三星豪言搶攻中國市場!「note 7 事變」讓前霸主市占跌到1%,AI能讓它王者歸來?
三星豪言搶攻中國市場!「note 7 事變」讓前霸主市占跌到1%,AI能讓它王者歸來?

儘管三星是全球銷量最高的手機品牌,這些年在中國卻持續碰壁,市占率慘得不到1%,然而他們並沒有放棄,聲稱將針對中國用戶開發GalaxyAI新功能,目標在最大的手機市場奪回占有率。

根據外媒《CNBC》報導,三星行動業務負責人盧泰文表示,他們正在專門為中國市場用戶開發Galaxy AI功能,「我相信致力創造能滿足中國消費者的行動AI,將有助於我們在中國市場復甦。」

盧泰文沒有透露Galaxy AI具體要在中國推出什麼功能,不過聲稱會與當地的科技公司、網路公司合作。值得一提的是,今年三星初推出結合Google AI功能Gemini及Imagen 2的Galaxy S24時,也宣佈與百度合作,藉由其生成式AI文心一言來為中國消費者服務。

在中國市場節節敗退,如今市占不到1%

三星並不是從來沒打進中國市場,10年前曾經是主要的智慧型手機業者。依照市場研究公司Counterpoint的資料,2013年時三星在中國的市占率接近20%,位居所有品牌之首。

Note 7
三星在中國遭遇越來越激烈競爭時,加上Note 7事故的影響,後續市占率一落千丈。
圖/ 三星

不過後續幾年小米、華為等中國本土品牌快速竄起,2015年第二季被Vivo超車奪走第四名後徹底淪為研究報告中的「其他」品牌,加上2016年爆發的Note 7電池爆炸事件後一落千丈,2018年至今一直維持在1%左右的市場占有率。

雖然沒有中國市場加持,三星依舊穩坐全球手機銷量冠軍多年,但他們自然不甘心讓出龐大的市場。2023全球手機出貨量約為11.4億部,而中國就貢獻約2.7億部的出貨量,接近整體的4分之1。

近來,三星頻頻展現想要重回中國市場的意圖,除了年初與百度的合作外,去年盧泰文也曾向外界透露,他們努力為中國市場客製化軟體、向中國消費者提供適合當地的產品,「我認為成果正在逐漸顯現。」

今年4月,三星更間隔多年再次發布針對中國市場的Galaxy C系列手機,C指的就是中國(China)。該系列最早於2016年推出,有著接近中階Galaxy A系列手機的性能.價格則更為實惠,也是當時為挽回中國市場所推出,但回頭看顯然成果並不理想。

三星想擴大中國市占,但外界並不看好

但三星重返中國的野心能實現嗎?外界普遍不怎麼看好。

根據《朝鮮日報》報導,一位業內人士指出,中國企業能快速運用最新技術滿足消費者,加上當地相對低廉的勞動力,在成本上具有優勢,外國公司沒有太大的機會。

該文章也引述《日經亞洲》的說法指出,中國消費者特別偏好國產產品,即使一時選擇外國廠商的產品,也相信在地業者很快就能取代,三星恐怕難有實質成果。

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外界普遍認為中國手機業者發展AI快速、當地消費者愛用國產產品的情況下,三星意圖重返中國可能沒太好的結果。
圖/ wikipedia

縱使這次計畫利用AI服務捲土重來,研究公司IDC 歐洲、中東及非洲設備研究副總裁法蘭西斯科.傑洛摩尼(Francisco Jeronimo)認為,三星在當地的知名度太低、加上中國業者在AI領域的腳步也很快,不會有太大的成果。

事實上,小米、Vivo、Oppo、華為等當地主要手機業者都在今年發布了AI手機。「我們都知道中國在AI領域處於領先,三星能為市場端出什麼獨特的東西,足以讓中國消費者放棄華為、小米、榮耀的智慧型手機,轉而購買他們的產品?」傑洛摩尼認為。

盧泰文也坦承,中國市場競爭非常激烈,不過他們正一步步取得進展,「我們正在一齊努力打造消費者想要、能夠慢足其需求的功能與產品。」

延伸閱讀:三星電子工會宣布無限期罷工!因資方「無對話意願」,訴求是什麼?

資料來源:CNBC朝鮮日報Reuters

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