Excel不只是辦公工具，竟還有一場「電競比賽」！Excel世界錦標賽在比什麼？|數位時代 BusinessNext

2023Excel世界錦標賽怎麼進行的？

2023年的Excel世界錦標賽（Microsoft Excel World Championship）在拉斯維加斯剛落幕，比賽同時在Twitch、YouTube與ESPN直播。冠軍頭銜與3000美元的獎金由來自澳洲的數據分析專家倪安德奪下，而他同樣也是去年的冠軍。15名參賽者之中還有被稱為Excel界詹姆斯（LeBron James）的厄利（Diarmuid Early）。

這項電競賽事簡單來說就是解題，參賽者需要透過Excel中的功能去解決一個「案例」。案例可以是任何東西，例如這次的決賽就與太空梭建造與行星採礦有關。而熟捻Excel只是遊戲的一部分，就像擁有好的工具一樣，但最重要的還是敏捷的思維。

在比賽中，參賽者需要在為期3個30分鐘的賽事中爭奪冠軍。除了高潮迭起的戲劇性瞬間外，也有一般人難以理解的十六進位 (Hexadecimal)的展示。現場觀眾在巨大的螢幕上觀看比賽過程，除了對這些複雜的表格與函數讚嘆外，也時不時有參賽者解題錯誤的「#REF!」（算不出結果時，Excel會出現的結果）跑出來。

而比賽雖然是以用Excel解題作為主軸，但是該有的聲光娛樂效果卻沒有少。主辦方巧妙地融合了炫目和吸睛的元素。除了帶動氣氛的主持人外，還有兩位Excel培訓師阿坎波拉（Jon Acampora）與杜·索萊（Oz du Soleil）共同講解比賽。

《Wall Street Journal》還表示這些會計金融專家終在比賽中獲得了他們應有的尊重，而賭城終於有除了演唱會、NBA比賽和牛仔表演以外的「娛樂」。不過今年的賽事也出現了部分爭議。

為了讓比賽過程更加刺激，這次的錦標賽新增了一項規定，就是在準決賽開始的7.5分鐘時，得分最低的人將會被淘汰。當比賽進行到這個時間點時，倪安德竟然是最後一名，而他也在觀眾的唏噓聲的被淘汰了。

但是當時的正確比分顯然不是他最後一名，隨後主辦方將錯誤的分數歸咎於電腦故障，經過一段戲劇性的商討後，他們讓倪安德重新回歸到比賽中，而他也不負眾望地進入決賽。來參加活動的亞利桑那大學金融學教授布朗（David Brown）表示，「倪安德狀態極佳，鍵盤打得又快又流暢，看他解題幾乎就像是在看運動員一樣」。

在決賽中一共有6題一般題與5題加分題，得分最低的選手每5分鐘淘汰一位，直到剩下最後三名。在比賽的最後，倪安德不僅因為加分題領先第2名的選手多達196分，還在比賽剩下36秒時，摘下了耳機往後攤手一坐，讓評論員直呼「這太大膽了，分明就是在炫耀！」

Excel的無遠弗屆

這類將Excel作為競技的活動已經存在近10年，但直到去年才開始在ESPN上轉播。2021年，一名拉脫維雅的財務顧問格里戈盧諾維奇（Andrew Grigolyunovich）開始在網路上播放Excel的比賽，他當時的願景就是想讓大眾更了解這樣用途廣泛的Excel圖表。

《Wall Street Journal》指出，Excel的吸引力之一在於它的普及性，以及它在意想不到之處出現的模樣。比如在饒舌歌手Nelly的MV中，甚至是聲名狼藉的加密貨幣交易平台FTX創辦人山姆．班克曼-弗里德（Sam Bankman-Fried, SBF）也使用過Excel試算表來統計資產與負債。許多參賽者也開玩笑表示，「Excel暗中支撐著世界的金融體系」。

責任編輯：蘇祐萱

從競賽激發創新力，第一銀行如何以AI打造差異化競爭優勢、型塑數位生活圈？

不只擁抱人工智慧，第一銀行更主動出擊！透過以「AI工具應用」為核心的競賽活動，型塑內部創新文化，讓員工打破框架、激盪創意，共創智慧金融新藍圖。

Deloitte研究指出，導入人工智慧（AI）技術不僅有助於金融業者在短時間內提升5%到7%的營收，長期來看，漲幅高達10%到15%，換言之，AI不僅是科技趨勢，更是金融業邁向永續競爭的關鍵動能。

觀察到上述趨勢，第一銀行不僅透過AI加速創新轉型能量、提出名為GALA的生成式人工智慧行動方案，更舉辦「2025年第一銀行DigitALL黑客松」競賽，吸引總、分行單位逾50隊參賽，以內部競賽方式激發創新，打造一個全行共享、員工賦能的智慧金融場景服務。

聚焦三大面向，第一銀行以AI策略加速創新轉型能量

為什麼第一銀行能夠快速回應AI浪潮並做出最佳行動？原來，第一銀行早在2014年就展開數位轉型，並將AI視作驅動業務創新與流程優化的關鍵角色、廣泛應用在風險預測、詐騙防制、精準行銷，以及法金與個金的客群洞察等領域，持續擴大創新轉型能量與產業影響力。

為極大化AI帶來的創新轉型綜效，第一銀行將AI策略聚焦在三個面向：第一，將AI定位從工具轉變為全員賦能的關鍵，讓AI融入業務流程與決策機制，成為第一銀行的數位轉型基礎設施；第二，透過自研AI模型與外部合作的方式提升技術服務能量、加速AI賦能應用服務落地；第三，將AI應用場域從提升內部效率與優化風控擴展到客戶體驗與產品創新，化身成客戶最值得信賴的銀行。

例如，針對傳統授信開發過程中面臨的客戶評估流程繁瑣等議題，第一銀行以AI建立「法金潛力客戶模型」，透過分析金流強度與上下游關係，更快速且精準的辨識潛力客戶、提升招攬效率與成功率，進而創造更高的業務成效；根據統計，該模組自2023年下半年上線至今，不僅協助中小型分行招攬企業授信新戶逾百戶，核准授信額度達十億元以上，並且持續滲透其他產品成效。

隨著生成式AI崛起，第一銀行以生成式AI與擷取增強生成（Retrieval-Augmented Generation；RAG）技術整合各單位轄下規章並推出「企業內部智能詢答」系統，透過AI強化回覆能力，不僅有效縮短行員查找作業規範與詢答時間，也讓海外分行可以無時差的進行提問，系統上線已回應逾萬筆查詢，使用者普遍給予高度肯定，顯著提升整體作業效率。

除以AI優化內部營運效率，第一銀行於理財領域建置「e-First 智能理財」系統，其資產管理規模在國內銀行業的機器人理財服務中名列前茅，有效打破傳統理財服務仰賴人工諮詢、客戶對投資組合的理解及參與度有限的問題，深受投資人青睞與信任，至於在消金領域，則是透過「AI智能鑑價」，提升客戶即時取得房屋物件預估可貸金額及每月還款金額的效率。

從GALA到黑客松，第一銀行以AI創新文化打造未來金融新樣貌

在以AI加速創新轉型的過程中，第一銀行認為，目前最重要的不是追求技術，而是讓每一位員工可與生成式AI協作，因此，於2025年展開名為Project GALA（Generative AI Liberalize & Accelerate）的生成式AI行動計畫，透過定義GenAI價值金字塔，提升個人效率、創造集體智慧、改善部門流程及推動業務創新的方式，評估每一個應用案例的價值貢獻度，進而形塑生成式AI創新文化與思維，讓員工熟悉生成式AI並且願意使用。

為鼓勵員工以AI賦能工作與流程，第一銀行首次舉辦以「AI輔助工具」為主題的內部競賽活動「2025年第一銀行DigitALL黑客松」，以高額獎金吸引員工組隊參加，並提供技術支援與專業輔導，若方案具備高度可行性與發展潛力，將有機會進一步實作、推動落地並對外展示創新成果，傳遞第一銀行「全員創新、共創未來」的數位轉型精神。

不僅如此，第一銀行亦評估導入具備自主學習、多模態互動的AI Agent，如以NVIDIA高效能GPU與NeMo平台整合語音、文字與影像等多模態能力建立AI Agent，由其負責日常重複性工作並輔助複雜判斷與服務溝通，讓AI輔助並補足人力缺口，並保留關鍵知識以利經驗傳承。此外，導入Microsoft 365、Copilot、Power BI、Teammate等自動化工具與協作平台以提升作業效率，讓員工得以更專注於創造高價值的核心事務上。

以AI賦能數位轉型成效，第一銀行致力建置與完善數位生活圈

除以AI強化創新轉型能量，第一銀行亦十分重視「數據治理」、「資訊架構現代化」與「數位生態圈拓展」等議題，透過系列實作提升第一銀行的數位轉型能量，更精準且快速地提供客戶所需金融服務。例如，透過「銀行即服務（BaaS）」與「銀行即平台（BaaP）」雙軌模式，以應用程式介面（API）串聯電商、旅遊、房產等異業服務，將金融服務嵌入各種生活場景，如線上分期消費、旅遊險保障與房貸鑑價等，藉此擴大客戶接觸與優化使用體驗，逐步打造與完善以「金融即生活」為核心的數位生活圈，多項產品服務更陸續獲得「傑出金融業務菁業獎」、「國家品牌玉山獎」與「臺灣金融研訓院–我國銀行業金融科技創新與數位轉型大調查–《領先者》」等肯定。

為更好的連結與發揮數位生活圈帶來的影響力，第一銀行推出一個全面展示數位金融成就與異業合作成果的「數位生活圈」資訊整合平台，讓客戶與合作夥伴能更直觀地理解銀行在創新、產品服務與數位生態策略上的發展與實績，此外，第一銀行亦透過平台提供客戶眾多好康優惠「小確幸」以減少資訊分散痛點；根據統計，迄今已累積超過120檔以上成功合作案例，平台自4月上線短短三個月即累積超過18萬次瀏覽量，顯示市場對該平台的高度興趣與接受度，有利於數位生活圈的擴展工作。

展望未來，為更好回應「Banking Everywhere, Never at a Bank」以及客戶行為日益場景化與即時化等趨勢，第一銀行將以高度敏銳的策略眼光持續關注外部監管規範與新興科技發展，攜手員工與夥伴以AI等創新技術實踐與擴大「金融即生活」願景，以兼具溫度與科技力的全新金融服務形塑未來金融新世界。