一場因FTX自救展開的「新聞革命」！不到兩年拿下70萬用戶，爆紅的Followin有何魅力？|數位時代 BusinessNext

不到兩年用戶數破70萬！爆紅的Followin是什麼？

還記得自己剛要踏入幣圈、想要瞭解區塊鏈世界的心情嗎？

雖然聽過區塊鏈、比特幣，可能也知道要有「錢包」，但更大的挑戰是俗稱「幣圈一日，人間十年」的快速變動環境，卻不知道自己該去哪裡找到正確的「圈內攻略」。

一款名為「Followin」的社群App，近期成為各大社群討論的新秀之一。

Followin是一款「Web3資訊聚合器」，集結了幣圈海內外區塊鏈媒體、KOL觀點，讓用戶能更快、更方便地，找到所有重要的產業訊息。

近期更推出了新任務和積分系統，只要看文章、分享等，就可以獲得積分。

Followin創立短短不到兩年的時間，用戶數已經突破70萬人，用戶平均使用時長更高達25分鐘 ，遠超過其他媒體或內容平台，一切的起源，是來自交易所FTX破產後的自救。《WEB3+》專訪Followin團隊，揭開這個熱門項目背後的故事。

故事的起源：一個Telegram頻道，彙整FTX雜亂資訊

「最初會想要做這個（資訊聚合器），其實就是因為FTX事件！」團隊的核心成員Andrew回憶，FTX事件爆發之後，世界各地都不斷有災情傳出，更新資訊、自救方法更是讓人看得眼花撩亂、追都追不上。

許多台灣FTX的受災戶，一時之間更是不知道該怎麼做，才能把資產搶救回來。因此一群懂技術、懂市場的幣圈人，在一個晚上的時間，成立了一個Telegram頻道，並且用最快的速度不斷刷新文章、轉發消息，把這些不斷更新的資訊統整起來，並用最快的速度傳達給更多需要的人。

Andrew很快就發現，「媒體」背後隱含了兩大痛點。

對用戶真正重要的新聞有哪些？
用戶又要如何辨別真實或業配的新聞？

在FTX事件暫時告一段落後，團隊不但沒有把Telegram頻道收起來，反而增加了更多分類，如熱門追蹤頻道等，希望可以透過資訊，服務更多有需要的用戶。

三大優勢！Followin幫散戶畫重點

幣圈的任何風吹草動，都有可能影響幣價，即使是幣圈打滾多年的大前輩，都常常要追著圈內的最新消息，才能抓住投資機會。

想要憑藉一己之力就追蹤到有用的投資資訊，幾乎像是大海撈針那麼難。對於初入幣圈的新手來說，這資訊轟炸的洗禮，更成為入圈一大阻礙。

Followin為了解決這些痛點，在產品中增加了許多功能設計，讓普通散戶能更快找到投資機會，也能更客觀的做投資決策。

優勢一：統整重要的碎片化資訊

新聞、分析、專家預測等，每天大量的幣圈資訊，分散在Ｘ（前推特）、Telegram、Discord等不同平台上。用戶要從大量碎片化的資訊中，找到真正有價值且可靠的內容，變得越來越困難。

團隊核心成員Justin表示，Ｘ通常是第一手消息，但是用戶不可能追蹤到所有的專家，而國外新聞引用推特、台灣新聞再去編譯外媒，一來一往之間，投資者往往已錯過投資的最佳時機。

Followin將各地的資訊聚合在一起，因此只要透過一個平台，就可以看到國內外主流區塊鏈媒體的新聞報導，或是業界重要專家、KOL在推特上發表的看法。

在APP中，也整理了「今日熱榜」、「交易機會」、「熱門賽道」等不同的資訊，提供給不同投資需求的用戶。

優勢二：AI 推薦個人化新聞

Followin改變過去依賴人工整理資訊的方式，使用AI算法聚合全球資訊，全自動完成內容過濾、自動翻譯、熱點識別等，並為用戶進行個性化推薦。

用戶也可以在「自選」或「關注」列表中，更聚焦在自己關注的加密貨幣、KOL、媒體，打造最適合自己的資訊獲取管道。對於幣圈新手，也有提供「入門」專區，收錄一些比較淺的主題內容，例如：「掌握下一輪牛市的八個技巧」，讓新手用戶也可以獲取需要的資訊。

除此之外，系統還會根據關鍵字，將多家媒體報導的新聞主題聚攏，顯示出「短時間最多人看」的新聞，讓用戶可以更快速的在資訊海中找到重要的內容。

優勢三：自動翻譯

由於Web3是全球化的世界，海外的消息對於幣圈影響往往比華語圈來的更具影響力，很多高品質、高含金量的內容也都是以英語為主，對於台灣用戶來說，語言也常常是入圈或獲取資訊的一大阻礙。

Followin系統中透過自動翻譯算法，讓用戶可以更快、更直觀地看到海外消息，也降低語言帶來的門檻。

積分制度進行中！未來計畫發代幣嗎？

不過，社群中有不少用戶，對於其中一項任務需要「串錢包」有所疑慮，畢竟錢包代表著Web3入口的身分通行證，裡面更裝了自己的加密資產，若是遭到有心人士利用，這些個人資產就很可能一夕之間蒸發。

「串錢包主要的目的，就是可以發東西，就看用戶要不要收、敢不敢接。如果不串錢包，也不會有懲罰，」Andrew笑著說，「不過如果是幣圈人，大概都有上百個錢包，幹嘛不找個沒在用的新錢包串？」

針對安全性的問題，Andrew表示，以目前的經營模式來看，官方不太可能做「拉地毯」（Rug Pull）的行為，至於會不會被駭，目前項目都還是以資訊流為主，被駭的機率應該也不大。
目前積分制度，主要是用來測試和完善整個經濟模型，至於未來積分可以做什麼、有沒有機會發代幣、初始空投，「不知道呢！」Andrew開玩笑地回應，「但我們還是建議先把任務做起來啦。」

目前，Followin已經完成了資訊聚合功能， 下一步預計會針對內容社群作為重點方向，打造具有商業價值的加密投資社區生態。

至於團隊未來的運營方向該怎麼走？雖然還沒有很明確的定案，但是最重要的就是要把項目的生命週期拉長，並找出可以營利的模型，才是當務之急。

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本文授權轉載自：Web3+

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。