三星豪言搶攻中國市場！「note 7 事變」讓前霸主市占跌到1％，AI能讓它王者歸來？|數位時代 BusinessNext

在中國市場節節敗退，如今市占不到1%

三星並不是從來沒打進中國市場，10年前曾經是主要的智慧型手機業者。依照市場研究公司Counterpoint的資料，2013年時三星在中國的市占率接近20%，位居所有品牌之首。

不過後續幾年小米、華為等中國本土品牌快速竄起，2015年第二季被Vivo超車奪走第四名後徹底淪為研究報告中的「其他」品牌，加上2016年爆發的Note 7電池爆炸事件後一落千丈，2018年至今一直維持在1%左右的市場占有率。

雖然沒有中國市場加持，三星依舊穩坐全球手機銷量冠軍多年，但他們自然不甘心讓出龐大的市場。2023全球手機出貨量約為11.4億部，而中國就貢獻約2.7億部的出貨量，接近整體的4分之1。

近來，三星頻頻展現想要重回中國市場的意圖，除了年初與百度的合作外，去年盧泰文也曾向外界透露，他們努力為中國市場客製化軟體、向中國消費者提供適合當地的產品，「我認為成果正在逐漸顯現。」

今年4月，三星更間隔多年再次發布針對中國市場的Galaxy C系列手機，C指的就是中國（China）。該系列最早於2016年推出，有著接近中階Galaxy A系列手機的性能．價格則更為實惠，也是當時為挽回中國市場所推出，但回頭看顯然成果並不理想。

三星想擴大中國市占，但外界並不看好

但三星重返中國的野心能實現嗎？外界普遍不怎麼看好。

根據《朝鮮日報》報導，一位業內人士指出，中國企業能快速運用最新技術滿足消費者，加上當地相對低廉的勞動力，在成本上具有優勢，外國公司沒有太大的機會。

該文章也引述《日經亞洲》的說法指出，中國消費者特別偏好國產產品，即使一時選擇外國廠商的產品，也相信在地業者很快就能取代，三星恐怕難有實質成果。

縱使這次計畫利用AI服務捲土重來，研究公司IDC 歐洲、中東及非洲設備研究副總裁法蘭西斯科．傑洛摩尼（Francisco Jeronimo）認為，三星在當地的知名度太低、加上中國業者在AI領域的腳步也很快，不會有太大的成果。

事實上，小米、Vivo、Oppo、華為等當地主要手機業者都在今年發布了AI手機。「我們都知道中國在AI領域處於領先，三星能為市場端出什麼獨特的東西，足以讓中國消費者放棄華為、小米、榮耀的智慧型手機，轉而購買他們的產品？」傑洛摩尼認為。

盧泰文也坦承，中國市場競爭非常激烈，不過他們正一步步取得進展，「我們正在一齊努力打造消費者想要、能夠慢足其需求的功能與產品。」

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。