聯發科「達哥」正式離家!新東家賽微是誰?靠3個AI管理解方拿下11家客戶
聯發科「達哥」正式離家!新東家賽微是誰?靠3個AI管理解方拿下11家客戶

2024年,聯發科把內部AI管理平台MediaTek DaVinci(又稱「達哥」)推向市場時,外界一度以為,這會是台灣科技大廠自研AI工具商轉的代表性案例。

它確實有個漂亮的起點:達哥最早服務聯發科內部兩萬多名員工,讓員工在日常工作中使用生成式AI,例如整理資料、摘要文件、撰寫內容、輔助程式開發,或協助跨部門專案推進。

聯發科曾指出,97%員工曾使用達哥,協助完成超過50個跨部門專案,88%使用者認同生產力因此提升,也因此吸引多間企業主動詢問是否可以導入。正式對外發表後,達哥也吸引高科技、金融、電信、法律、製造、系統整合、雲端服務等數十間產業企業加入生態系。

但接下來,達哥沒有一路猛進,反而變得低調。市場開始出現兩種聲音:一種是「達哥是不是消失了?」另一種更直接,質疑它不過是把各家模型API串起來,是一種「套皮」服務,從根本上否定達哥的存在價值。

如今答案揭曉:達哥不是消失,而是「離家自立」了,轉到賽微科技手上。本次《數位時代》專訪達哥目前的經營團隊、賽微科技企業雲端服務處副總經理陳文淦,拆解達哥為何從聯發科離家、賽微為何能接手,以及這套企業AI平台究竟能夠解決什麼問題。

賽微科技是誰?為什麼能從聯發科手上接手達哥?

首先要回答的問題是,2024年聯發科風光發表達哥,為何隨即轉手?陳文淦用一句話解釋:「聯發科沒有相對應的組織架構,去支援企業軟體客戶。」

聯發科本身是一家IC設計公司,原有客戶主要購買的是晶片,企業軟體所需的導入、維運與售後服務,和原本的商業模式並不相同。同時,一旦達哥的外部企業客戶增加,就會面臨內部與外部需求之間的資源配置問題。這些背景,讓達哥非「離家」不可。

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賽微副總經理陳文淦。
圖/ 侯俊偉攝影

回憶起賽微與達哥的緣分,陳文淦表示:「達哥還在聯發科的時候,我們就是聯發科的partner,已經幫他建置好幾家客戶了。」

較少曝光的一層關係是,賽微現為意騰科技100%持股子公司;而意騰科技正是聯發科持股約2成、被市場稱為「小金雞」的被投資公司。換句話說,達哥這次「離家」,並不是真的離家,更深層的意義是藉由深耕企業軟體服務的賽微科技,將達哥的系統框架與實踐經驗推展至更多產業,進行集團內的專業分工。

但股權關係之外,更重要的是賽微過去累積的企業客戶經驗。賽微科技成立於2000年,是台灣早期投入語音辨識的公司之一。早年以嵌入式系統與消費性電子產品為主,2018年後開始切入企業客戶,場景涵蓋金融業語音機器人、語音質檢(以AI自動分析客服通話是否合規),以及政府機關語音辨識應用等。

這段經驗讓賽微累積了企業軟體導入、系統整合與客戶維運能力,成為後續承接達哥的重要基礎。陳文淦笑道:「我們的客戶都是很知名的銀行、政府機關,因為已經有這些服務客戶的經驗,所以聯發科才放心把達哥移轉到賽微來。」

花費整季時間低調接手、研發新功能

賽微約在2025年初接到移轉指示,前後花了約三到四個月熟悉系統架構與設計邏輯。陳文淦回憶,這段時間,賽微團隊一方面要理解達哥原有的核心設計,一方面仍要支援既有企業客戶、處理bug與新需求;同時,AI技術本身也持續快速變化,產品不能停在原地。

「那三到四個月其實是非常辛苦。」陳文淦表示,這是賽微在接手後一段時間相對低調的原因,市場甚至出現「達哥是不是消失了」的討論。直到2025年第四季,賽微才逐步掌握達哥系統,進入較穩定的開發節奏,也開始把自身原本擅長的語音辨識能力整合進達哥,例如在新版本中加入語音輸入功能、強化會議紀錄辨識等。

另一方面,面對企業客戶提出的具體需求,賽微開始補上全地端、Hybrid等不同部署選項。陳文淦觀察,台灣企業對資料放在雲端仍有疑慮,「台灣企業比較缺乏安全感,其實並不那麼喜歡用全雲端。」因此,達哥後續不只支援雲端,也因應企業資安規範、內部系統環境與資料控管需求,提供更彈性的部署方式。

面對龍蝦搶生意、API套皮質疑,達哥要往哪裡走?

達哥推向外部市場之後,市場上也出現質疑:這類企業AI平台是否只是把OpenAI、Google、Anthropic等模型API串在一起,是一種「套皮」服務?這個問題在代理AI工具愈來愈成熟後,變得更尖銳。若企業只是想串接模型、建立簡單AI助理,OpenClaw、n8n或其他開源工具,已經提供不少低門檻選項。

賽微科技達哥前台
達哥前台入口,員工可在同一介面選擇模型、工具與對話風格。達哥不只是單一聊天機器人,而是讓企業員工在同一平台上使用不同模型與助理工具,例如翻譯、文件撰寫、視覺設計等應用。
圖/ 賽微科技

換言之,如果達哥只是一個聊天介面,或只是把不同模型接在同一個平台上,確實很容易被其他工具取代。它真正要證明的,是自己能不能處理中大型企業導入AI後更麻煩的管理問題。

陳文淦解釋,達哥是從聯發科兩萬名員工的使用需求所開發出來的服務,整體而言,更著重在中大型公司的「管理」層面。簡單來說,達哥要處理的關鍵議題並不只是打造員工的AI工具,而更著重如何好好管理企業內部的使用行為、模型選擇、成本與開發紀錄。

他舉出三種企業管理AI時經常遇到的問題:

第一個問題,是員工AI使用情境、工具分散,難以監測使用情況。 「員工怎麼使用AI、他使用了什麼,還有獲得什麼樣的效益,這些都需要被管理。」陳文淦指出,企業內部員工使用AI的情況,很多時候並不容易統一掌握。

關於這一點,麻省理工學院於2025年發布的報告也有相同觀察:超過90%受訪企業的員工會定期使用個人AI工具處理工作任務,包括個人版ChatGPT、Claude等,然而這些使用情況往往未經IT部門掌握或核准。

達哥切入的,正是這個管理缺口。陳文淦指出,達哥可以讓企業掌握員工使用哪些AI平台、消耗多少token,也能進一步設定使用上限,他舉例:「可以限定這個應用一天只能用掉美金10塊錢,去做更精準的管理。」不必等到月底收到帳單,才發現某個應用消耗大量token,而是能事前設定預算門檻,並持續追蹤實際使用情況。

賽微科技達哥後台
達哥後台管理介面,企業可查看不同助理與每日使用情況。透過後台,管理者能追蹤 assistant 使用量、組織使用狀況與每日總使用次數,進一步掌握 AI 工具是否真正被員工使用,也作為後續控管權限、成本與導入成效的基礎。
圖/ 賽微科技

第二個問題,是各部門需求不同、各自串接模型,難以統一管理。 工程團隊可能想用Claude Code或Codex,行政與業務部門可能使用GPT、Gemini,涉及機敏資料的任務則可能放在地端模型執行。若每個部門都自行申請API key、各自開發應用,企業很難統一管理金鑰、權限、成本與使用紀錄。

陳文淦表示,達哥可以扮演企業內部AI應用的管理層。開發人員要串接模型時,不必直接把真正的API key寫進程式,而是透過達哥產生一組虛擬金鑰來使用。這樣一來,各部門仍然可以依需求選擇不同模型,但企業能統一管理金鑰、權限、token成本與使用紀錄。

此外,達哥也能作為開發應用的「地基」,開發人員不用自行處理模型串接、設定、管理與log分析等基礎工作。賽微表示,若透過達哥建立agent,相較自行串接模型與建置管理機制,開發時間可降低約66%。

第三個問題,是大型雲端模型更新太快,企業更新不易。 今天某流程使用GPT,明天可能想改用Gemini或Claude;若工作流程一開始就綁死在單一模型上,未來更換模型時,就可能牽動一筆高昂成本。因此,達哥的設計概念之一,是把AI工作流程與模型「解耦」( decouple,讓兩者不互相綁定);企業建立好的代理AI或自動化工作流,不必綁死在單一模型上,而是可以隨時更換,甚至可以先在達哥提供的測試環境更換模型、驗證效果,再推到正式環境。

延伸閱讀:[半導體「帶槍投靠」,代價有多慘烈?大立光15.22億判賠案,給企業的人才流動一課][1]

達哥未來會如何發展?目標是成為企業的「AI中控室」

如今達哥雖然「離家」,但並沒有和聯發科斷線。陳文淦透露,移轉初期,賽微幾乎每週都和聯發科IT團隊討論;如今系統上軌道後,雙方仍約每月交流一次。一邊是聯發科內部工程師高密度使用AI的最新情境,另一邊是賽微在金融、政府與企業客戶端看到的實際需求,兩邊的經驗仍會持續回流到達哥產品開發。

陳文淦透露,目前達哥企業客戶約11到12家,今年預期再增加5家以上,每家客戶實際使用人數從數百人到數千人不等。

5月20日,賽微於聯發科創新研究中心舉辦技術分享活動,邀請永豐銀行、華新麗華與某封測大廠等達哥使用企業,分享導入經驗與實際使用心得。對達哥來說,這場活動也延續了它「離家但沒有斷線」的狀態:由賽微負責對外營運與客戶服務,聯發科則仍是重要的技術交流與生態合作場域。

延伸閱讀:
[Google AI訂閱方案重大更新!Gemini用量改「算力消耗制」、新推100美元AI Ultra方案···6大重點一次看][2]

[Anthropic官方發布新創AI使用指南!4大階段+3款工具,教你打造AI原生公司][3]

本文不開放轉載
[1]: https://www.bnext.com.tw/article/90973/semiconductor-trade-secret-talent-mobility
[2]: https://www.bnext.com.tw/article/90990/google-ai-ultra-plans-compute-pricing-gemini-io-2026
[3]: https://www.bnext.com.tw/article/90974/ai-native-startup-founders-playbook-anthropic-claude

關鍵字: #聯發科
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從企業到政府,圓剛科技以MIT高資安打造頂級影音防線
從企業到政府,圓剛科技以MIT高資安打造頂級影音防線

從企業、政府的遠距會議,到國境通關與高度精準的手術現場,視訊鏡頭、麥克風影像擷取設備在各行各業中無所不在,一場隱形的資安革命也悄然發生。隨著全球地緣政治升溫,供應鏈去風險化浪潮席捲,加上資安事件頻傳,影音設備已不再是單純的硬體周邊,而是接入企業核心網路的通道,任何漏洞都可能成為企業或國家級的資安破口。

這也讓企業和政府採購思維產生根本性轉變,如今不再一味追求便宜,而是要兼具信任、品質與高資安,台灣影音直播設備龍頭圓剛科技,便以 MIT 研發製造,築起乾淨透明的供應鏈高牆,更以「三個 100%」的高品質承諾,成為企業、政府最安全的影音設備後盾。

不打價格戰,以三個 100% 建立透明供應鏈

這股從「價格」走向「信任」的市場轉變,圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝非常有感。他透露,過去企業與政府採購影音設備時,往往以 CP 值為優先考量,以前第一句話問︰「鏡頭解析度多高?價格多便宜?」,現在卻問︰「這台設備的韌體是哪裡寫的?晶片來源乾淨嗎?會不會有資安後門?」「現在採購完全不一樣了,他們更重視產品的信任感和高資安,還有供應鏈是否絕對穩定。」

外界對圓剛的印象,或許還停留在直播主螢幕後、在台灣搶下超過九成市占的影像擷取設備,但事實上,圓剛深厚的影音技術早已延伸至政府、國防、金融、醫療與高科技等產業中。面對市場上的低價競爭,圓剛不打價格戰,而是以「百分百 MIT 研發製造」、「高品質」與「高資安」為訴求,為無數對安全極度敏感的企業與機構,打造可信賴且極致穩定的影音解決方案。

蔡柏輝表示,圓剛堅守「三個 100%」:100% 研發透明、100% 供應鏈可追溯、100% 嚴格品質把關。市面上九成影音品牌都是貼牌採購,但圓剛成立 36 年來,始終堅持在台灣進行產品研發與製造,從來源就建立更透明、更可控的管理機制,嚴格篩選非紅供應鏈,從源頭杜絕潛在的資安後門風險,成為客戶最安心的「台灣優選」品牌。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

圓剛不僅擁有自己的研發團隊,也建立自主驗證實驗室,產品出廠前必須經過長時間的散熱與壓力測試、靜電防護、電磁相容性驗證等,以車規與工業級標準打磨每一台設備,消除瞬間黑屏或當機風險,確保設備在會議室、指揮中心、教育場域及政府機關等多種環境中,都能長時間穩定運作。

當市場出現新的資安漏洞或作業系統更新帶來的相容性問題,圓剛也能迅速回應,在最短時間內完成韌體修補、測試並推播更新,把客戶的維護成本降到最低。正因為對產品穩定度有著絕對信心,圓剛針對政府及產業應用相關產品,提供最高五年的品質保固保障,這更是其他貼牌廠商完全無法提供的承諾。

工業級高品質表現,滿足企業多元場景需求

正是這份堅持,讓圓剛的影音設備能在眾多要求高資安、高品質的專業場域落地。以國境安全為例,民眾在邊境通關的臉部辨識系統,就是採用圓剛高畫質 4K 視訊鏡頭(PW515),可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。在查驗包裹與貨物的 X 光機上,也採用圓剛的影像擷取卡(GC571),以零延遲、無壓縮的高清細節,提供最真實的影像,成為邊境防毒防私的第一線眼睛。

圓剛 PW515 可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。
圓剛 PW515 可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。
圖/ 數位時代

在國防單位和國家科研機構中,不論是遠距視訊會議,或是戰情傳遞,不少重要會議導入圓剛的視訊鏡頭和智慧降噪會議揚聲器(AS315),避免因藍牙等無線傳輸,在半路被攔截資訊封包,同時滿足通訊清晰、不中斷的需求。

在高階醫療場域,圓剛展現了對影像細節的極致要求。以微血管超音波為例,由於臨床判讀極度依賴影像還原度,些微的色偏或失真都可能影響醫師診斷。圓剛專業級影像擷取器(GC535)透過 4K 解析度與 RGB24 無損色彩還原技術,能將最原始、無壓縮、不偏色的精細畫面傳輸至系統,協助醫師進行精準判讀。考量到醫療設備需長期高強度運作,全機以金屬工藝打造,可高效散熱,確保在任何嚴苛環境下都能運作穩定。

圓剛的高階擷取盒(GC535)支援 4K 高畫質、RGB24 無損色彩還原,協助醫師進行精準判讀。
圓剛的高階擷取盒(GC535)支援 4K 高畫質、RGB24 無損色彩還原,協助醫師進行精準判讀。
圖/ 數位時代

在金融領域,圓剛的 4K 視訊鏡頭也用於銀行的自動開戶機台,滿足金融業嚴苛的遠端身分驗證與銀行級資安防護。而台灣 IC 設計大廠和車用導航大廠,在研發階段檢測 HDMI 影像訊號時,也採用圓剛的擷取設備,進行無壓縮的影像採集,確保出廠時產品品質毫釐不差。

持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗

從合規晶片、台灣製造到硬體無隱藏連網模組,圓剛一層層打造嚴密的資安屏障,「圓剛不只是賣視訊設備的硬體廠商,更是國家級與垂直產業中,最值得信賴的影音安全防線,」蔡柏輝說。

未來這個防護網也將持續進化,讓設備變聰明,但資料不出門。過去要做到智慧降噪、自動對焦追蹤或多畫面切換,常需依賴外部軟體或雲端運算,這對資安敏感的企業來說是極大隱患。未來圓剛的商用擷取卡與視訊鏡頭,將直接在硬體本機上完成所有影像與音訊的智慧處理,無論是消除會議室外的雜音,或是廠務檢測設備時瞬間抓取細節,所有運算都在設備內一秒搞定,蔡柏輝強調︰「一個封包、一張畫面都不需上雲端,這才是政府、企業、金融與國防真正敢用的智慧影音。」

針對現代企業裡的複雜運作環境,可能同時存在不同的作業系統與各類專用機台,圓剛也將持續以「隨插即用」(Plug-and-Play)與極致相容性為核心,讓設備無縫對接產業既有的會議軟體、醫療儀器、銀行櫃員機或軍警戰情室。客戶不需打掉重練,就能輕鬆獲得國家級的影音傳輸品質與資安防護,成為企業各種設備的萬能影音樞紐。

蔡柏輝堅定地說︰「圓剛未來目標非常明確:『讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏。』」當數位轉型邁入資安至上的全新紀元,圓剛將持續以「MIT 信任」、「高資安」、「高品質」三大防護,做全球企業最值得信賴的影音後盾。

圓剛科技將持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗,讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏
圓剛科技將持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗,讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏。
圖/ 數位時代

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