日本小股東要大企業乖乖立正
日本小股東要大企業乖乖立正
2001.03.01 | 科技

柚岡一禎不是大砲型的人物,也從不以興訟為樂。說起來,都是1996年住友商社的股東年會,令他憤而告上法院的。當時柚岡手上有2000股住友股票,他去參加股東年會,因住友在純銅交易中損失26億美元,且衍生出來醜聞還登上了全球媒體頭條,所以柚岡想要聽聽公司主管作何解釋。
但在住友員工與盟友簇擁挾持之下,像柚岡這類股東所提的問題,完全被噓聲和吼聲掩蓋過去。董事們的動議受到喝采,整個股東年會歷時38分鐘即告結束。「瞧他們那樣子,好像這事根本沒發生過似的,」柚岡難以置信地回憶當時的情景。在痛惡且不齒之下,身為一家小紡織公司第三代傳人的他,做出了令人料想不到的反應,一狀告上法院。柚岡以蔑視商業法為由,控告住友商社,並代表所有股東,要求2000億日圓(約台幣549億元)的賠償。

**控告公司案例增加

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過了5年,這個案子仍未了結,日本緩慢的訴訟系統,又多了個受害者。不過從某個角度而言,柚岡其實已經贏了。雖就日本風氣而言,把自己的不平帶上法庭乃是大忌,但是股東告公司的訴訟案件卻迅速增加,這有部份要感謝柚岡的勇氣。根據日本法庭匯集的數據,股東告公司的案件,已經從1992年的31件,增加到1999年的280件。
在日本,股東控告公司,主要是爭原則,企業體愈來愈自大傲慢,令投資人忍無可忍。其實投資人鬧上法庭,頂多也只能控告主管,若有賠償也是主管賠償給公司,原告一分錢都拿不到。但是股東勝訴、公司主管敗訴的結果,具有龐大的象徵意義。「訴訟是唯一能制衡董事會不良行為的機制,」森岡孝二表示,森岡是關西大學教授,也是日本首屈一指的股東權益團體發言人。

**企業意圖阻撓股東興訟

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已有跡象顯示,這些官司會造成真正的痛楚,所以日本企業界也開始反擊。最近大企業遊說團體「經團連」,已對執政的自民黨盟友施壓,要求他們立法以減少「無謂」訴訟。預定今年下半年將法案送進國會審查,允許企業支付其管理人員訴訟費用,並明訂賠償公司金額以兩年薪水為限。
目前,公司主管成員的償還責任是沒有上限的。但對股東有利的是,該法案對於蔑視法令或犯罪行為的案件並不加限制,因為蔑視法令與犯罪行為,才是造成這些天價索賠案件的主因。
但提出該法案阻撓的意圖相當明顯,由此也不難讀出企業人士的驚懼。「以前企業主管根本不必擔心惹上官司風險,但現在訴訟頻傳可把他們嚇壞了,」企業辯護律師中村直人表示。
企業主管跟怒氣沖沖的投資人和解的公司非常多,光是過去2年間便有第一勸業銀行(Dai-Ichi Kangyo Bank)、宇宙證券(Broker Cosmo Securities),以及大林組建設(General contractor Obayashi)等超大型企業,這幾個案子和解總額是240萬美元。
1993年以前,為了自認為股東利益受到踐踏而興訟的事情,根本前所未聞。就在這一年,日本政府放寬了投資人提起訴訟的限制,不再強迫滿腔怒火的股東,在訴訟前提出求償總額的某一定比例(這個金額往往高達好幾萬美元),而改採單一訴訟費制,每一筆訴訟都是收約70美元費用。現在張三、李四都打得起官司,所以訴訟已經成為小股東叫公司主管們乖乖站好的利器。「就企業監督的角度而言,這樣的演進是非常健康的,」東京投資銀行總裁尼可拉斯.班尼斯(Nicholas Benes)表示。

**求償金額與日俱增

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去年9月20日,大阪地方法院判處一群大和銀行(Daiwa Bank)的股東勝訴,下令11個前任與現任公司高層主管,包括銀行總裁,海保孝(Kaiho Takashi)在內,必須吐出空前的賠償金7.75億美元,理由是該銀行疏於管理,使紐約分行某證券交易員的投機行為造成11億美元損失。法律分析師說,如果柚岡一禎勝訴,住友前任主管所須賠償的金額將更為龐大,即使所有相關主管的資產總和加起來也不足以支付。
這些投資人很幸運,當他們讓鎂光燈集中投射在商業區時,日本政府官員正在與其他改革議題角力,無暇他顧。企業精英也學到了教訓,第一勸業銀行執行長杉田力之,和許多主管一樣,認為股東興訟應予以限制,但他也承認,日本企業不能再走回頭路。「我們必須正視企業監督的問題,」他說:「光靠日本式管理是不夠的。」他的同儕若能照這句警語而行,才是明智之舉。

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從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長
從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長

從工作、娛樂到各種智慧服務,網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」,更希望無論身處室內外場域,都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨,從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備,對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉(AMOESO)看準這股趨勢,推出5G室內分散式天線系統(5G DAS),並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗,重新調整產品規格、市場定位與商業模式,讓創新技術更貼近使用者需求,進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分,市場卻不買單:阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品,其實充滿技術人的迷思,只顧著把技術做到極致,卻忽略了市場是否真的需要,」阿米索拉執行長邱創群笑著說,回頭來看,團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物,推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而,產品實際推向市場後,團隊才發現,這群客戶並沒有強烈的網路升級動機;相較之下,尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築,反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品,而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景,在制定產品規格時,主要延續過去的 4G 經驗,也習慣追求更高規格、更完整的功能;然而,技術做到一百分,不代表市場就會買單。團隊後來才意識到,比追求「頂規」更重要的是,讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起,這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式,中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點,導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期,如何跳脫研發團隊視角,真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單,成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後,這道關卡開始有了突破口。邱創群表示,透過5G 加速器牽線,阿米索拉得以直接對接中華電信,從第一線電信營運商與真實市場的視角,重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝,跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向,將目光從金字塔頂端客戶,轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者,最清楚終端市場真正需要什麼,」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察,中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格,在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點,讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

中華電信_阿米索拉執行長
阿米索拉執行長邱創群表示,中華電信所帶來的第一線使用者回饋意見,不僅協助阿米索拉釐清產品規格,促使團隊發展出新的商業模式。
圖/ 數位時代

更重要的是,中華電信帶來的第一線市場回饋,也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題:客戶不買單,不一定是沒有需求,而是導入門檻太高,無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說,許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求,若要由管委會編列預算採購設備,不僅可能面臨預算不足的窘境,還有可能卡在冗長的決策與開會流程,最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求,阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式,以設備租賃取代一次性採購,將初期建置成本轉為定期支付的租金,希望降低社區與企業的導入門檻。為此,阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目,從過去以設備買賣為主的模式,延伸至訂閱與租賃型服務,讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入,也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up,中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言,中華電信不只是合作夥伴,也可能是未來最大的客戶與市場通路,」邱創群說,中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式,也進一步尋找合適的驗證場域,希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證,未來才能快速複製既有模式,大幅縮短產品導入與市場拓展的時間,預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作,阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處,目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道,並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃,將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開,邱創群認為,關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去,阿米索拉也想與中華電信合作,卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門;加入 5G 加速器後,不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口,更能藉由中華電信的品牌影響力,加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任,也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器,本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言,來自中華電信的肯定,也提升投資人對阿米索拉的信心,使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資,實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事,是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享,中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段,讓創新不只停留在技術驗證,更能轉化為真正被市場需要的產品與服務,進而壯大台灣 5G 創新生態系,讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。

阿米索拉
邱創群認為,5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」,使公司無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。
圖/ 數位時代

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