操守與職分
操守與職分
2001.05.01 |

有人好奇,這麼短的時間怎麼夠?巴菲特的回答是,每一個到他面前的人,基本能力和專業素養一定都沒問題,他在30分鐘內要檢視的只有三項條件:第一是integrity,個人的操守與人品;二是intelligence,因為未來要面對的變局,絕對不是照本宣科、沿用舊模式就可以解決,必須運用個人的聰明才智,找出未來的出路;第三要看他有否有團隊精神,到底是一個好的team player,還是一個只能成就個人的super star?公司裡的明星很多,現在公司需要的是一個有能力重組團隊,領導鋼鐵陣容的人來作執行長。
巴菲特給我們最重要的啟示是,當一個人的專業能力到了一定程度後,能不能再更上一層樓,其中成功或失敗的因素不再是專業,而是如何在這個團體中間,成為一個被接納、信賴、並且擁有影響力的人。這就是真正的領導人與專業經理人的區別。我們也要時常提醒自己,在職場中不要只看「專業」這一層,而忽略了其他方位的培養。

**操守的三重標準

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就拿第一要項Integrity來說,它可有低中高三種標準。低標準是操守,就是一般認知中是否貪贓枉法、作奸犯科、濫用公物等等。用這種標準來看,大部分人都可以驕傲地說:我的integrity沒有問題。
但是我們可不可以為自己設立高一點的標準?譬如是不是謹守自己本分忠勤任事?我觀察到的專業經理人,很多在「分」上開始有虧。他們在界定自己的工作時會說:不在其位,不謀其政,以避免內部政治鬥爭;或是只要把公司交代的事做好就夠了;更有些未經公司核可便在外面兼職,沒有專心而忠誠的執行所有分內的事。
若要作公司的領導人,則不但要通過低標準、中標準,更要經過高標準的檢驗,因為大家對他的期待更高。integrity的高標準近乎mandate,我們姑且用天職的「職」稱之。就像愛護子女是母親的天職;母親愛孩子,不用別人來衡量她是好媽媽還是壞媽媽,更不用別人來檢視她是否偷懶,而是發自內心、竭盡一切所能來做好這件事。
妳認為自己的工作態度能通過那一重標準?妳的長官和同事又是那一重?如果換由他們的角度看妳,答案又會如何?
以上幾次談的都是以個人為出發點,也就是在突破玻璃天花板過程中盡其在我的部份。此外一位專業經理人仍需對組織中功能(function)與位格(status)兩重結構加深了解,方能達致最佳表現。下回我們就來談談其中的精妙。

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