解析|明知道狂燒錢,蝦皮也逃不出「價格血戰」?李小冬給出迎戰的3大理由
解析|明知道狂燒錢,蝦皮也逃不出「價格血戰」?李小冬給出迎戰的3大理由
2023.11.16 | 新零售

蝦皮母公司冬海集團公佈了第三季財報,在激烈的價格戰下再度面臨虧損,原先電商業務蝦皮透過縮減成本取得的轉虧為盈成績也化為泡影,並且以當前的競爭態勢而言,恐怕短期內難以好轉。

冬海集團在2023年第三季財報中營收為33億美元,較去年同期成長4.9%,高於預期的32億美元, 然而這季虧損了1.44億美元 ,雖說比起去年同期的5.69億大幅縮小虧損幅度,但考慮上一季獲利3.31億美元,已是相當大的變化。

這樣的變化也導致財報發布後,冬海集團股價立即下滑逾22%至35.8美元上下,分析師原先預期冬海集團的獲利能達到約1億美元。

而造成目前虧損的原因,便是執行長李小冬在上一季財報會議中提到的加碼投資電商業務,當時他已先打預防針,聲稱這項策略可能會影響公司利潤,導致蝦皮業務甚至整間公司陷入虧損。

冬海集團再次燒錢投資蝦皮,不惜虧損血戰是為什麼?

細看電商部門的成績,蝦皮營收為22億美元較去年同期成長16.2%,而調整後EBITDA為虧損3.46億美元,較去年同樣同期的4.95億美元虧損似乎有所收窄,但第二季卻是成功獲利1.5億美元的表現,也讓電商成為三大業務(電商、數位娛樂、金融)中唯一虧損的事業體。

但李小冬認為,蝦皮的虧損是必要的陣痛,他們所著眼的是長期的獲利能力,因此短期因應環境做出變化,對短期業務表現造成影響在所難免。強調能夠快速適應環境調整、策略轉型的能力才是他們的競爭力關鍵。

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上一季財報會議中,李小冬便率先打預防針,聲稱將加碼投資蝦皮競爭,可能導致營利受損甚至陷入虧損。
圖/ shutterstock

李小冬為加碼投資蝦皮、打起價格戰給出了三點理由。 首先是先前對獲利的追求,使得他們手中擁有大量現金,截至2023年第三季為止,集團的現金較去年同期增加6億美元至79億美元,這使得他們有足夠的資金追求成長與競爭能力,為長期表現打好基礎。

其次則是蝦皮正面臨更加激烈的競爭 ,必須集中投資擴大市占,才能在競爭中取得更有利的地位,強調當市場穩定時每個脫穎而出的玩家都能擁有持續性的獲利能力,現在正是出手投資、強化競爭護城河的時候。最後, 李小冬強調直播功能在蝦皮買家、賣家間都越來越受到歡迎 ,認為這是建立電商生態系一個非常好的機會,希望把握時機進行投資。

儘管李小冬並沒有點名加入東南亞電商賽局的競爭對手是誰,《彭博社》指出,字節跳動旗下TikTok、阿里巴巴Lazada及拼多多的Temu都在與蝦皮展開競爭,另外印尼電商Tokopedia同樣為蝦皮帶來了壓力,該公司第二季財報淨收入幾乎翻了一倍。

「新玩家進場激化了市場競爭。」李小冬表示,「現在再次投資市占率,能讓我們取得更好的位置。」

那麼,冬海對蝦皮的投資有成果了嗎?電商營收成長16.2%是近年來的新低,訂單數則較去年同期成長13%至22億次,而GMV(商品交易總額)成長5%至201億美元。 可以看出,在訂單數有著兩位數成長時,GMV卻沒有同等幅度的成長,也顯示了客單價的下滑。

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雖然訂單數有著兩位數成長,但GMV卻沒有同樣的成長幅度。
圖/ 冬海集團

對於蝦皮的狀況,《Bloomberg Intelligence》評論,蝦皮第三季的行銷成本較去年同期成長12.4%,但商品交易總額和整體收入卻只有個位數的成長,預計第四季的行銷支出將加速成長以把握年終消費旺季,虧損狀況很可能也會延續到下一季。

值得一提的是,台灣蝦皮也宣佈了從2024年開始在中止與OK超商的雙向寄件服務,至於是否與目前蝦皮整體的策略調整有關,則暫時不得而知。

遊戲業務站穩腳步,數位金融持續成長

而除了蝦皮以外的業務,冬海集團的金雞母數位娛樂業務則暫時穩住了狀況,由於2023年沒有新的重點遊戲推出,4.47億美元預訂量表現較去年同期破6億美元的成績,出現了顯著下滑,不過與上一季的4.43億美元有著微幅成長,而付費用戶比例則略微下滑至7.5%。

不過,先前被印度封殺的核心遊戲《Free Fire—我要活下去》重新獲准上架,接下來遊戲營收表現被認為有好轉的可能性。

最新投入的金融業務也延續了前幾季轉虧為盈的表現,營收達到4.46億美元,較去年同期成長36%,並繳出1.65億美元EBITDA,去年同期虧損了6,770萬美元。近期冬海集團也在加大對金融領域的投入,向數位銀行MariBank投資了1.73億美元,進一步耕耘新加坡數位銀行市場。

延伸閱讀:蝦皮與OK雙向寄件服務,2024年起停用!寄件怎麼辦?取貨有影響嗎?

資料來源:BloombergReuters冬海集團

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #電商平台 #蝦皮
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AI × 出海新策略!亞馬遜跨境電商高峰會重磅登場,為台灣企業量身打造「出海突圍」新戰略!
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根據統計,2024年至2028年,電商增長速度是傳統零售業的3倍,今年的電商銷售額,則預計會突破6.9兆美元,台灣有93%的中小企業,認同跨境電商是未來成長的關鍵。顯然,在科技持續演進、經貿環境快速變化的時代中,耕耘「跨境電商」,已是企業發展的重中之重。為了協助台灣企業提升競爭力,亞馬遜全球開店盛大舉辦「Seller Summit 2025 │ 台灣跨境電商高峰會」,活動匯聚了產業專家、優質服務商和亞馬遜成功賣家,透過密集的論壇,深度解析最新的全球電商趨勢與實戰策略;現場還表揚年度傑出賣家、頒發年度產業貢獻獎,並齊聚代營運、國際物流、金流等全方位服務商,提供賣家一站式的專業諮詢與完整的出海指南。

善用AI與資源,迎戰全球6.9兆美元跨境電商商機

亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先分享2026全球跨境電商趨勢與台灣發展策略。她直指,企業想在跨境電商取得發展先機,關鍵是要善用AI與資源、靈活應對市場競爭、消費需求變化,並積極升級轉型,「而在這個過程中,亞馬遜全球開店不僅是一個銷售平台,更是助力台灣品牌走向世界的伸展台。」

事實上,隨著AI不斷進化,亞馬遜也持續升級商機探測器、A+Content、Creative Studio等各項AI工具。像是選品工具「商機探測器」,能分析數十億包含搜尋、點擊、購買行為等互動信號,協助賣家發現還沒被滿足的產品需求,進而帶動產品的研發與創新;升級版的A+ Content,則讓賣家能透過影片、圖片等多元素材,提升商品詳情頁的吸引力,以迅速抓住消費者的目光;而由代理式AI驅動的Creative Studio,賣家只要對AI下簡單指令,就能建立高品質的廣告內容,將原本需要幾周時間才能產製的行銷內容,縮短至數小時內便可快速上架。

總經理謝孜希特別提到,3C產品、戶外運動和寵物用品和母嬰等三大品類產品,是台灣賣家在亞馬遜上,表現最好的商品,「亞馬遜將持續透過物流創新、升級AI工具、讓賣家輕鬆掌握創新優勢與精準決策,以及攜手更多在地夥伴等方式,台灣企業能將這些高品質、設計佳的產品,銷售到更多站點。」

亞馬遜
經濟部政務次長江文若特別前來參與台灣跨境電商高峰會,並參觀現場展攤、體驗各項亞馬遜的AI工具。她指出,要想在跨境電商脫穎而出,善用AI工具,達到精準行銷、提升效率是關鍵。由左至右分別為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、經濟部政務次長江文若及亞馬遜攤位夥伴
圖/ 亞馬遜

從B2B2C轉型B2P2C,掌握市場新契機

而近來,受到全球貿易變動、關稅提高和地緣政治風險影響,供應鏈紛紛重組,台灣企業的新契機在哪裡呢?

《經理人月刊》榮譽發行人暨城邦出版集團創辦人何飛鵬指出,過去數十年來,台灣中小企業因為在製造領域活得太好,主要採取透過貿易商、代理商將產品銷售給國外大盤商的B2B2C模式。然而,面對劇變的大環境,「跨境電商讓這些中小企業有了『做品牌』的機會,讓他們可以透過平台,直接面對消費者,改成B2P2C的銷售模式。所謂的P,就是平台(Platform)。」

全球記憶體與儲存裝置領導品牌創見資訊,今年以美國市場為跨境電商第一站,僅三個月就取得優異表現,第一季營收與去年同期相比,成長了150%,也讓創見榮獲亞馬遜全球開店智造新秀暨最佳電子品牌獎。創見資訊業務副總經理陳柏壽表示,創見以前拓展海外市場,都是拿起地圖、選擇一個國家後,找當地的代理商、經銷商合作;但去年起,創見加入跨境電商的行列,一口氣能接觸許多國家,還因為掌握消費者數據,發現有些被認為過氣的產品,竟然非常暢銷,「跨境電商讓我們從被動接受訂單,轉變為主動握有數據、消費者背景,甚至能重新認識市場。」

亞馬遜
大師引路論壇,左起創見資訊業務副總經理陳柏壽、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、《經理人月刊》榮譽發行人 / 城邦出版集團創辦人何飛鵬、《數位時代》總編輯王志仁主持。
圖/ 亞馬遜

二代接班搭配數據決策,突破內外組織壓力

台灣產業正處於數位升級與轉型的關鍵時刻,若能搭配企業傳承與二代接班機會,將助力外貿企業走向國際新格局。但究竟該如何將傳統製造優勢,結合數位力量,突破組織與市場的雙重挑戰?

台灣數位企業總會執行長王怡雯認為,現今二代企業家面臨的最大挑戰已不只是「接班」,而是如何「接續發展」,以應對世界的多重挑戰。她觀察,近年台灣傳產進入密集接班換代期,年輕接班者更有做品牌和進軍國際市場的企圖,也更傾向和跨國平台合作,「但要注意的是,轉型過程中碰到的組織內部壓力,往往大於外部市場競爭壓力。」

台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達也認同王怡雯的觀點。他認為,年輕一代相當努力開發海外市場,但相較於老一輩習慣憑經驗做決策,「年輕一代更重視數據,也習慣以數據做決策,並以用戶體驗為核心去研發、創新產品,成效因此會更好。」

華夏玻璃執行長廖冠傑做為第四代接班人,自接班後,便積極帶領公司投入數位轉型、跨境電商領域,也透過亞馬遜全球開店,接觸到許多資源、開拓商機。他認為,品牌要到海外發展,會面臨物理距離、文化距離的雙重挑戰,「所以要對每個市場的經濟、政治有基礎認識,尤其現今被認為是『全球化已死』的時代,分工仍在繼續。我建議,要與一個能在全球精準行銷,又能在地交付的平台夥伴合作。」

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本次特別針對二代轉型規劃「跨境新生代 接班新思維解鎖全球制勝方程式」,左起華夏玻璃股份有限公司執行長廖冠傑、臺灣數位企業總會 執行長王怡雯、台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達,並由《數位時代》總編輯王志仁精彩主持。
圖/ 亞馬遜

品牌國際化、AI智能化、創新數據化,助力賣家脫穎而出

除了精彩的論壇,亞馬遜全球開店也舉辦年度傑出賣家暨年度產業貢獻獎頒獎典禮,表揚在不同品類和跨境市場中,表現傑出的台灣品牌和企業;更重要的是,亞馬遜全球開店發布品牌國際化、AI智能化和創新數據化等三大策略,助力賣家脫穎而出。包括即將登場的第二屆亞馬遜新銳品牌加速器,便致力協助賣家靈活運用外部資源,加速品牌成功;「智造在台灣 品牌耀全球」企業海外陪跑計畫,除了有選品、品牌建置、產品上架、產品合規、物流發貨及廣告投放等課程,還提供一對一的賣家企業健檢,手把手指導企業投入跨境電商領域;同時,亞馬遜也升級去年推出的「亞馬遜跨境合作承運方計畫(Amazon SEND)」,在現有的空運頭程服務、UPS快遞服務外,再開通台灣至美國的固定海運航線;而為了降低賣家的出海門檻並優化物流效率,亞馬遜全球開店亦打破對規模限制的想像,宣布攜手全家便利商店,推出「跨境物流寄件服務」,所有貨物「隨到隨寄」且有「專業報關」服務,全面整合台灣與海外的全程物流與金流,等於全台4,400家的全家,都將成為跨境物流的寄件首站,讓自由工作者、創業青年、斜槓族等個人與中小型賣家,只需要一本台灣護照,便能將產品直通亞馬遜的數億活躍用戶。

跨境電商的高成長動能,是台灣企業前所未有的發展機會。而擁有多元跨境工具、資源的亞馬遜全球開店,將持續結合AI、數據分析,協助台灣企業降低出海門檻、提升品牌競爭力,進而抓住全球電商商機、帶動業務增長。

亞馬遜
亞馬遜全球開店將與全家便利商店攜手合作,由左到右分別為亞馬遜全球開店區域拓展總監 Phoebe 、總經理Paloma、 全家便利商店李建興副營運長及DPD Taiwan 宇迅國際 Patrick Lin 總經理,透過物流的整合,將賣家的產品通過4,400家全家,賣向國際。
圖/ 亞馬遜

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