Intel助攻巴黎奧運!8K低延遲轉播、AI即時數據分析......哪3大黑科技升級觀賽體驗?
Intel助攻巴黎奧運!8K低延遲轉播、AI即時數據分析......哪3大黑科技升級觀賽體驗?

2024巴黎奧運即將在7月26日至8月11日舉行,預估將有近15,000名運動員參賽、吸引上百萬人到場觀賽,以及數十億觀眾透過轉播收看比賽。

也因為奧運為地表最盛大體育賽事,科技大廠無不透過合作機會大展技術肌肉。

處理器大廠英特爾(Intel)為2024年巴黎奧運及帕運的全球官方AI平台合作夥伴,這也是英特爾第4度成為奧運的技術合作夥伴。

英特爾奧運及帕運辦公室負責人維克斯(Sarah Vickers)介紹, 英特爾在2024巴黎奧運導入的AI應用,包括提供現場觀眾沉浸式體驗、8K即時轉播,以及奧運經典片段的數位3D典藏等。

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英特爾導入本屆奧運的AI技術,涵蓋優化現場觀眾體驗、提升轉播技術、數位典藏三層面。
圖/ 業者提供

亮點1:AI成運動員訓練神隊友,觀眾也可嚐鮮

自2020年東京奧運開始,英特爾推出3D追蹤、VR等技術協助運動員的訓練,如今一般民眾也有機會嘗試。

在本次巴黎奧運會,英特爾與三星攜手打造的粉絲活動,利用AI和電腦視覺分析每位體驗者的資料,進行奧運比賽項目的配對,讓體驗者更加了解自己的運動潛能。

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英特爾透過AI技術,助力運動員的訓練及建立個人化的運動檔案
圖/ 業者提供

亮點2:8K高解析、低延遲轉播,精彩畫面零時差

英特爾表示,2024年巴黎奧運的轉播伺服器,將採用最新的Xeon處理器和AI深度學習Deep Learning Boost技術,能在毫秒間編碼及壓縮來自奧林匹克廣播服務(OBS)的8K/60FPS/HDR訊號,為世界各地觀眾帶來零時差、流暢清晰的視聽饗宴。

英特爾指出,透過AI自動化,經由在英特爾Geti平台上訓練的「奧運轉播服務自動生成精彩片段功能」(Olympic Broadcasting Services Automatic Highlights Generation),轉播公司得以更迅速將不同運動項目的精彩片段彙整後,即時播送給觀眾,提升製作和剪輯效率。

亮點3:數位3D典藏,奧運經典片段隨時回味

英特爾表示,為協助傳承奧運歷史,英特爾也將運用神經物件複製(Neural Object Cloning)技術,將奧運歷史影片轉化為3D數位典藏。

此項技術由英特爾Emergent AI實驗室開發,目前正處於測試階段,將協助奧林匹克博物館將部分典藏數位化,並融入互動式數位環境,讓觀眾可以探索並輪流播放奧運的精彩片段。

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責任編輯:李先泰

關鍵字: #英特爾 #AI
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以AI驅動智慧轉型  中華電信打造產業升級新引擎
以AI驅動智慧轉型 中華電信打造產業升級新引擎

人工智慧技術正在加速企業的進化。中華電信早在2016年就制定了AI策略,不僅用來優化自身營運,還透過「內服外推」的策略,將實戰經驗轉化為產品與服務,例如智慧客服、法遵審閱和跨國語譯等,幫助企業在AI 2.0時代掌握人機協作的優勢,發揮AI的最大綜效。

從辨別式到生成式AI技術 驅動人機協作新紀元

2016年,AlphaGo的出現象徵著辨別式AI技術的成熟。人工智慧不僅能「看懂」、「讀懂」,甚至能「聽懂」人類的語言與行為,讓語音辨識、影像分析、文字理解等應用進入金融、製造、醫療與安防等產業。例如,金融業利用辨別式AI優化信用評估、詐欺偵測與風險管理;醫療業提升診斷疾病的能力;製造業用於品質檢測與預測性維修;安防業則透過人臉辨識與行為分析提升安全性。

隨著生成式AI與大型語言模型(LLM)的迅速發展,AI 2.0時代隨之而來。現在,不僅文本、圖像、影片、聲音、程式、數據與物件可以自動生成,還催生了代理式AI的出現。中華電信研究院院長蘇添財表示:「從辨別式AI、生成式AI到代理AI,人工智慧不僅具備成熟的數據分析、影像識別、語音合成能力,還具備語意理解能力,更重要的是,正朝著認知智慧邁進,能理解、思考、學習以及創新,開啟了人機協作的無限可能。」

然而,相較於個人使用者對生成式AI的積極採用,企業在導入AI方面仍較為謹慎。多數企業會從相對明確、風險可控的場景開始,例如客服自動化、智慧助理、文件摘要、行銷內容生成、知識庫查詢等,逐步評估資料安全、法遵框架與投資報酬率。

中華電信
中華電信研究院院長蘇添財
圖/ 數位時代

蘇添財指出:「AI導入不僅是IT專案,更是組織文化與營運流程的變革工程。」他提醒企業,若要真正發揮AI的效益,除了精準找出業務痛點、決定AI應用範疇,還需積極參與導入過程,並確保AI應用服務上線後,員工願意且滿意使用,才能發揮商業價值。

蘇添財進一步引用BCG《AI Radar Survey》指出,高達86%的企業相信人類與AI的協作將是未來的主流。協作模式多樣,有些企業讓AI成為決策輔助者,人類仍握有關鍵監督權;也有企業建構AI代理人(AI Agent)主動處理流程,只在例外情況轉交人工審核。「這些模式的共通點是,AI不再只是支援系統,而是決策與執行流程的共同參與者。」

「內服外推」策略 推動AI應用落地

身處AI變革的關鍵時刻,中華電信一方面在內部導入AI以優化營運效率、推動流程自動化,另一方面將實戰經驗轉化為產品與服務,協助客戶加速數位轉型。目標是透過「內服外推」的雙軌策略,加速AI落地,讓AI創造具體可見且有感的商業價值。

中華電信早在2016年就開始規劃與建構AI賦能的智慧客服、智慧聲控、智慧分析、智慧安防、語音助理與新興應用,並陸續推出20多個AI應用服務,例如IVR語音導航、MOD聲控助理、電信大數據分析、智慧交通、科技執法、AI總機等,並獲得市場的廣泛好評。

以智慧客服為例,中華電信透過語音辨識、語音合成、語意理解、多輪對話、知識管理、語音核證、對話分析等核心技術,開發出文字機器人、語音機器人、外撥機器人、值機應答助理、客戶心聲分析、訂位助理、掛號助理與智慧總機等服務,協助公部門、餐飲、旅遊、電商、製造、金融、醫療、物流等超過30家客戶優化客服效率與體驗。

蘇添財表示:「2016到2022年間,我們的重點不僅是打造AI應用服務,更是透過持續的實務應用與實戰經驗,全面提升『人才』、『平台』、『技術』與『資料』等方面的能力,例如員工對語音合成、影像辨識、自然語言處理(NLP)與數據分析的掌握度,為未來做好準備。」

隨著生成式AI的出現,中華電信也從AI 1.0(辨別式AI)階段邁向AI 2.0(生成式AI)階段,不僅鎖定智慧客服、智慧法律、新興應用、元宇宙、防詐資安、Copilot等六個領域,推出生成式AI賦能的產品服務,例如台灣第一個代筆遺囑生成服務、跨國即時語譯與仿聲服務等。此外,中華電信也將AI技術導入電信網路,研發智慧維運助理、自治網路、網路數位分身等服務,提升網路品質並降低維運成本。在客服領域,透過自然語言處理結合客服知識庫,能在5秒內提供一線客服人員所需的精準答案與參考資料,協助即時解決客訴問題,減少10%的客戶等待時間。同時,推出AI企業年報審閱服務,審閱人員只需匯入公司年報與相關法條,即可完成AI年報審閱工作,節省超過80%的人工作業時間,法規審閱精準度超過95%。

展望未來,中華電信將持續以「內服外推」的雙軌策略優化AI產品與服務,成為企業AI轉型的最佳夥伴。蘇添財表示,將因應AI技術的發展,深化在體現智慧(Embodied Intelligence)、多模態AI(Multimodal AI)、領域化模型(Domain-Specific Models)、可解釋AI(Explainable AI)、空間智慧(Spatial Intelligence)、人型機器人(Humanoid Robotics)、AI擴增開發(AI-Augmented Development)等領域的能力,目標是提供在地客製、可控可信的智慧應用,滿足各領域與產業的需求,攜手夥伴與客戶共同將想像轉化為價值,共建智慧新未來。

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