Claude 3 擠下 GPT-4，全球最強AI模型一夕換人！秒讀萬字、幻覺率大幅降低，強在哪？|數位時代 BusinessNext

Claude 3 擠下 GPT-4，全球最強AI模型一夕換人！秒讀萬字、幻覺率大幅降低，強在哪？

Anthropic發布了全新系列模型Claude 3，聲稱不僅比GPT-4更強大，還有著逼近人類的理解能力。

Anthropic推出全新模型「Claude 3」，比GPT-4更強大

Anthropic發布模型分別有Claude 3 Haiku、Claude 3 Sonnet及Claude 3 Opus三種型號，性能以低到高排列，針對不同的需求、成本提供用戶選擇。目前Opus和Sonnet可以在Claude.ai上及Claude API中使用，不過Opus需要訂閱每月20美元的Claude Pro才能使用，Haiku則即將推出。

Anthropic給予了各個模型不同的定位：

Claude 3 Opus： 是Anthropic最為先進的模型，擁有逼近人類理解能力及流暢性，用於極為複雜的任務及開放式的提示詞。

Claude 3 Sonnet： 是聰明程度與速度之間取得平衡的模型，有著比同類產品更實惠、高CP的表現，專為大規模使用AI時所需的高耐用性設計

Claude 3 Haiku： 最小輕巧、快速的模型，有著近乎即時的回應能力，能夠快速回答簡單問題，用於與用戶的即時互動。

Anthropic聲稱，在大多數的測試方面，這次發布中最強大的Opus都優於檯面上的各大AI模型，包括大學水準的專家知識（MMLU）、研究生水準的專業推理（GPQA）、基礎數學（GSM8K）等都取得超越GPT在內各家AI模型的成績，並且在複雜任務上表現出接近人類水準的理解能力及流暢程度。

同時在視覺能力上，Claude 3系列模型也有著與競爭對手相當的表現，可以處理從照片、圖表到技術圖表等複雜的視覺內容。

Anthropic指出，許多客戶的知識庫裡超過一半都是PDF、流程圖和投影片等各種類型的視覺內容，他們很高興能為客戶提供這種新的模態。值得注意的是，雖然Claude 3系列模型可以處理圖像，但不會生成圖像內容。

根據《CNBC》報導，Anthropic指出Claude 3大約可以處理約15萬個單字（20萬代幣）的文本，相當於一本《白鯨記》或《哈利波特：死神的聖物》，過去的版本只能處理約7.5萬個單字。

而在Anthropic揭露的資料中，最輕量級的Haiku可以在不到3秒的時間內，處理完包含各種複雜圖表、字符量1萬代幣規模的研究論文。

而在價格方面，Anthropic為Opus開出輸入15美元/每百萬代幣、輸出75美元/每百萬代幣的費用，這個價格遠高於GPT-4 Turbo輸入10美元/每百萬代幣，輸出30美元/每百萬代幣，或許也代表著Anthropic對自家模型的足具信心。

大幅降低模型「幻覺率」，Anthropic致力讓Claude 3更安全

聊天機器人很容易受到誤導、或者對問題理解不充分而回答出捏造的答覆，這個情況被稱為「幻覺」（hallucination），也被認為是催生假消息的可能源頭。

Anthropic也試圖透過出Claude 3解決這個問題，聲稱在測試一系列特別刁難、複雜的問題時， Opus模型回答的正確率已經達到舊模型的兩倍以上 ，大幅減少了錯誤回應的比例。不過他們也坦承完全解決這個問題並不容易，「幻覺率要達到零是非常困難的。」Anthropic總裁阿莫戴（Daniela Amodei）表示。

「沒有一個模型是完美的，我認為應該要事先說清楚。」阿莫戴強調，「我們傾盡全力讓模型更安全、強大，當然還是有些時候會捏造回應。」

責任編輯：林美欣

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。