【圖解】統一超Q1營收創同期新高!超商龍頭笑傲業績,3大噴射引擎是什麼?
【圖解】統一超Q1營收創同期新高!超商龍頭笑傲業績,3大噴射引擎是什麼?
2024.04.12 | 新零售

統一超商(7-ELEVEN)公布今年第一季的營收為新台幣810億元,年成長7.42%,刷新同期歷史紀錄。這個數字延續了2023年統一超商的好表現,去年統一超商合併營收首度衝破3,000億元大關。

推動統一超商持續向上的噴射引擎是什麼?歸納有三大動能:

OPEN POINT熟客生態圈以「多通路積點」、「1點成金」兩大策略,打造跨通路、跨品牌、簡單、易懂
OPEN POINT會員生態圈在2023年已突破1700萬會員數。
圖/ 7-ELEVEN

動能1:統一超商1,700萬會員生態圈,貢獻金額破千億

據統一超商表示,光是去年全年累計的「會員消費金額」已突破千億元大關,而截至今年首季,會員貢獻度已逼近60%,意味著統一超商的顧客總消費金額中,有近60%來自OPEN POINT會員的消費貢獻。挾帶1,700萬會員數的OPEN POINT生態圈,正是推動統一超商業績其一的增長引擎。

有了龐大會員基數,統一超商借力使力,發展跨產業、跨通路服務,刺激會員帶入更多消費進OPEN POINT生態圈。目前海內外已有300大涵蓋食衣住行娛樂的品牌通路、共48萬家特約商店,能累積OPEN POINT點數。

而統一超商以1點OPEN POINT等同1元現金的概念,主打「點數跨20大通路當現金花」、「門市20大代收帳單點數折抵」等活動,讓會員能以點數在其他通路折抵消費,或兌換家樂福電子禮券、yoxi搭車優惠券等商品服務,衝高生態圈買氣。

動能2:鮮食品項帶動鐵粉嘗鮮,每月業績穩定增長

鮮食品項則是超商增長業績的第二項利器。近年外食族一定有感的是:超商鮮食替換速度越來越快。目前統一超商與全家皆維持雙周上架新品的節奏,消費者每兩周就有新品項嘗鮮。

另外,鮮食聯名也成常態,統一超商以每季5~6檔聯名鮮食的速度推出,且鮮食聯名業態多元,從影音網紅《木曜4超玩》、星宇航空到頂級飯店涵碧樓的涵碧美饌,幾乎各行業品牌無所不包,背後瞄準的便是竭盡所能帶進更多鐵粉嘗鮮。

據統一超商指出,去年鮮食總業績每月穩定增長,今年首季業績更成長超過1成。

動能3:預計今年突破7,000門市,大者恆大成產業慣性

最後一個能解釋統一超商業績持續突破天際的,是大整恆大的慣性。截至3月底,統一超商全台店數已達6,939家,比去年同期多出200多間,相較第二名的全家更多出2,699家。

就像社會科學提到的「馬太效應」,在人類社會中、商場上,只要存在資源較多、基數較大的玩家,最終容易演變為強者越強、弱者越弱,贏者全拿的局面。只要統一超商的基數持續擴增,在碰觸到台灣市場的天花板之間,有望業績持續穩健增長。

與此同時,全家便利商店今年第一季也繳出不錯成績,第一季累積營收超過248億,年增率達7.6%。

延伸閱讀:7-11「車尾燈」越開越遠,全家爭龍頭更難!超商之戰,為何說走向「馬太效應」?

責任編輯:林美欣

關鍵字: #財報 #統一超商
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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