統一超Q1營收創同期新高！超商龍頭笑傲業績，3大噴射引擎是什麼？|數位時代 BusinessNext

【圖解】統一超Q1營收創同期新高！超商龍頭笑傲業績，3大噴射引擎是什麼？

7-ELEVEN公布今年第一季合併營收突破810億，相較去年同期年增率約7.42%，創歷史新高。究竟背後推動成長的關鍵業務是誰？

動能1：統一超商1,700萬會員生態圈，貢獻金額破千億

據統一超商表示，光是去年全年累計的「會員消費金額」已突破千億元大關，而截至今年首季，會員貢獻度已逼近60%，意味著統一超商的顧客總消費金額中，有近60%來自OPEN POINT會員的消費貢獻。挾帶1,700萬會員數的OPEN POINT生態圈，正是推動統一超商業績其一的增長引擎。

有了龐大會員基數，統一超商借力使力，發展跨產業、跨通路服務，刺激會員帶入更多消費進OPEN POINT生態圈。目前海內外已有300大涵蓋食衣住行娛樂的品牌通路、共48萬家特約商店，能累積OPEN POINT點數。

而統一超商以1點OPEN POINT等同1元現金的概念，主打「點數跨20大通路當現金花」、「門市20大代收帳單點數折抵」等活動，讓會員能以點數在其他通路折抵消費，或兌換家樂福電子禮券、yoxi搭車優惠券等商品服務，衝高生態圈買氣。

動能2：鮮食品項帶動鐵粉嘗鮮，每月業績穩定增長

鮮食品項則是超商增長業績的第二項利器。近年外食族一定有感的是：超商鮮食替換速度越來越快。目前統一超商與全家皆維持雙周上架新品的節奏，消費者每兩周就有新品項嘗鮮。

另外，鮮食聯名也成常態，統一超商以每季5～6檔聯名鮮食的速度推出，且鮮食聯名業態多元，從影音網紅《木曜4超玩》、星宇航空到頂級飯店涵碧樓的涵碧美饌，幾乎各行業品牌無所不包，背後瞄準的便是竭盡所能帶進更多鐵粉嘗鮮。

據統一超商指出，去年鮮食總業績每月穩定增長，今年首季業績更成長超過1成。

動能3：預計今年突破7,000門市，大者恆大成產業慣性

最後一個能解釋統一超商業績持續突破天際的，是大整恆大的慣性。截至3月底，統一超商全台店數已達6,939家，比去年同期多出200多間，相較第二名的全家更多出2,699家。

就像社會科學提到的「馬太效應」，在人類社會中、商場上，只要存在資源較多、基數較大的玩家，最終容易演變為強者越強、弱者越弱，贏者全拿的局面。只要統一超商的基數持續擴增，在碰觸到台灣市場的天花板之間，有望業績持續穩健增長。

與此同時，全家便利商店今年第一季也繳出不錯成績，第一季累積營收超過248億，年增率達7.6％。

責任編輯：林美欣

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。