蘋果Vision Pro在2月初終於正式發貨，而身為競爭對手的Meta執行長馬克．祖克柏（Mark Zuckerberg）在實際體驗後認為價格過高，並揚言自家的Quest是一款更好的產品。且顯然不只祖克柏認為Vision Pro不值得，目前傳出社群平台上正在傳出退貨潮，究竟這款要價3,500美元（約新台幣10.9萬元）的MR頭盔哪裡出了問題？
Vision Pro才上市，為何醞釀退貨潮？
祖克柏親自體驗Vision Pro後，在Instagram上發布影片分享他的評論與心得。原先讓競爭對手嚴陣以待的這款產品，祖克柏嘗試過後似乎反倒舒了心，甚至豪不避諱地跟自家產品做比較，聲稱Quest「不僅更實惠，而且是一款更好的產品。」
與此同時，社群平台上也在醞釀一股Vision Pro的退貨潮。儘管Vision Pro開放預購時熱銷一空，隨著第一批拿到手的用戶臨近1天退貨期限，消費者與這款新穎裝置的蜜月期已經結束，許多人紛紛在網路上表示打算退貨Vision Pro。
問題1：為了解析度，穿戴體驗卻被無情犧牲
「戴起來不舒服」是Vision Pro最常被詬病的問題。「雖然使用效果如預期般神奇，但即使只是短時間戴著也很不舒服，我想用但又怕戴上它。」外媒《The Verge》產品經理奧托拉尼（Parker Ortolani）親自購入Vision Pro後在Threads上評論，並且最終選擇退貨，「假如他們解決舒適度問題，我會為下一代捧場的。」
另一位X上的網友也表示，「Vision Pro可能是我用過最讓人驚嘆的科技產品，但我等不及退貨了。實在沒辦法應付使用10分鐘後接踵而來的頭痛。」
在祖克柏的評論影片中，他就表示蘋果為了把超強大的螢幕戴到頭上，犧牲了不少穿戴體驗，「讓我意外的是，他們必須在設備品質──舒適度、人體工學，以及螢幕和部件的其他層面──做出這麼多妥協，才能達到（更高的解析度）。」
祖克柏也把Vision Pro的穿戴體驗與自家的Quest做比較，聲稱Quest 3重量少120公克（Vision Pro重量約650公克），穿戴體驗舒適許多，能夠使用更長時間。同時由於Quest 3沒有連接電池的電源線，視野比Vision Pro更開闊，也更方便做動作，且在這些優勢下，Quest 3只要Vision Pro 7分之1的價格（500美元）。
問題2：工作幫不上忙、娛樂內容少，說服不了用戶買單
Vision Pro受到詬病的地方不光只有穿戴不舒服，從工作到娛樂層面，目前的應用不足以說服用戶支付3,500美元，也是個大問題。《The Verge》就提到，一位用戶在Threads上抱怨，現在她對Vision Pro的興奮感已經消退了，戴著裝置使用Figma會感到頭暈，這款產品並不適合用在她的工作上。
Google高級經理吉普森（Carter Gibson）也評論，使用Vision Pro時很難在各個視窗裡執行多種任務，「 很多檔案類型在Vision Pro都不支援 ，我也不覺得在Vision Pro裡頭建立投影片，會比用鍵盤滑鼠輕鬆。」
同時Vision pro上也鮮少遊戲可以遊玩，加上目前沒有搭配的控制器，遊戲要支援的難度更高。祖克柏也聲稱，Quest擁有比Vision Pro更豐富的沉浸式娛樂內容。
「假如我不打算用在提升工作效率、假如我不喜歡用它來娛樂，又假如上面沒有太多遊戲可以玩──我沒辦法認為留著這款裝置是合理的。」一位網友使用Vision Pro後在Reddit上評論。
Vision Pro還是有優點：眼動追蹤技術、專用App將越來越多
儘管祖克柏跟體驗過的網友提到不少Vision Pro的缺點，但許多人同樣讚嘆這款裝置蘊藏的技術，其眼動追蹤就受到大量讚譽。祖克柏也坦承在這方面Vision Pro做得很好，強調這項技術未來也將回歸Meta的產品之中。
另外，雖然一開始為Vision Pro做調整的應用程式不多，目前也正在快速增長當中，1月時蘋果宣布約有150款專用App，到了正式上市時已經成長至600款，而短短兩周左右更進一步成長至1,000款左右，顯示開發者也正加速挺進這個新興平台。
祖克柏表示，「我知道只要有人質疑蘋果是否能在新領域成為領導者時，果粉就會心煩意亂，但實際情況是每一代計算平台都有開放與封閉之爭，在行動領域蘋果的封閉模式贏了，但這不是一直如此。」
「個人電腦時代時，微軟的開放模式就是贏家，而在下一代（的計算平台）Meta也會是開放模式，我很想確保開放模式脫穎而出，未來還沒有定數。」祖克柏說。
資料來源：The Verge、Business Insider
責任編輯：林美欣
