奧特曼3次陷絕境,3次都能浴火重生!怎麼做到的?全靠超猛「好友buff」
奧特曼3次陷絕境,3次都能浴火重生!怎麼做到的?全靠超猛「好友buff」

奧特曼在被OpenAI解雇後,透過科技圈好友的協助,成功完成回歸。這位屢戰屢勝的創業家曾在Loopt、Y Combinator等公司面臨下台危機,卻總能透過驚人的韌性與交友圈,重新站穩事業頂峰。奧特曼的想像力與實踐力,雖讓企業家心馳神往,卻也讓部分人覺得鋒芒太過刺眼。

回鍋OpenAI竟是靠朋友的幫助?

《The Wall Street Journal》報導,OpenAI執行長奧特曼(Sam Altman)在上個月突如其來的被開除後,是臨時CEO謝爾(Emmett Shear)與Airbnb執行長切斯基(Brian Chesky)替他鋪好回來的道路。

切斯基是奧特曼十多年的好友,也是其在發現自己被解僱後,最先聯繫的朋友之一。在11月17日,奧特曼收到解雇消息的幾分鐘後就發訊息給切斯基表示,「他們的行徑太野蠻了」。而切斯基也在了解細節後,與微軟執行長納德拉(Satya Nadella)聯繫。

微軟執行長納德拉也提供了幫助
圖/ Sam Altman Twitter

謝爾除了是Twitch前CEO外,也是奧特曼在擔任創投公司Y Combinator總裁時的兼職合夥人。11月19日,他成為OpenAI的臨時CEO後,在X上發文表示奧特曼的免職處理「非常糟糕」,當時就擬定了一個30天的計畫,其中包括聘請一名獨立調查員,來調查走到「這般田地」的過程,並產出一份報告。

謝爾的推文

這份報告雖然隨著奧特曼的復職而沒有下落,但謝爾在後續更新的貼文中表示,「很高興能成為解決方案的一部分」。言下之意,他也認為奧特曼是這份職務最合適的人選。

奧特曼也不是第一次面臨董事會對他失去信任的局面,《Wall Street Journal》指出,這幾乎是他職業生涯中一貫的模式,被解僱然後迅速的東山再起。算上OpenAI一役,在他過去的職涯裡,奧特曼曾經數度從原本的公司跌落神壇,最後都觸底反彈。

矽谷「幸運兒」?總有辦法東山再起

奧特曼的第一家公司是在2005年就讀史丹佛大學時,輟學與朋友創立的Loopt,這是一間以地理社群網路服務為主的公司,通過手機上的地圖向用戶顯示朋友的位置,以及他們在做什麼。

當時,一群資深員工曾兩次督促董事會解雇奧特曼CEO的職務,理由是其不誠實與混亂的行為(像是分心於副業等等)。後來在創投公司紅杉資本(Sequoia)合夥人瑪卡度(Greg McAdoo)的支持下,董事會保留了奧特曼的職務,直到2012年,Loopt以4300萬美元的價格出售。

奧特曼的第一家公司是在2005年就讀史丹佛大學時,與朋友輟學創立的Loopt
Open AI的CEO Sam Altman
圖/ Vox

2014年時,奧特曼被Y Combinator聯合創辦人,也是瑪卡度朋友的葛拉漢(Paul Graham)選為負責人。這是一間後來孕育出Airbnb與Dropbox等獨角獸的創業加速器。葛拉漢甚至將奧特曼與已故Apple創辦人賈伯斯(Steve Jobs)做比較,認為他是為數不多擁有強大意志力的人之一。而奧特曼也是在此結識了後來創立Airbnb的切斯基。

雖然奧特曼一路成功讓Y Combinator茁壯,但是好景不常,2019年時知情人士表示,奧特曼被要求辭去負責人的職務,原因是他花在OpenAI之中的時間越來越多,激怒了許多原本的長期合作夥伴。

相關人士透露,在2018年裡,奧特曼幾乎沒有出現在Y Combinator的總部。而他也在3月辭去總裁職務後,專注於OpenAI的發展上。隨後,OpenAI便在他的帶領下一路成為估值上看千億美元的巨頭。

奧特曼的能耐:95%員工連署要他回歸

再下一次就來到了今年11月時的臨時解職,整個OpenAI團隊超過95%的員工簽署了公開信,要求奧特曼回鍋擔任執行長。甚至連被認為是主導政變的OpenAI首席科學家蘇茨克維(Ilya Sutskever)也認錯,表示奧特曼才是最合適的執行長。而奧特曼也在切斯基與謝爾的幫助下回到OpenAI,避免了一場AI界的腥風血雨。

OpenAI員工公開信
圖/ 華爾街日報

曾任Loopt營運長的雅各布斯坦(Mark Jacobstein)曾表示,奧特曼的想像力與實踐力,對於野心勃勃的企業家來說,是一難能可貴的特質,但是對於員工來說,這樣的鋒芒可能會使人感到不適。就像當時蘇茨克維與他的意見分歧一樣。

延伸閱讀:OpenAI政變|逼宮奧特曼又反悔,OpenAI首席科學家是誰?為何擔心AI失控?

資料來源:business insiderThe New York TimesThe Wall Street Journal

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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

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WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
圖/ WPP Media

第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
圖/ WPP Media

AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
圖/ WPP Media

此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
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在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
圖/ WPP Media

TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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