授權轉載自《我是一個媽媽,我需要柏金包!:耶魯人類學家的曼哈頓上東區臥底觀察》,Wednesday Martin造著,時報出版

責任編輯:蘇柔瑋

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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