解析|明知道狂燒錢,蝦皮也逃不出「價格血戰」?李小冬給出迎戰的3大理由
解析|明知道狂燒錢,蝦皮也逃不出「價格血戰」?李小冬給出迎戰的3大理由
2023.11.16 | 新零售

蝦皮母公司冬海集團公佈了第三季財報,在激烈的價格戰下再度面臨虧損,原先電商業務蝦皮透過縮減成本取得的轉虧為盈成績也化為泡影,並且以當前的競爭態勢而言,恐怕短期內難以好轉。

冬海集團在2023年第三季財報中營收為33億美元,較去年同期成長4.9%,高於預期的32億美元, 然而這季虧損了1.44億美元 ,雖說比起去年同期的5.69億大幅縮小虧損幅度,但考慮上一季獲利3.31億美元,已是相當大的變化。

這樣的變化也導致財報發布後,冬海集團股價立即下滑逾22%至35.8美元上下,分析師原先預期冬海集團的獲利能達到約1億美元。

而造成目前虧損的原因,便是執行長李小冬在上一季財報會議中提到的加碼投資電商業務,當時他已先打預防針,聲稱這項策略可能會影響公司利潤,導致蝦皮業務甚至整間公司陷入虧損。

冬海集團再次燒錢投資蝦皮,不惜虧損血戰是為什麼?

細看電商部門的成績,蝦皮營收為22億美元較去年同期成長16.2%,而調整後EBITDA為虧損3.46億美元,較去年同樣同期的4.95億美元虧損似乎有所收窄,但第二季卻是成功獲利1.5億美元的表現,也讓電商成為三大業務(電商、數位娛樂、金融)中唯一虧損的事業體。

但李小冬認為,蝦皮的虧損是必要的陣痛,他們所著眼的是長期的獲利能力,因此短期因應環境做出變化,對短期業務表現造成影響在所難免。強調能夠快速適應環境調整、策略轉型的能力才是他們的競爭力關鍵。

蝦皮,蝦皮購物,Shopee
上一季財報會議中,李小冬便率先打預防針,聲稱將加碼投資蝦皮競爭,可能導致營利受損甚至陷入虧損。
圖/ shutterstock

李小冬為加碼投資蝦皮、打起價格戰給出了三點理由。 首先是先前對獲利的追求,使得他們手中擁有大量現金,截至2023年第三季為止,集團的現金較去年同期增加6億美元至79億美元,這使得他們有足夠的資金追求成長與競爭能力,為長期表現打好基礎。

其次則是蝦皮正面臨更加激烈的競爭 ,必須集中投資擴大市占,才能在競爭中取得更有利的地位,強調當市場穩定時每個脫穎而出的玩家都能擁有持續性的獲利能力,現在正是出手投資、強化競爭護城河的時候。最後, 李小冬強調直播功能在蝦皮買家、賣家間都越來越受到歡迎 ,認為這是建立電商生態系一個非常好的機會,希望把握時機進行投資。

儘管李小冬並沒有點名加入東南亞電商賽局的競爭對手是誰,《彭博社》指出,字節跳動旗下TikTok、阿里巴巴Lazada及拼多多的Temu都在與蝦皮展開競爭,另外印尼電商Tokopedia同樣為蝦皮帶來了壓力,該公司第二季財報淨收入幾乎翻了一倍。

「新玩家進場激化了市場競爭。」李小冬表示,「現在再次投資市占率,能讓我們取得更好的位置。」

那麼,冬海對蝦皮的投資有成果了嗎?電商營收成長16.2%是近年來的新低,訂單數則較去年同期成長13%至22億次,而GMV(商品交易總額)成長5%至201億美元。 可以看出,在訂單數有著兩位數成長時,GMV卻沒有同等幅度的成長,也顯示了客單價的下滑。

shopee 2023 q3 gmv.jpg
雖然訂單數有著兩位數成長,但GMV卻沒有同樣的成長幅度。
圖/ 冬海集團

對於蝦皮的狀況,《Bloomberg Intelligence》評論,蝦皮第三季的行銷成本較去年同期成長12.4%,但商品交易總額和整體收入卻只有個位數的成長,預計第四季的行銷支出將加速成長以把握年終消費旺季,虧損狀況很可能也會延續到下一季。

值得一提的是,台灣蝦皮也宣佈了從2024年開始在中止與OK超商的雙向寄件服務,至於是否與目前蝦皮整體的策略調整有關,則暫時不得而知。

遊戲業務站穩腳步,數位金融持續成長

而除了蝦皮以外的業務,冬海集團的金雞母數位娛樂業務則暫時穩住了狀況,由於2023年沒有新的重點遊戲推出,4.47億美元預訂量表現較去年同期破6億美元的成績,出現了顯著下滑,不過與上一季的4.43億美元有著微幅成長,而付費用戶比例則略微下滑至7.5%。

不過,先前被印度封殺的核心遊戲《Free Fire—我要活下去》重新獲准上架,接下來遊戲營收表現被認為有好轉的可能性。

最新投入的金融業務也延續了前幾季轉虧為盈的表現,營收達到4.46億美元,較去年同期成長36%,並繳出1.65億美元EBITDA,去年同期虧損了6,770萬美元。近期冬海集團也在加大對金融領域的投入,向數位銀行MariBank投資了1.73億美元,進一步耕耘新加坡數位銀行市場。

延伸閱讀:蝦皮與OK雙向寄件服務,2024年起停用!寄件怎麼辦?取貨有影響嗎?

資料來源:Bloomberg、Reuters、冬海集團

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #電商平台 #蝦皮
往下滑看下一篇文章
從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力
從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費,月底再拿著單據報帳;不同部門各自綁定信用卡,企業難以即時掌握支出;員工離職後,若原有付款設定沒有同步移轉,也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題,背後都涉及一個關鍵議題:中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言,支付管理不只是財務部門的行政工作,當支出分散、現金流難以預測,甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性,企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰,萬事達卡(Mastercard)提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite,讓支付從單純的交易工具,轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡,讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出,中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳,若大量依賴員工代墊,不僅增加報帳與核銷成本,也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後,企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理,同時,進一步設定使用規則,例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家,讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理,商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示,商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials,取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠,涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如,企業可以針對特定通路建立虛擬卡號,讓員工綁定手機支付差旅費;也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號,直接將付款與訂單串聯,後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳,降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API,企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃(ERP)系統、採購或費用管理系統,從發卡、付款到後續管理,都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台,也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

#2 萬事達卡
Mastercard台灣區董事總經理陳懿文:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,將中小企業每一個進出與支付節點問題,逐步設計出不同的解方,一步步實踐『支付至簡,商業致遠』的願景。」
圖/ 數位時代

從車隊卡到跨境匯款,助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說,加油、維修是每天都會發生的固定支出,過去,不同加油站可能需要不同儲值卡,管理不易,也可能因支付問題影響車輛調度與運輸,導入Mastercard的車隊卡後,問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目,並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯,例如一張卡對應一台車或一位駕駛,或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說,這不只是換一張卡,而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構,在維持車輛正常運作的同時,也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯,也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場,對跨境匯款的需求將隨之攀升,若仍以傳統的方式進行跨境匯款,不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差,更不用說即時追蹤匯款進度,一旦款項延遲或金額出現落差,就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰,Mastercard推出Mastercard Move,讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態,以更有效率的方式完成跨境匯款,全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳,同時,以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來,Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後,Mastercard接下來思考的是,知道錢花在哪裡後,若能進一步知道未來會發生什麼,創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳,而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」,支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因,目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

萬事達卡
面對中小企業痛點,Mastercard提供全方位的解決方案。
圖/ 數位時代

陳懿文表示:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務,其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行,即可協助企業掌握財務健康、預測現金流,以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長,透過對話式問答,不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題,還會提供可執行的專業建議,讓企業看見下一步,進而提升營運韌性與績效。

舉例來說,一家餐廳營收持續成長,卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款,造成現金流壓力;對餐廳營運者來說,問題倒不是「有沒有賺錢」,而是「錢什麼時候進來」的現金流管理,Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後,將進一步從收付款週期找出落差,再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單,看起來是成長機會,但如果資金準備不足,反而可能增加營運壓力,透過Virtual CFO,企業可以預測未來現金流,再決定是否擴張據點,以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度,舉例一家自行車店的年營收成長15%,單看數字會覺得營收數據亮眼;但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%,將重新思考成長速度,建議主推商品、調整客單價,以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長,Mastercard提供的不是單一產品,而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍,再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說,第一步不必等到導入Virtual CFO,從申請一張商務卡、設定使用規則開始,就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務,Mastercard致力實踐「支付至簡,商業致遠」的願景:當支付流程更簡單、資金流向更透明,數據便能成為企業決策的依據,協助中小企業從掌握當下,進一步預見未來。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂工業AI
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓