數位支付已經深入人們生活的各個面向，想像一下，從早上趕搭捷運、到超商購買一杯咖啡、中午到鄰近商城用餐、下班與好友聚餐，以及成功在跨境電商購買心儀商品，無論是哪一個場景都有數位支付的蹤跡，這與金管會在今（2024）年5月公布的「普惠金融衡量指標」數據相符：台灣成年人使用電子支付的平均比例達95.5%，不僅較疫情期間來得高，也比全球平均值高出許多，揭示數位支付已成為生活金融的關鍵一部分。
隨著數位支付的使用頻率增加，伴隨而生的交易安全風險激增，如輕信詐騙集團的購物連結、或者是信用卡遭盜刷等，為協助廣大客戶更好面對交易安全風險，國泰世華銀行以「CUBE為可能，竭盡所能」精神，以數位方式協助消費者建構交易前、交易中、交易後的安全防護機制、降低盜刷可能性，同時，建議消費者提高警覺、不要在一頁式購物網站上消費，避免落入詐騙集團陷阱。接下來，一起看國泰世華CUBE App是如何協助使用者有效降低交易安全風險：
問題一：資料沒外洩卻面臨盜刷風險？該如何降低盜刷風險呢？
【國泰世華】 信用卡遭盜刷的常見原因是使用者在不經意的狀況下外流信用卡號、效期與安全碼，例如，在不安全的網站消費、而該網站遭到駭客入侵竊取資料，或者是點擊來路不明的連結導致設備被安裝後門程式、個人資料被盜卻不自覺。
想要有效降低信用卡盜刷風險，除了不要輕信與點擊他人提供的連結，以及不在來歷不明的網站上消費，建議還可透過三個方式提升警覺、有效降低盜刷等交易風險：
首先是在交易前開啟CUBE App的「信用卡/簽帳卡消費推播」或者是綁定國泰世華銀行LINE官方帳號的「個人化服務」，隨時掌握消費訊息，發現異常也可立即處理後續事宜。
其次是透過CUBE App的「卡片安全鎖」功能鎖定信用卡與簽帳卡的交易地區、交易類型、交易時間與交易金額以保障交易安全，例如信用卡僅可在國內以實體卡進行交易、每筆金額不得超過兩萬元，凌晨12點以後不能刷卡等，大幅降低盜刷風險。
最後，發現異常消費時，可以立即在「智能助理阿發」輸入「爭議款項」，即可查詢消費明細、通報異常消費，還能夠同步申請卡片掛失與補發，加速盜刷後的相關處理事宜。
問題二：出國旅遊最怕遇到扒手或搶劫，不小心遺失信用卡，該如何快速停卡、降低損失？
【國泰世華】 關於卡片遺失風險，建議從三個面向著手降低風險：首先是在出國前將信用卡與Apple Pay、Google Pay或者是旅遊當地主流的行動支付綁定，如此一來，不用攜帶實體卡，也不用帶過多現金，可以有效降低遭遇扒手或搶劫的損失，以及杜絕實體卡片遺失的風險。
其次，若真要攜帶實體卡片，也可透過CUBE App的「卡片安全鎖」功能鎖定實體卡交易與指定交易金額，降低卡片被竊的盜刷風險。最後，同時也是最重要的，若在國外不幸發生意外導致卡片遺失，可立即登入CUBE App或使用「智能助理阿發」的「信用卡掛失」服務停用卡片，避免卡片遭人惡意盜刷。
問題三：我買的是1,000元商品為什麼得支付一萬甚至是十萬？該如何預防類似狀況發生？
【國泰世華】 隨著線上購物盛行，詐欺集團常常會透過一頁式購物網站、或者是幾可亂真的購物網站銷售熱門商品、或者是提供超低促銷方案，讓民眾以為自己是用1,000元促銷價購買到熱門商品，實際上，詐欺集團正在同步竊取消費者輸入的信用卡資訊與簡訊認證碼，並且在另外一個購物網站上購買高單價商品，因此，會出現消費者以為用1,000元購買到喜愛的熱門商品，但收到的帳單金額卻高達數萬元。
為杜絕上述情況發生，避免陷入詐騙集團的陷阱，國泰世華銀行建議民眾提高警覺心，盡量不要在一頁式購物網站上消費、在消費前再三確認網址是正確的，以及在購物網站輸入驗證碼之前，務必確認銀行寄送的認證簡訊裡的「幣別」、「金額」、「網頁識別碼」與網站資訊一致，降低陷入詐騙陷阱。
總的來說，面對數位支付衍生的交易安全風險，國泰世華銀行除建議民眾保持警戒心，更透過CUBE App打造交易防護網，從上一篇提及的登入安全到本篇提到的交易通知、交易安全等方式進行層層防護，下一篇，將進一步從交易驗證設定、防範ATM詐騙與車手盜領分享相應的安全手法。
本文係由國泰世華邀請
