讓蘋果手錶停售、飛利浦敗訴!神秘醫療廠憑什麼撼動大鯨魚?
讓蘋果手錶停售、飛利浦敗訴!神秘醫療廠憑什麼撼動大鯨魚?

當一隻沒沒無聞的小蝦米,槓上市值近五百倍的大鯨魚,要有多大底氣,才敢與其正面交鋒,還想槓桿出公司與產業的未來?

就在2023年末銷售旺季,年銷售量逾5,300萬支的蘋果手錶(Apple Watch)卻因侵權疑慮,遭到美國國際貿易委員會勒令停售Series 9與Ultra 2兩款產品。

雖然禁售令一時喊停,但該禁令一旦落實,分析師估計,將會使蘋果營收損失從3億美元(約合新台幣92億元)起跳。

但膽敢向蘋果提出此侵權申訴的,不過是一家名不見經傳的醫療公司瑪西莫(Masimo)。市值約60億美元的它,憑什麼讓市值3兆美元的蘋果重摔一跤?

今年60歲的瑪西莫執行長基亞尼(Joe Kiani),9歲從伊朗移民美國,取得聖地牙哥州立大學電子工程碩士後,首份工作就和血氧監測儀有關。

當年他在技術顯現的堅持和硬底子,讓這位蘋果高層口中「醫療界的賈伯斯」,屢屢打贏侵權官司,更為瑪西莫帶進龐大收入。

延伸閱讀:蘋果扳回一城,兩款Apple Watch重新上架!為何被禁止進口?一文看懂來龍去脈

他車庫創業開發測血氧技術 自產血氧儀,竄升兩強之一

商業內幕(Business Insider)透露,當年他在任職的Anthem電子發現設備漏洞,公司卻只顧成本不願改進,讓他在25歲就車庫創業,更拿自己的公寓抵押貸款4萬美元。

創業頭7年,他總共只休息不到8天,只為了潛心開發「訊號萃取技術」,足以使患者在活動或血流信號微弱的情況下,也能準確測量血氧。

早在1970年代以前,要測量血氧濃度,須用針頭抽血。直到任職醫療設備商日本光電的青柳卓雄發現,只要偵測心臟跳動,就能準確測量血氧濃度。根據此概念,日本另一家企業美能達(Minolta)推出了全球第一款指尖型血氧儀。

但直到史丹佛大學麻醉醫師紐爾(William New)創立了尼爾蔻(Nellcor)之後,指尖型血氧儀才真正為臨床所用,該公司更一度拿下美國9成市占,躋身血氧儀全球第一大廠。

原本,基亞尼只須將研發的技術,出售給尼爾蔻就好,「當時這筆錢就足以讓他退休,」基亞尼的律師詹森(Steve Jensen)向《華爾街日報》透露。

但尼爾蔻不願立刻將技術導入產品,讓基亞尼下定決心,要自行生產獨家血氧儀。如今,瑪西莫在美國血氧儀市占已超越尼爾蔻,形成兩強獨大局面。

兩次專利戰進帳10億美元,前員工投靠蘋果掀剽竊糾紛

而瑪西莫的第1場專利戰發生在1999年,提告對象就是尼爾蔻。尼爾蔻的專家證人無法解釋產品如何運作,也排除不了侵權疑慮,最終在2005年9月敗訴,隔年開始支付損害賠償和特許權使用費,最終金額接近8億美元。

瑪西莫在2009年的第2場專利戰,就升級槓上荷蘭巨擘飛利浦(Philips),焦點仍是指尖測量血氧、脈搏的專利技術。

飛利浦在法庭上強調,發明必須是出乎意料的進步或創新,不然應該受到挑戰。然而,法院認為瑪西莫的發明符合條件,使飛利浦在2014年敗訴,支付3億美元損害賠償,並同意把瑪西莫技術納入產品。
「(連同使用費),最終為瑪西莫帶來共10億美元營收,」基亞尼向《華爾街日報》表示。

第3場專利糾紛,就是此次蘋果之戰。

曾任瑪西莫子公司瑟拉蔻(Ceracor)技術長的拉米戈(Marcelo Lamego),協同二十多位同事,在2013年帶槍投靠蘋果。當時他寫給蘋果執行長庫克(Tim Cook)的一封電子郵件,引發了蘋果透過人才剽竊瑪西莫技術的疑慮。

但彭博揭露,2020年挨告的蘋果對美國法院提出兩大主張:首款Apple Watch在2014年9月宣布推出時,並無血氧偵測功能。且招聘、雇用另一家公司員工,並不構成不正當手段,使陪審團以6比1支持蘋果。

不死心的基亞尼,後來在2021年改向美國國際貿易委員會投訴,指稱Apple Watch功能侵犯其專利,並取得勝利。

但蘋果卻輸不起這場仗,雖然Apple Watch僅占營收1成,卻有毛利、市占雙高優勢。

而基亞尼也打算奮戰到底。《華爾街日報》形容,伊朗裔的他,身上流著好戰和理想主義血液,「如果我能改變這個世界上最強大的公司,將比我做的任何其他事情,都帶來更深遠的影響。」

※更多精彩報導,詳見《商業周刊》網站。
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責任編輯:錢玉紘

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AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈
AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈

翻開 Pinkoi 名片背後,一句簡潔的「Design the way you are」映入眼簾,這正是 Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭創立公司的初衷:希望每個人都能用好的設計,實踐獨特的自我風格與生活樣貌。近年來, Pinkoi 不僅成功將設計生態圈拓展至國際,也串接 AI 引擎服務,成功以科技力搶攻消費者心佔率,讓跨境銷售零距離。

擁抱科技力,Pinkoi 自建 AI 模型 極致個人化體驗

2011年發跡於台灣的 Pinkoi,產品聚焦於生活風格及設計相關,如今已是擁有超過625萬名會員的國際電商平台,設計館來自全球77個地區、消費者遍及全球150個國家。為搶攻全球文化創意產業商機,去年底, Pinkoi 搭上 AI 科技浪潮, 正式推出「生活風格智慧模型」,以大規模個人化為主要場景,打造個人化商城,讓設計師得以更有效率的行銷商品。

「自建 AI 模型,就是為了打造獨特的個人化體驗。」出身美國矽谷科技業的顏君庭,談起自家創建的 AI 服務,眼神閃爍著光芒。他指出,「 Pinkoi 站上以設計品為主力,而設計品常常是各國民眾的興趣、風格、價值主張、地域性文化的延伸,所以相較於一般電商,我們更需要深入經營在地市場,了解設計師與消費者的需求。」

透過自建 AI 模型,不僅讓 Pinkoi 業績大幅成長,消費者在平台的瀏覽時間也提升近三成、創造1.5倍的商品點擊率,有效提升品牌黏著度。顏君庭笑稱,日本市場對於 Pinkoi 甚至有「沼る」的美譽,盛讚平台商品獨特、令人忍不住著迷而長久駐足。

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Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭對新科技趨之若鶩,讚嘆 Samsung Galaxy S24 Ultra 是「貼身得力助理」!
圖/ Samsung

智慧即時翻譯、筆記智慧助理 跨國商務人士最得力的行動幫手

對新科技趨之若鶩的顏君庭,近期則對三星電子最新推出的智慧型手機深深著迷,它就是首款結合全方位 Galaxy AI 應用的 Samsung Galaxy S24 旗艦系列 。

身為跨境電商平台的領導者,顏君庭經常需要走訪世界各地,最近剛結束日本差旅的他,直言 Samsung Galaxy S24 Ultra簡直是他的「貼身得力助理」。

「智慧即時翻譯的功能,真的是領先所有同業的最大亮點!」顏君庭表示,不會日文的他,過去在日本如果要打電話訂餐廳、旅館,都需要請朋友或同事幫忙,或是透過其他翻譯軟體來回轉譯,過程十分曲折。

「這次去日本有 Samsung Galaxy S24 Ultra,我可以直接按手機通話,開啟翻譯功能,我講英文,對話就會直接翻譯成日文,對方回應日文,也會轉回成英文,等於我們可以直接溝通,這點完全解決過去一直無法被解決的痛點,」顏君庭興奮地說道。

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「智慧即時翻譯」的功能,即使在沒有 Wi-Fi 的飛航模式下也能使用。
圖/ Samsung

『智慧即時翻譯』與『智慧自動摘要』功能,對時常參與跨國團隊會議的顏君庭,更是省時省力。他指出,雖然團隊主要溝通語言為英文,但有些交流討論常會運用到日文、韓文等多國語言,「如果請一個即時口譯,對公司的營運成本來說非常高,請同事翻譯,頂多也只能簡譯。有了 Samsung Galaxy S24 旗艦系列,我們可以把對話錄下來,透過 AI 即時翻譯成指定語言的文字,好像大家即時的聊天、參與討論。」

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與員工會議時,透過語音轉文字生成會議紀錄,還能分辨多人對話,並利用智慧自動摘要功能,一鍵做好摘要。
圖/ Samsung

「這對帶領跨國團隊很有幫助,有時用自己的母語討論,更能直接的表達想法,有效增進團隊的情感凝聚力,」顏君庭說。

筆記智慧助理也是日理萬機的顏君庭很喜歡的功能,他表示,每天要閱讀的文件相當多,現在只要輕輕觸碰手機螢幕幾下,就能快速獲得資料的精簡版本,筆記智慧助理還會自動排版、校正拼音,甚至在內文上方生成條列式的摘要,亦可將手寫字轉為文字,自動排版、生成重點摘要,將重要訊息直接佈達給團隊執行,「幫我省下很多時間。」

搜尋圈,一圈即搜:助力Pinkoi團隊精簡工作流程

Samsung Galaxy S24 旗艦系列 對於審核 Pinkoi 平台產品,更是如虎添翼。顏君庭表示, Pinkoi 對於產品審核非常嚴格,從設計本身到圖片拍攝,都要求出自設計師原創。因此,每當設計師上架產品,團隊須將圖片投遞到不同的平台,透過「以圖搜圖」的方式,確認有無相似物件。

「現在不用這麼麻煩了,我直接用 S Pen 觸控筆 圈起 Samsung Galaxy S24 Ultra 上的圖片,就可以立即搜尋,」他笑著說:「剛開始拿到S Pen 還有點納悶,因為使用經驗停留在過去,但實際使用才發現,意外的好用!」

顏君庭表示, Pinkoi 站上商品多達110萬項,內部會議討論時,有時沒辦法很精確的說出品牌或風格,透過 Samsung Galaxy S24 旗艦系列「搜尋圈」一圈即搜的功能,就可以很快速找到商品的細節,或類似的品項,讓團隊得以更快速聚焦討論。

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「搜尋圈」的功能,快速找到商品的細節及類似的品項,讓團隊在會議中聚焦討論更有效率。
圖/ Samsung

極致攝影 超強續航力 捕捉靈感不斷電

創業這10餘年來,顏君庭還是保有實地探訪台灣、各地市集的習慣,他也喜歡以手機拍攝,紀錄新發現的品牌或設計概念。「 Samsung Galaxy S24 Ultra 拍照的內建相機非常厲害,白天晚上都不需要用到濾鏡,」顏君庭也分享智慧相片編輯 的妙用,他指出,差旅移動中隨手拍照,常常會拍到不想要的物品或背景,這時只要用 Samsung Galaxy S24 旗艦系列內建的生成式相片編輯功能,輕鬆選取物件,即可移動或擦除, AI 還會自動填充背景,「完全不用擔心照片拍得不好。」

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內建「智慧相片編輯」,輕鬆圈選,即可移動或擦除物品, AI 運算自動填充背景。(右圖為完成畫面)
圖/ Samsung

此外,顏君庭也分享長途差旅的重要需求,他表示,由於海外出差行程滿檔,經常是清晨六點到深夜的行程,旅途中還需要拍照紀錄、開線上會議、收發即時通訊等,常因爲忘記帶手機充電線,需要跟店家開口要求幫忙充電,「 Samsung Galaxy S24 的高續航力也解決這個痛點,一整天高度使用竟然都還有電,讓我很放心。」

Samsung Galaxy S24 的簡潔設計,也讓他印象深刻。「我很喜歡 S24 超窄邊框的設計,讓整個手機畫面更清晰,不會被邊框干擾。」而深紫色的新色也十分特別,顏君庭分享到,「礦物在華人文化中有特別的寓意,例如這次拿到的深紫色非單調的色塊,而是帶有類似紫水晶的礦物感,也有點帶來事業與生活上的好運,整體設計很時尚,很符合商務人士的需求。」

建立「亞洲設計生態圈」串聯跨界連結設計

顏君庭會依據不同的使用需求變換裝置,例如隨身攜帶的手機,方便解決訊息、拍照、筆記或翻譯等即時需求,有較完整的工作時間時,則可用畫面較大的 Samsung Tab S9 平板接續處理。利用「快速分享」功能,跨裝置傳遞檔案,相互串聯。

「『智慧生態圈』(Samsung Galaxy Ecosystem)串連的模式,我認為很符合商務上的使用習慣,手機用來快速紀錄靈感、平板 進一步編輯;跨裝置的傳送省去了等待,又可以發揮每個裝置的優勢,讓我充分利用時間,」顏君庭說。

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Samsung Galaxy Ecosystem 智慧生態圈,跨裝置串聯,可將Tab中的筆記直接複製於手機上,讓商務生活更加便捷。
圖/ Samsung

面對日益競爭的市場,顏君庭以三星電子的智慧生態圈裝置策略巧妙比喻, Pinkoi 將持續致力建造「亞洲設計生態圈」,未來兩年亦將更專注在跨境市場銷售,聚焦協助台灣設計師共同推展至日本市場。

如同 Samsung Galaxy S24 旗艦系列運用 AI 科技力作為解方,解決消費者的痛點,顏君庭也將帶領 Pinkoi ,強化 AI 運用,將更美好的生活與使用體驗,傳遞給更多消費者。

了解更多 https://pse.is/5wumz6

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