自今年6月以來，琳達·雅克里諾(Linda Yaccarino)開始接任社群媒體X公司的執行長。儘管雅克里諾擔任的是公司最高職位，但伊隆·馬斯克(Elon Musk)超高的影響力可能會阻礙她大展身手。
目前來看，X公司所有者、技術長以及超級用戶馬斯克仍然是公司的核心人物。在上周舉行的X公司全體會議上，馬斯克說了3735個英文單字，雅卡里諾只說了1833個單字，馬斯克說的話幾乎是雅克里諾的2倍。整場會議更像是雅克里諾採訪馬斯克，讓他談論自己對一款萬能應用的願景，而不是公司執行長討論自己的願景。
「那麽，X的約會功能X Dating就要來了?」雅克里諾一度如此詢問馬斯克。
「是的。從某種程度上講，有些東西已經有了，」馬斯克回答說。「但我認為我們或許可以改善約會應用的現狀。其中一部分是你如何找到有趣的人？發現這總是很難的。」
在X公司全體會議期間，馬斯克和雅克里諾實際上都沒有出現在X公司位於美國舊金山的辦公室裡。今年9月底雅克里諾在一年一度的代碼大會（Code Conference）上接受過一次採訪，之後幾乎再也沒有出現在公眾視野。今年10月，她取消原定出席《華爾街日報》Live Tech大會的計劃。
在雅克里諾的X平台上，最近她開始轉發馬斯克發布的貼文或X公司上的貼文。與此同時，馬斯克滔滔不絕宣布對X平台進行一次又一次的改革。
「不管你如何看待雅克里諾任期和成績，這在很大程度上總是取決於馬斯克能賦予她多少領導力和決策力，」市場研究公司Insider Intelligence研究社群媒體的分析師賈斯敏·恩伯格(Jasmine Enberg)說。「從一開始，馬斯克就沒有退出，他似乎仍然在負責。」
馬斯克改名X、重塑品牌，但找來新CEO卻阻礙了她大展身手？
之所以邀請雅克里諾加入X平台，是因為她在NBC環球(NBCUniversal)有管理全球廣告業務的經驗。不過恩伯格說，她將雅克里諾的任命解讀為從推特更名而來的X公司，需要找到一種方式來重建與廣告客戶的關係。在馬斯克收購推特時，廣告客戶占公司營收的90%。X公司現在的價值只有190億美元，不到馬斯克一年前花440億美元收購推特的一半。
當雅克里諾被任命為公司執行長時，馬斯克已經裁掉了近一半的員工，其中包括負責清除不良內容的團隊。要知道，正是這種品牌安全工作保證平台對廣告商的吸引力。更糟糕的是，馬斯克還允許之前被禁止的用戶重新登入社群媒體平台。
除此之外，訂閱服務推特「藍勾勾」認證在彌補廣告收入損失方面幾乎沒有起到作用。據報導，截至今年3月，平台收益已經下降了40%。恩伯格說，這個數字現在更難看。她說：「我們現在預計今年平台的廣告營收將下降54%，任何社群平台都沒有出現過這種情況。」
馬斯克最近的決定可能會讓雅克里諾的處境更加艱難。今年7月，在馬斯克卸任公司執行長不到兩個月後，推特更名為X，這讓X在印度尼西亞被暫時禁止，因為相關域名以前與「負面內容」有關。
美國猶他州立大學(Utah State University)研究「玻璃懸崖現象」(Glass cliff phenomenon)的社會學家克里斯蒂·格拉斯(Christy Glass)說，這種品牌重塑方式實際上毀掉了推特在全球範圍內建立起來的品牌知名度。玻璃懸崖現象指的是，當一家公司陷入困境時，女性更有可能被提升到執行領導層。
格拉斯說：「他挖了一個人來恢復廣告營收，卻在一個月內徹底摧毀了這個非常成功的品牌，以及由此帶來的認知度。感覺就像是他把新執行長需要做的工作都掃出去了。」
格拉斯說，為了爭取到最大機遇，在公司危機時期走馬上任的執行長需要能夠迅速做出改變。她解釋說，「由於馬斯克的巨大影響力，我還沒有看到有證據顯示，雅克里諾能自由做出公司需要做的事情。」
還有一個問題是，雅克里諾對馬斯克到底有多大影響力。 當雅克里諾被任命首執行長時，馬斯克說自己將繼續擔任技術長和公司董事會執行主席。聖克拉拉大學(Santa Clara University)管理與創業學副教授喬-艾倫·波茲納(Jo-Ellen Pozner)表示，這讓雅克里諾面對的局面更複雜。她說：「在你的下屬同時是你老闆的情況下，幾乎是不可能有任何發言權或控制權。」「這不是等級制度的運作方式。」
波茲納認為，馬斯克不願意讓出核心位置並不奇怪，因為這就是他最初購買社群媒體平台的主要原因。「他不喜歡別人讓他保持安靜，」波茲納說。「所以，如果這就是他進入並接管這家公司的動機，他怎麽會把控制權交給別人呢？」
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責任編輯：蘇祐萱
