中華電為何敢說電信業不是三分天下？要當「一大二中」龍頭有什麼底氣？|數位時代 BusinessNext

中華電為何敢說電信業不是三分天下？要當「一大二中」龍頭有什麼底氣？

中華電信總公司年終尾牙感恩餐會16日舉行歲末尾牙，席開近百桌。中華電信提到，電信業者「由5家變3家」，中華電信將是「一大二中」新局的龍頭業者。

中華電信：2023年「營收、獲利」創6年新高

中華電信董事長郭水義率經營團隊感謝全體同仁過去一年的努力及付出，2023年中華電信交出了漂亮的成績單，「營收、獲利，雙超標、雙成長，創6年新高」。

中華電信近期市值達新台幣9,300億元，占台灣電信產業市值6成，遠比其他兩家業者大，未來也將挑戰兆元市值目標。

身為台灣唯一擁有自主衛星的業者，中華電信也在2023年啟動「ST-2同步軌道衛星接續計畫」，更進一步取得「OneWeb低軌道衛星」在台獨家代理，並獲數位發展部審核通過國內首宗低軌衛星頻率核配。

中華電信行動通信用戶（含物聯網）突破1,300萬戶。中華電信強調，台灣電信業者由「5家變3家」，很明顯的過去不是五分天下、未來當然也不會是三分天下，中華電信將是「一大二中」新局的首選品牌、龍頭業者。

不只是國內電信龍頭，更是國際企業

另外，綜觀海外布局，中華電信更轉型成國際企業，2023年中華電信在美國上市滿20周年；而中華電信日本子公司，以及與越南Viettel合資的IDC公司，也都成立滿15周年。此外，2023年，中華電信國際事業群非合併營收超越百億。

而國際據點除了美國、亞太地區，2024年更將擴大至歐洲地區，成立歐洲子公司。「有台灣旅客、有台商的地方，就有中華電信的服務。」郭水義說。

在淨零方面，中華電信表示，將持續透過「科技減碳、再生能源」兩大策略，在5G、IDC業務持續成長情況下，減碳仍超越原設定目標，再生能源採購規模為電信業最大，並率先倡議承諾2030年達成生物多樣性淨正向影響（NPI）與無淨毀林（NND）。

中華電信也是台灣唯一擔任IOWN全光網路國際論壇董事的企業，2023年與日本NTT簽署合作備忘錄，將以全光網路建立跨國電路，共同推動具節電效益的IOWN技術。

值得一提的是，在2023年蟬聯道瓊永續世界指數中，中華電信名列全球電信業第一，12項指標全球電信業最高分；MSCI評等由A提升至AA。

中華電信為員工加薪，還加發一次性獎金2萬元

對於同仁們最在乎的加薪，中華電信也宣布相關政策：「加薪及加發伙食津貼、勞退新制員工增加持股信託獎勵金、放寬晉升條件、研擬調升員工酬勞分派比率」等4大福利措施，並加發一次性獎金2萬元。

展望2024年，中華電信將持續秉持「誠信為本、客戶信賴、創新創價、承諾當責」4大價值觀，並善用「客戶夥伴、科技平台、基礎網路、組織人才」4個公司豐富資產，邁向公司3大願景「成為以永續發展為基礎的國際標竿企業、成為數位生態系統協創者的領導品牌、成為遠遠超越兆元市值的頂尖科技企業集團。」

責任編輯：林美欣

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。