美國廣播公司（ABC Network）所製作的實境秀節目創智贏家（Shark Tank）非常特別。不同於一般實境秀節目以歌唱、料理、遊戲等內容為主，創智贏家把新創團隊爭取投資資金的過程拍成節目。
製作單位邀請知名企業人物與投資大咖組成金主團，有資金需求的新創公司上節目，使出渾身解術介紹他們的創新商業計畫。如果金主們覺得這些事業計畫值得投資，就當場向新創團隊提出其願意提供的投資金額。相對的，一旦金主們認為事業計畫不符合其投資報酬的期待，他們會毫不猶豫直接拒絕新創團隊。
創智贏家於2009年首播至今，金主們與新創團隊接連完成許多投資交易，其中投資成交的案例中，表現最好的是2014年的邦巴斯（BOMBAS）。有趣的是，當時只有其中一名金主Daymond John有意願投資，金額是20萬美元。2014年，邦巴斯在節目中說明它的公司價值為400萬美元。2023年，邦巴斯營收突破10億美元。
邦巴斯創立於2013年，是一家專門販售襪子的服飾品牌。邦巴斯是電商，以新型態的直接面對消費者（Direct-to-Consumer，簡稱D2C）方式營業。創辦人Randy Goldberg與David Heath注意到，當時市面上的襪子多數穿起來不舒服，而且產品設計相當保守，已經超過50年襪子產品沒有太大的變化。這些條件給予破壞式創新的新創團隊非常大的市場利基。
然而，真正讓Goldberg與Heath投入襪子市場的原因是，想要送街友襪子穿。Heath在臉書上看到一則令他非常驚訝的貼文，襪子是街友庇護所最迫切需要的生活用品，甚至比外套、鞋子還更需要。
送襪子給街友，是他們創業的初衷。效法鞋子品牌Toms帶動的做好事商業模式，邦巴斯同樣採取「買1捐1」的貢獻式消費（contributory consumption）方式，鼓勵消費者透過購物貢獻改變世界的力量。只要消費者購買該品牌的一雙襪子，它就捐出一雙襪子給街友。創業第1年，邦巴斯就送出超過90萬雙襪子。
在參加創智贏家之前，Goldberg與Heath先在群眾募資平台Indiegogo募得近14.5萬美元創業基金，之後再從親友間募得100萬美元。由於想要賣出更多襪子捐更多襪子給街友，2人在擴張市場的資金需求情況下答應創智贏家製作單位的邀請。
讀者可以在創智贏家實境秀YouTube頻道上收看邦巴斯那集的節目。其實，它根本是一場災難。節目其中一位投資金主Kevin O'Leary很不客氣地表示，邦巴斯的商業模式相當可笑、荒謬。「買一捐一」傷害到投資人的正常投資報酬率。O'Leary甚至不屑地說，邦巴斯不值4百萬美元，他會制止節目現場任何人以這樣的估價投資這家公司。
其他3位金主也不留情面。除了認為襪子的單價過低、獲利空間有限，邦巴斯不值得投資，也全然不認同邦巴斯的市場擴張策略，尤其是口碑行銷與顧客服務。但這2項做法往往是好事事業建立強韌市場利基的不二法門。唯一有意投資的Daymond John，則是在Goldberg與Heath被要求調降公司價值之後，多次針對認購股權數目討價還價，才完成投資交易。
眼鏡品牌也+1，利他企業「名利雙收」
邦巴斯在節目上的遭遇，可說是多數利他企業在爭取資金時經常發生的場面。TED總裁Chris Anderson在《慷慨的感染力》書中指出，2個創業家中，1個以營利為導向，1個以利他為導向，他們的籌資命運會大不相同。具有利他使命感的創業家平均需要10次會面，才能得到對方投資的承諾，而且還是帶有諸多條件限制。
近年來，具有社會使命感的利他企業，也就是我所謂的好事事業，在全球不斷創造許多精彩的商業創新案例。但，不少這些創新案例在一開始時，並未受到真正的理解。當年被嘲諷不值400萬美元的邦巴斯，如今證明它的商業模式能做到10億美元的營收規模。對Goldberg與Heath而言，更重要的是，邦巴斯到2023年為止，捐出了1億件襪子與內衣褲給街友。
另一個好事事業代表案例眼鏡公司瓦爾比派克（Warby Parker），也有遇到類似的情形。4名創辦人提出的眼鏡D2C創業計畫，在華頓商學院創業挑戰競賽連入圍都沒有。該品牌2023年營收約為6.7億美元，年成長率12％。透過「買1捐1」方式，瓦爾比派克截至2023年為止，捐出的眼鏡數量超過1,500萬支。
常常聽到不少人說看不懂好事事業的投資計畫，我誠心建議好好閱讀這2家公司的影響力報告（impact report），因為影響力報告才是好事事業的營運報告。想在人工智慧高科技之外，找到其他為地球做出正面貢獻的創新路徑，每一本好事事業影響力報告，都值得人們仔細研讀。
延伸閱讀：星巴克換帥股價漲24％！新CEO獲封「名人堂級」，他如何讓前東家Chipotle利潤翻7倍？
Kakao Pay外洩個資！6年542億筆用戶資料「直通支付寶」，3大QA看懂韓國人為何火大
責任編輯：蘇柔瑋
