生活應用接棒網路發展〝向前行〞
生活應用接棒網路發展〝向前行〞
2001.05.01 | 科技

根據日本軟體銀行總裁孫正義的觀點,資訊化社會的第三階段,主導者是提供數位資訊技術的建築師,以微軟、英特爾、思科為代表,再來接棒的第四階段,輪到資訊服務公司上場。也就是說,當蓋完高速公路,接著登場的主角,將是快速馳騁的各式賽車。
言猶在耳,2000下半年吹起的網路倒閉風暴,卻讓即將登場的主角們個個中箭落馬,連說這話的孫正義,如今也面臨財富大幅縮水的窘境。

**以生活經驗取勝

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但故事因此結束了嗎?台灣的網路經營者可不這麼認為。就在《明日報》宣布結束營運後的一個月,在台北市電腦工會的協助下,來自各方的網路業者群聚桃園龍潭宏碁渴望村,召開《網路應用服務策略發展研討會》。
擔任網路策略聯誼會會長的PC home集團董事長詹宏志認為,台灣資訊產業10年前曾經召開產業策略研討會,會中的許多目標,10年後都已經完成,而網路目前進入盤整期,更需要集結眾人的力量,訂出網路產業的機會、願景、策略、目標和執行方式,以加速網路事業的發展。
中時網科董事長鄭家鐘則認為,前5年,網路的成長力道來自硬體投資,持續5年之後,力道消失回復常態,廠商現在的任務,就是找尋下一個成長力量。
與會人士多數認為,台灣必須以中國大陸、華人市場為腹地,才能推動產業起飛。以目前台灣其實有質量兼具的網路服務,在全球華人世界裡有舉足輕重的地位,如果華人社會能夠興起,將提供業者足夠的發展空間,但是台灣領先華人網路發展的力量是什麼?
政大商學院院長吳思華觀察,「網路」就是生活的一部份,過去台灣的優勢在「製造」和「生活經驗」,但是製造優勢正在流失,幾年後中國大陸就追上,反而是台式生活文化在彼岸形成風潮,四處林立的永和豆漿店、婚紗館、美容瘦身、錢櫃KTV、流行音樂和電視劇風靡大陸,形成一股強大的生活影響力,這不但是台灣重要的優勢,更重要的是大陸短時間內難以複製超越。
吳思華認為,一種取材自台灣生活型態,以「Better Life」為素材的網路應用服務,才是台灣網路發展業者應走的方向。
「以中文市場為基礎、生活流行為手段,成為網路服務的創新者、數位經濟的領先者」,是台灣網路業者未來應該發展的願景。

**教育大眾運用網路

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但是從生活到商業服務缺少轉化的機制,也是過去業者較弱的一環,如何克服需要策略。詹宏志認為,辦大型活動例如網路嘉年華、美食節、拍賣、音樂會等,不但能教育大眾應用網路、讓大家接受網路走入生活,無形中也會激盪創意,自然融合生活與網路。
如何推廣資訊教育,讓一般人習慣上網,則是另一個關切的重點,吳思華認為,目前政府的資訊教育只有量卻沒有質,投入大量資金在硬體設備,卻沒思考有了網路之後,娛樂、生活、教育會怎麼樣。例如要求學生有固定比例的網路作業,把實體運作搬到網路上的結果,徒然增加師生負擔,他認為資訊教育的意義在摸索網路改變的生活方式。吳思華舉著名觀光市鎮亞威農為例,城鎮所有人的生活以古堡為中心,白天的工作就是在古堡以古代人的方式生活,晚上才回到到周圍的住家,或許台灣的網路業者可以仿照,成立示範性網路新市鎮,周圍設立許多網路公司,一面進行網路生活的開發,一面展示新開發的科技。

**天翻地覆的影響

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此外,與會人士也一致公認,人才是產業發展的關鍵。尤其台灣各方面人才都有,但是高階經理人才卻很缺乏,問題在於缺乏商業誘因留住人才,因此建議政府和民間應該以教育的力量培訓人才,並要求政府開放人才的往來交流。
中時網科董事長鄭家鐘則認為,網路未來的發展趨勢,主動型消費者人數將超越被動消費者。這個改變將重組傳統的銷售行為,會造成天翻地覆的影響。
不過數位聯合總經理程嘉君提醒業者,台灣作為一個市場,長期看來,e化程度高,金融體系相對於大陸健全,而大陸缺乏整合的金融體系,也沒有流通性高的信用卡,金融運輸系統大多國營,私有資本形成的速度慢,整體的決策機構發展到一定程度會有瓶頸,如果台商短期內到大陸,只能做台商生意,主要將彼此之間串聯起來,因此他覺得台灣的條件不如想像中差。
看來網路不死,只是回復常態,球賽才打完上半場,別急著收拾東西回家,讓我們等待更精采的續集。

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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