馬斯克也要取經!賈伯斯為何非「A級人才」不用?拆解他的用人哲學
馬斯克也要取經!賈伯斯為何非「A級人才」不用?拆解他的用人哲學

蘋果創辦人賈伯斯(Steve Jobs)在商業決策上的獨特見解,幫助蘋果成為當今最受矚目和成功的公司之一,而他的用人哲學也同樣影響深遠,成為全球科技業追隨取經的對象,特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)也不例外。

3月30日,馬斯克在X轉推了一段賈伯斯談及雇用頂尖人才的影片,其分享的文字認同了賈伯斯的「A級人才理論」(A-Players):只雇用最優秀的人才,並藉由建立A級人才團隊達到成功目的。

好人才同性相吸,花香自然吸引蜜蜂

我的成功很大程度是透過這些真正有天賦的A級人才,而不是滿足於B級和C級人才 。」在影片中,賈伯斯解釋了團隊擁有A級人才對於取得成功的重要性。

當年在開發麥金塔電腦(Macintosh)之際,賈伯斯曾試圖建立一支A級人才的最強團隊,過程中他意識到,當A級人才聚在一起時,這些人會非常樂於共同合作,他們只是無法容忍與B、C級人才共事。

他提到,由於A級人才不願意與B、C級人才一起工作,A級人才會形成一種自我監管(self-policing)的機制,「你會開始以透過A級人才群聚的方式來建立團隊,這種做法就會自動蔓延開來。」所謂物以類聚,擁有出色才能的人自然會吸引並激勵更多優秀人才加入,也因此,當A級人才成為管理層後,傾向於雇用更多的A級甚至A+級人才,構成良性循環,以此組成DNA為100% A級的全明星球隊。

「這些年來我了解到,當你有真正優秀的人時,你不必照顧他們。透過期望他們做偉大的事情,你就能讓他們做偉大的事情。」賈伯斯說道。

招募A級人才的2個優勢,別讓二流人才扯後腿

全員A級人才的團隊有哪些優勢?

第一, A級團隊的每個成員能夠展現同樣水準的智力、智慧與知識,以及對於工作目標充滿熱忱,人人都是可靠且值得信賴的 。而且,A級團隊會進行自我監管,維持高品質、高標準的工作模式,不需老闆或上級緊盯在後,換句話說,A級團隊可以更全力以赴,而非分心處理B、C級員工所犯的錯誤。

第二,A級人才應該由同等優秀的A級人才管理,才能充分發揮潛力 。反之,A級人才若聘請B級人才,B級人才就會聘請C級人才,如此下來,A級人才將被平庸、低成就的人包圍而失去發展機會,公司創新突破的前景也將被受限。

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賈伯斯在他的A級人才理論中,提到A級人才自然會吸引同樣優秀的人才共組團隊。

賈伯斯帶領下,偉大產品除了創造力,還靠優秀人才輸出

回顧賈伯斯的傳奇事蹟,可以看出他如何帶領一批批出色的幕後人才締造蘋果的黃金時代。1997年賈伯斯回鍋擔任執行長,在他果敢大膽、極具創造力的作風領導下,蘋果指標性產品接連問世,從曾經稱霸全球數位音樂市場的iPod、iTunes、Macbook、iPad,一路到幫蘋果打下10年江山的明星產品iPhone。

2007年iPhone第一代誕生,集多點觸碰操作、iPod音樂、手機等功能於一身,開創了智慧型手機新的時代,挽救蘋果曾瀕臨破產邊緣的慘況。這款顛覆時代的手機在賈伯斯欽點接班人庫克(Tim Cook)任內,至今仍為蘋果貢獻將近過半營收,到了2024年,蘋果市值更升高到2.65兆美元。

鏡頭回到馬斯克,他在去年五月任命琳達·亞卡里諾(Linda Yaccarino)擔任X執行長,試圖重振X的業務營運。馬斯克能否依循A級人才的策略達到成功目標,值得等待未來揭曉。

延伸閱讀:賈伯斯也使用的說服技巧!善用「框架」的威力,讓你成功吸引注意、激勵人心

責任編輯:錢玉紘

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提供在地服務、鏈結全球網絡!KPMG台灣創新科技大賽,助新創躍登國際舞台!
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從2021年至今,每年11月在葡萄牙里斯本舉辦的Web Summit大會期間,都會有一場扣人心弦的「KPMG Global Tech Innovator」(以下稱KPMG GTI)全球總決賽。包括KPMG台灣、瑞典、巴西等各個國家的會員所,會在國內先經過激烈競選、推派出一組代表隊後,接著再由KPMG全額贊助,前往里斯本,一同展開一場新創間的「國際擂台賽」,「這是目前全球規模最大的新創賽事。」KPMG安侯建業創新與新創服務團隊主持會計師黃海寧強調。

KPMG GTI 規模最大新創賽事、創業風向球

她進一步解釋,由KPMG Global Private Enterprise創新創業服務網絡平台舉辦的KPMG GTI,一方面是為了提供各國新創產業在地服務,同時也是透過KPMG的國際網絡,為新創鏈結全世界。

如今,隨著賽事即將邁入第四屆,KPMG GTI幾乎已成為全球新創的風向球,每年進入決賽的隊伍,都是站在趨勢上創業。例如2021年有17個國家的KPMG會員與會,裡頭的主題包括AI和機器學習、金融科技與金融服務應用、零售和電商等,而台灣選出的代表隊,是投入AI、致力找出數據價值的InfuseAI;2022年增加至22個國家與會員所參賽,隨著ESG浪潮興起,在前三名中,包括能源跟潔淨科技、電商與零售的應用和健康科技等主題,台灣則由開發次世代眼動追蹤模組的見臻科技入選;2023年再度擴增至23個國家、隊伍與會,永續、AI和機器學習、金融科技一樣是熱門議題,黃海寧觀察,歐洲與中東國家的隊伍對「永續」議題著力甚深,尤其聚焦在像氫能等新潔淨能源解決方案的提供與應用,而耕耘永續、減碳的台灣代表活優科技,同樣不落人後,專注在植物肉油脂的研發。

特別的是,在KPMG GTI全球總決賽中,所有參賽隊伍需要在一周前抵達里斯本,準備事前採訪、與創業導師的三次一對一對談。所有採訪、短片錄製都採最高規格,由知名科技節目《Beyond Innovation》的主播兼製作人 Michael Bancroft進行訪談,Michael Bancroft也會在決賽的pitch時刻,擔任主持。來自全球知名創投機構、加速器和科技巨擘的評審,則會在團隊結束三分鐘的簡報後,針對選題、商業模式、短中長期發展規劃等環節,提出簡潔但直指核心的問題,「這是一場體現『創業無國界』精神的賽事,尤其團隊都是以『革命性的高科技』為題,不只要解決台灣一小撮人的問題,而是整個地球的問題,每一個建議都會非常受用。」黃海寧說。

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圖/ KPMG

賽事結束後,由於KPMG擁有完整的創新創業服務網絡平台和資料庫,所有參賽隊伍的資料,都會被收錄到KPMG的平台和資料庫中,方便全球投資人尋找標的,等於團隊不需要到不同國家、台灣駐各國的辦事處一一叩門,「只要透過KPMG的平台,直接在全球23個國家,都能找到對的資源。因為每個國家背後,就是一個KPMG的新創服務團隊在支援他們。」

從第一屆至第三屆,台灣的新創代表在KPMG GTI全球決賽中都收穫滿滿。那麼,究竟要如何才能脫穎而出,成為「KPMG GTI台灣創新科技大賽」的冠軍,代表台灣出賽?

選拔台灣代表 著重前瞻性、創業的人文素養

黃海寧解釋,賽事鎖定創立2至5年的早期科技新創,團隊首先必須經過書面初審,接著在決選的pitch中,展現自己的主題、技術、產品與商業模式,最終由9位評審團共同做出決定,「我們挑選代表隊的考量點,並非是已經募到很多資金、開始有許多訂單、高營收的閃亮明星。評審反而更希望看到具前瞻性、充滿信心的團隊。」

由於評審團中,KPMG僅占2個名額,另外7位是創投、加速器的代表,因此也能推薦各自輔導的團隊前來參賽,目的是期望藉由多元的評審團組成,擴大參賽團隊範圍,找出遍布台灣的優秀隊伍。

即便新創最終沒有成為代表台灣出征的團隊,但只要是進入前10名的隊伍,評審團便會設計各式各樣的課程、資源,協助新創在未來一年中快速成長。近來,黃海寧就觀察到,許多在0到1階段團隊的主要投資人,其實是台灣的中小企業主,但由於投資人和團隊間缺乏理解、互信,對新創的未來走向、產品發展等問題的看法可能天差地遠,導致新創無法挺過死亡幽谷,最終不幸夭折。因此,包括信任關係、基礎會計財報知識、法律知識、股權結構等,都是KPMG會提供新創團隊的重要課程內容。

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圖/ KPMG

另外,過去KPMG的媒合區域較著重在北區,且多為幾間固定的大企業;今年,KPMG預計增加中小企業與新創間的媒合,會再將媒合範圍擴大至南部,建立與億載會、磐石會等團體的合作關係。

目前,第四屆的KPMG GTI台灣創新科技大賽已經開跑,對於有心參與KPMG GTI競賽、成為台灣代表隊的新創,黃海寧透露,她經常在國外的創業團隊身上,看到對技術和產品的自信、對夢想的擘畫、對技術的擁抱,以及愛護地球的態度。她建議團隊參賽前,可以向不同面向的專家虛心求教,讓專家將技術、產品、商業模式協助修整到對的樣態,再端上舞台,「產品、技術固然重要,但建立與利害關係人的互信、培養『創業的人文素養』,也會是新創能否走得長久的關鍵。」

第四屆的KPMG GTI台灣創新科技大賽,瞭解更多:
https://kpmg.com/tw/en/home/insights/2024/03/global-tech-innovator.html

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