【圖解】台灣半導體超前部署怎麼做?「3管齊下」穩操永續勝券
【圖解】台灣半導體超前部署怎麼做?「3管齊下」穩操永續勝券

隨著生成式AI應用在各個產業和業務功能中快速擴展,生成式AI預計將伴隨其他因素,推動全球半導體需求的成長。麥肯錫根據多項總體經濟假設進行分析後,預測半導體產業2030年前的年複合成長率將在6%至8%之間。在平均價格每年約漲2%,且供需回歸平衡的前提下,半導體產業有望在2030年達到1兆美元的規模。

台灣正處半導體業蓬勃發展最前線,並為計算與存儲、無線通訊、消費電子和汽車等多種領域提供15%至25%的半導體產量。面對氣候變遷不可忽視的影響,已有近200國承諾遵守2016年簽訂的巴黎協定。這項國際條約的目標是控制全球氣溫增幅在工業化前水準攝氏1.5°C內,減緩或預防氣候變遷造成衝擊。

晶片組是電子設備中重要的排放來源,因此可見永續發展對半導體的重要性。蘋果、谷歌與微軟等半導體產業的領先客戶,都已承諾實現整個價值鏈淨零排放,設定了野心十足目標時程。為此,有些半導體企業也設定自身減排目標。舉例來說,英飛凌(Infineon)的目標是2025年溫室氣體排放量相較2019年減少70%,2030年直接控制的排放活動實現碳中和。英特爾(Intel)已承諾2040年實現全球營運溫室氣體淨零排放,並設定2030年使用100%再生能源的期中目標。

Al發威,全球半導體商機衝兆美元
圖/ 數位時代製作

意法半導體(STMicroelectronics)、恩智浦(NXP)、聯華電子(UMC)等企業也承諾實現科學化目標。儘管如此,依照目前的發展進度,半導體產業仍無法實現巴黎協定的目標。

台灣在半導體供應鏈中扮演關鍵的角色,因此需要立即採取策略行動,推動台灣半導體產業減碳。我們認為需要立即從3個面向著手以大幅減排並加速減碳:

❶ 智慧升級拚節能

節能措施通常與其他營運目標(如降低成本)直接相關,因此相對容易實現。企業能採用的手法很多,主要可分為2大類:第1類是減少設備相關的能源消耗,例如升級、替換更節能的設備,或者導入智慧控制系統,實現廠房與設備的連接與調控。

第2類是減少廠房能源消耗的各項措施,如全部或部分使用再生能源、提高建築能源效率、將廠內照明設施更換成LED等。為找到效益最大的節能機會,企業可參考對標結果(包括外部和內部),檢視能源損失原因,並盤點目前針對各類設備與廠房的節能措施。像透過降低無塵室氣壓、增加濕度、限制未使用區域換氣量,或改善供氣管線洩漏問題,降低無塵室的能源消耗。

而設備工程師在調控製程參數時,常會專注於整體設備效率(OEE),鮮少關注設備的耗能。若要改變這種心態,或許能提供工程師激勵措施,如獎勵和肯定他們在製程節能方面的成果。

為減少營運所產生的溫室氣體排放,半導體業者可以鼓勵專家分享對能源效率的知識和經驗,並遵循OEE優化策略的模式;為了提高成功的機會,還可將其他利害關係方納入節能的工作中,尤其是能透過調整設備提高能源效率、提供設備升級改造,或是節能型新設備的外部設備廠商。

❷ 優化能源供應

為確保工廠隨時擁有充足供電,半導體業者常會同時使用市電併聯(on-grid)與獨立(off-grid)的供電來源。大部分獨立供電來源來自企業自有的火力發電廠。在短期內,企業可透過提高能源效率,或轉用生質氣體與綠氫等替代燃料,大幅降低發電廠耗能,同時開發以太陽能、燃料電池、電池儲能系統等綠能科技為基礎的獨立供電來源,獲得更多效益。

至於晶圓廠主要使用的市電併聯電力,企業可從公用事業購買綠色溢價(green premium)再生電力以降低消耗,但不同地區的差異很大——以歐洲和美國為例,企業能購買市電併聯的再生能源,且再生能源占市電併聯高達31%。然而,在亞洲許多地區,由於市電併聯的再生能源供應有限,購買相當困難。再生能源的取得,可能會是半導體業者選擇建廠地點的關鍵因素——隨著各家企業為解決晶片短缺而試圖提高產能,以再生能源做為選址標準逐漸成為常態。

台灣「製」霸!半導體產能放閃全球
圖/ 數位時代製作
台灣晶片賦能不同終端市場
圖/ 數位時代製作

❸ 運用4手法減碳

製程氣體包括PFCs、HFCs、NF3和N20。這些溫室氣體的排放對全球暖化的影響不容小覷。雖然實際的排放量會依工廠的年齡與氣體去除(abatement)技術而有所不同,但所有廠房都面臨著相同挑戰。我們認為可以透過4個手法來減少製程氣體排放(製程改善、替代化學品、氣體去除和氣體回收)。

這些手法目前在不同階段各自採用,其中,氣體去除是短期至中期解決製程氣體排放的主要方式,在排放較少的可用替代氣體出現或氣體回收技術廣泛應用之前,仍是主要解法。企業若想增加氣體去除量,有很多不同的方法可選擇,包括單一生產設備使用點(POU)系統、區域使用點(POA)系統,以及中央處理系統。

在導入與安裝新系統時,工廠必須綜合考量成本、營運衝擊、氣體破壞與去除效率(DRE)及時間因素。供應商也需要提供創新的技術解決方案,以達到下列目標並促進採用:

▪解決空間限制(例如提供占地面積較小的整合解決方案),尤其針對附屬製造區(sub-fab)空間有限的200毫米老舊工廠。

▪減少副產物(例如氮氧化物和一氧化碳),同時提高DRE。

▪避免生產設備在氣體去除系統安裝與維修期間停機。

▪在不影響生產的情況下,定期驗證系統品質,提高DRE。

總體來說,為協助半導體產業應對溫室氣體減排的挑戰,業者可採4大步驟加速減碳:

一、建立範疇一、二、三(上游)排放的透明度:建立範疇一、二排放透明度相對直觀,但為取得範疇三排放透明度,半導體企業須加強與上游供應商的合作及提升上游供應商對溫室氣體減排的重視性及配套。

二、設定短期、長期排放目標:目標設定須考慮行業長遠永續發展目標及半導體企業競爭能力的期許(由於下游客戶將永續運營列入供應商考核制指標)。

三、統整方案構想,估算預期成本與效益:梳理各項能減低溫室氣體方案並測算每項方案能帶來的減少排放量及所需花費成本(包括積極與外部夥伴共同開發創新技術)並進行排序。

四、規畫短、中、長期路徑圖,並在效益與所需投資間取捨:根據第3步中做出的排序置頂,及第2步中設計的分期目標規畫減低排放方案執行的路徑圖並提高企業員工重視及參與。

台灣半導體業正處於關鍵的十字路口,面臨保持成長與迫切永續發展所帶來的雙重挑戰。台灣必須專注降低能源消耗、優化能源供應與減少製程氣體排放,帶領全球半導體供應鏈減碳。此舉不單單是因應法規,而是讓台灣在以永續發展為重的未來中,提升技術領先地位與競爭力的絕佳機會。

責任編輯:蘇柔瑋、謝宗穎

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
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善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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