專訪|區塊鏈金融犯罪調查師陳梅慧:我們要跟詐騙集團抗衡,不讓犯罪完全失控
專訪|區塊鏈金融犯罪調查師陳梅慧:我們要跟詐騙集團抗衡,不讓犯罪完全失控
2024.12.10 | 區塊鏈

金融犯罪首席調查師Miffy(本名陳梅慧),於12月4日凌晨因高速公路汽車追撞事故過世,事故原因還在調查中。

Miffy曾經在民間司改會任職超過10年,長年投入區塊鏈犯罪調查,於今年加入XREX,任職區塊鏈金融犯罪首席調查師,上工沒多久就投入台版N號房「創意私房」的鏈上非法金流走向調查。

Miffy利用區塊鏈技術和數據追蹤罪犯的鏈上金流,將內容製作報告公開發布,並與執法單位合作辦案,從幣流數據中找到罪犯蹤跡,成功協助被害人向境外交易所追回遭詐騙款項,創下台灣司法首例。

「被害人對我來說,是很大的動力來源。」Miffy曾經說過:「 社會已經存在一個很大的傷口,我們現在做的事情有點像止血帶或OK蹦,沒辦法一次完全止血,但至少是一個進步過程。

對於她的逝世,鏈科股份有限公司(XREX)官方聲明表示,「在一場重大交通事故中,我們失去了一位重要同仁,我們感到非常沉痛和遺憾。Miffy的專業是區塊鏈金流分析,與執法機構一直都有不同案件的公私協力。她是一個很有正義感也很熱心的人,失去她,是親屬、朋友、公司,甚至是整個產業的損失。案件目前仍在調查中,我們不適合也不會做過多的揣測。」

12月10日為陳梅慧的頭七,XREX也發聲明表示,「我們虔誠地希望善良、勇敢和正義的梅慧,能夠安息,不再受到任何不必要的揣測的傷害。」「面對當前詐騙集團猖獗,檢警調等司法單位戮力辦案,是政府體制內的主力;而民間企業與組織的共同努力,則是政府不可或缺的助力。梅慧和我們都充分理解,也一直相信這是全民共同承擔的使命。目前針對正在進行中的所有案件,任何的揣測都會造成多重傷害。我們希望大家尊重梅慧,尊重梅慧的家人,尊重深愛梅慧的所有同仁們,更不要扭曲梅慧生前為司法、為正義、為打詐做出的努力與貢獻。」

以下為《數位時代》於2024年6月的專訪:

「創意私房的金流追查報告公布後,追查還沒有結束,一切才剛剛開始。」說話者是加密貨幣交易所XREX今年初招募的新人才——區塊鏈金融犯罪調查師陳梅慧(Miffy),上工沒多久就投入台版N號房「創意私房」的非法金流走向調查。

創意私房是涉及兒少偷拍與性私密影像侵害的色情網路論壇,利用區塊鏈的複雜金流體系進行交易,肖想躲過追查。

為了反向追查兒少偷拍與性暴力背後牟取利益的不法之徒,陳梅慧與團隊同仁花了2天時間端出27頁邏輯縝密的報告,依據創意私房提供的4個收款錢包地址,通盤梳理犯罪結構的金流上下游關係,提供執法單位參考並採取行動。

「做這件事情的動機嗎?我想要阻止不法侵害發生。」陳梅慧說。

成為一名區塊鏈金融犯罪調查師的道路並無太多前例可循,反倒是曾經接觸過的每一個受害案例,逐漸勾勒出這份職業的輪廓。

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Miffy強調,所有區塊鏈上的金流都是公開透明,任何犯罪紀錄必會留下痕跡。
圖/ 數位時代

犯罪必留下破綻,集結各部門成案

加入XREX前,陳梅慧在民間司法改革基金會(以下稱司改會)服務10多年。「司改會是專門處理司法冤錯案的單位,民眾求助無門的時候就會找上我們,受理的案件通常比較極端,比如死刑冤案。」陳梅慧回憶。

但從某一天起,愈來愈多的虛擬貨幣詐欺案件找上她,接到的申訴電話往往語帶絕望,有些人甚至已經處在輕生邊緣,「2015、2016年左右,大家才剛剛玩虛擬貨幣,受害者其實不太能理解自己遭遇什麼,很難知道資產是在哪一個環節脫離控制,向警方報案的時候沒辦法說明清楚,多數警方也對這類手法不夠了解,導致筆錄無法完成。」

而且,受害者被詐騙一次後,有很大機率再度落入騙局。原因是被害人清單會被轉賣給其他詐騙集團,利用受害者「我很想要追回我的資產!」的心態,乘機再敲詐一筆,造成更劇烈的信任崩潰。

「外界很容易透過社群媒體輕易責備受害者,『連這個都會被騙,你是白痴嗎?』『不用報警吧,沒救了。』但完全不了解詐騙手法的細緻程度,真的是非常、非常巧妙地利誘受害者拿出大筆金錢。」正因為跟著受害者站在第一線,陳梅慧看到無奈困境,也感受到社會安全網鬆動。

「如果不能完全遏止區塊鏈詐騙發生,我至少要能幫助受害者順利成案。」陳梅慧強調,所有上鏈的金流都是公開透明且不可篡改,任何紀錄必留下痕跡。因此,想要成為犯罪調查師打擊不法活動,關鍵是熟悉區塊鏈知識與使用追蹤工具,並按照立案規定整理相關要件,確保案件順利推行。

這是陳梅慧10多年來累積的經驗,但她不是單打獨鬥,必須與團隊、外部夥伴共同合作。

調查師沒那麼酷,要洗刷交易所暗黑

整個犯罪調查行動,不像是電影中的駭客一般,一個人在電腦前面敲擊鍵盤就能完成,而是一場大型協作。在XREX公司內部,調查師需要與資安團隊、錢包團隊等跨部門人員協作,對外則需要跟檢警調、其他交易所保持密切往來。

也因為目前隸屬於XREX,陳梅慧有更重要的使命——偵測交易所內部的用戶行為。

「太多人汙名化加密貨幣產業了,很多人都說交易所是洗錢、詐騙,身為其中一員就是詐騙集團,但我們依然相信區塊鏈技術能為人類帶來好處。」XREX執行長辦公室資深總監尤芷薇分享,公司開設區塊鏈犯罪金融調查師職位的目的,即維護金流交易的乾淨度,然後與大眾、執法機關、媒體建立信任感,讓產業可以往好的方向前進。

「我們的目標是要跟詐騙集團抗衡,不讓犯罪處在完全失控的狀態。」陳梅慧說,「社會已經存在一個很大的傷口,我們現在做的事情有點像止血帶或OK蹦,沒辦法一次完全止血,但至少是一個進步過程。」

延伸閱讀:金管會宣布交易所「登記制」12/1上路!什麼是登記制?對業者有哪些影響?

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AI 時代的創新華爾滋:中華電信用「數位韌性 × 智慧驅動 × 永續未來」賦能產業邁向AI大未來
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Google 近日推出 Gemini 3 模型,再次把生成式 AI 的技術邊界往前推了一大步。在全球 AI 競賽全面加速的此刻,市場關注的已不只是模型能力,還有 AI 將如何重塑產業版圖?又會帶來哪些結構性變化?

在 2025 Meet Taipei 全球創業趨勢論壇上,中華電信投資事業處副總經理陳元凱以「AI 華爾滋:中華電信如何帶領產業舞出創新韌性新篇章」為題,分享中華電信如何在 AI 浪潮下重新定位自己——不只是基礎建設的提供者,更是引領台灣產業邁向 AI 時代的領舞者。

AI 趨勢下的三大支柱:從領先電信商到 AI 轉型夥伴

「AI 是當下最具前景、最能推動創新的力量。」陳元凱一開場便指出,從 2025 年全球募資趨勢可以明顯看到,AI 的投資焦點正開始從模型與基礎建設,轉向更貼近產業場景的應用層面,如:AI Agent、工業自動化、無人機等各種創新應用。

面對這股趨勢浪潮,中華電信作為市值逾兆元、台灣最大行動與寬頻服務供應商,不僅要思考「如何讓自身轉型速度跟上 AI 時代」,更須以宏觀視野,將自身的 AI 實戰經驗轉化成可複製的方法論,協助個人家庭用戶、企業客戶、海外台商以及跨國全球企業一起邁向以 AI 賦能的未來。

為此,中華電信提出三大支柱,第一根支柱:數位韌性,打造最可靠且無所不在的網路環境。第二根支柱:智慧驅動,透過 AI Factory 與內外部創新,加速企業 AI 轉型的腳步。第三根支柱:永續未來,將能源轉型、ESG 與循環經濟納入核心策略,持續向淨零碳排邁進。

數位韌性:以「海地星空」四層網路打底,打造具備 AI 韌性的寬頻網路基礎設施

數位韌性,是指提供可信賴的連網能力,這是所有 AI 應用的基礎,有了穩定的網路,資料才能更大量、更快速且安全的流動。陳元凱在演講中特別強調,中華電信近年的核心策略之一,就是打造足以支撐 AI 時代大量資料流動需求的「數位韌性」,並具體落實在海、地、星、空四層網路架構上。

在海底,中華電信已投資興建 14 條國際海纜和 10 條國內海纜,讓台灣能穩定連結到美國、日本、歐洲、東南亞等地,這是台灣面向全球的資訊主幹線。在台灣地面,中華電信一方面持續擴大光纖、4G、5G 的部署,另一方面也以微波系統補強山區、偏鄉或其他特殊地區的通訊服務,讓網路真正做到連得上、連得穩。同時,展望未來 AI 時代的網路需求,積極投入 IOWN 次世代全光化網路的前瞻布局。

再往上走向天空,中華電信導入 OneWeb 的低軌衛星(LEO),作為地面通訊中斷時的即時備援。而在低軌衛星之外,還有 ST-2 高軌衛星(GEO)、Astranis 的微型高軌衛星及 SES O3b 中軌衛星(MEO),打造出整合高中低多軌道衛星的新世代衛星通訊網路,確保台灣在任何環境下都能維持穩定連線。

智慧驅動:用 AI Factory 平台加速企業導入智慧應用

透過由「海、地、星、空」打造的高密度通訊網絡,中華電信建構出真正的數位韌性,確保企業在任何情境下都能保持連線不中斷。並以此為基礎,向上發展出第二根支柱智慧驅動,並以自主研發的 AI Factory 平台,加速賦能產業智慧轉型。

AI Factory 平台共分為三層,最底層為資源平台,以 hicloud AI 算力雲提供運算、儲存等資源 ,讓企業能以更低成本、更高效率取得 AI 所需的算力。中層是模型訓練與推論平台,中華電信整合 AI 算法、DeepFlow 平台,提供開發者一站式模型訓練、微調、推論等服務,有效縮短模型開發時間。最上層則是 AI 服務平台,中華電信將經過內部驗證與外部協作的 AI 應用,轉化為可快速導入的解決方案,讓企業不必從零開始,大幅降低導入門檻。

陳元凱進一步說明,中華電信如何運用「內服」與「外用」兩大策略,打造可快速複製並導入的 AI 解決方案。「內服」指的是,中華電信將 AI 導入(如人力資源、行銷、網路維運等)內部營運流程,透過實際運作驗證可行性,再將這些「經過實戰驗證」的模式,轉化為外部可用的解決方案。

舉例來說,智慧客服中心導入 AI Agent 協助客服人員快速查找資料,使知識檢索有效提升效率逾 44% ,並同步提升線上客服整體滿意度。智慧門市則透過 AI 重新優化櫃台作業與案件檢核流程,不僅讓門市客戶整體等候時間縮短 23%,也提高案件檢核效率 33%。這些成果證明 AI 對提升作業效率的實質效益,更成為可直接輸出給企業客戶的最佳範例。

從內部創業到外部生態:串起台灣 AI 的創新動能

除了打造企業所需的 AI 解決方案之外,中華電信也不遺餘力推動 AI 創新創業生態系,策略做法則是從內部創新以及外部合作兩個方向著手,持續挖掘企業真正需要的 AI 創新解決方案。

在內部創新面向,中華電信積極培育內部創業文化,鼓勵員工成為「內部創業者」,並提供相應資源支持員工將創新想法落地,今(2025)年 10 月成立、專注於 GenAI 服務的中華創智國際(CHT InventAI),便是第一個正式從內部孵化育成的 AI 新創公司。第二家聚焦邊緣(Edge AI)與智慧影像的新創團隊,也將在 2026 年正式落地。這代表中華電信不僅是擁抱 AI,更將其視為可以獨立成長的戰略事業體。

在外部創新合作面向,中華電信持續打造更開放的創新生態系來加速 AI 應用的擴散。從 2018 年啟動台灣首個由電信業主導的 5G 加速器以來,至今已陪跑超過 80 支新創團隊,其中有兩家成功上市。未來,中華電信仍將持續透過加速器與新創一起共創新解方,成為企業邁向 AI 的重要推力。

陳元凱在演講最後強調:「AI 發展才正要起步。」在這波浪潮中,中華電信將以電信服務、企業解決方案及成長型投資(M&A)組成的 AI 飛輪,持續站在最前線引領創新,希望透過 AI 飛輪的轉動,不僅推動中華電信自身成長,更能帶動台灣企業積極擁抱 AI,共同進入 AI 加速的大未來。

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