Whoscall泰國下載數突破2500萬，走著瞧勇奪Techsauce 2024創新首獎！還有哪些台灣新創參戰？|數位時代 BusinessNext

台北市政府產業發展局所支持的「StartUP@Taipei」創業平台，繼2023年成功率領10家傑出團隊參與Techsauce Global Summit後，2024年再次挑選10家具潛力的新創企業，前往泰國曼谷參與這場東南亞最具影響力的科技盛會。

2024年，StartUP@Taipei精選了10家在各領域有卓越表現的新創企業，準備在Techsauce Global Summit上展現臺北市的科技實力。這些優秀的團隊涵蓋了區塊鏈、金融科技、數據分析、人工智慧等多個前沿科技領域，充分展現了台北市在AI與相關科技領域的創新能力和多樣性。

其中包含，已經與泰國皇家警察開始合作，共同對泰國民眾推廣防詐服務Whoscall的台灣創新版掛牌公司 走著瞧（Gogolook） ，以及年處理交易額超過新台幣32億元的支付技術服務新創 喬睿科技（TapPay） ，這次同樣為泰國市場平台帶來支付技術支援服務。

另有8家企業正尋求落地泰國的商機，而來到Techsauce Global Summit 2024。

包含提供AI驅動的即時精彩片段，有效提升社交媒體參與度的 超妡科技（Spot AI） ；致力於簡化認證流程，發放基於區塊鏈數位憑證的 圖靈鏈（Turing Space） ；已經為亞洲和美國500多家餐飲和零售連鎖店提供即時雲端顯示解決方案的 串串（KABOB） ；專為全球頂級品牌以SocialCRM提供個別市場溝通解決方案的 大橡科技（Oakmega） ；利用AI驅動精準農業數據服務的 FarmiSpace ，為農企、期貨商與貿易商提供服務的 悠由數據（DataYoo） ；提供企業級知識產權和專利分析的 孚創雲端（INQUARTIK） ；為雲成本支出提供監管/分析/優協助財務管控的聯 雲智能（8iSoft） 與；企業級加密貨幣交易策略平台 奇策智能雲端（Crypto-Arsenal） 。

Whoscall在泰破2500萬下載數！贏得Techsauce創新首獎

在開幕首日，由StartUP@Taipei舉辦的「Taiwan Tech Pitch（台灣科技秀）」，吸引了在泰國大受歡迎的社交平台LINE Thailand、泰國第五大銀行大城銀行（Bank of Ayudhya）的金融品牌Krunsgri、與泰國國家石油PTT等企業代表與許多國際觀眾注目。

最後，走著瞧（Gogolook）憑藉其知名產品Whoscall獲得了Techsauce 2024年創新獎（Techsauce Innovation Award 2024）。目前Whoscall在泰國的下載量已經超過2,500萬，是保護消費者免受詐騙和欺詐的領先解決方案，凸顯了臺灣科技在全球創新能量。

台北市政府表示，連續兩年組團參與Techsauce Global Summit，不僅是為了展示臺北市的科技實力，更是為了協助這些優秀的新創企業開拓國際市場，尤其是快速成長的東南亞市場。

在本次展會開始前，台北新創代表團策略性地拜訪了泰國的重要科技樞紐，包括泰國數位委員會（Digital Council of Thailand）、電信龍頭園區True Digital Park、LINE泰國總部、泰國石油企業創新部門（PTT ExpresSo）和企業加速顧問RISE等。這些互動幫助台灣新創對泰國當地落地合作更加深入，也協助創業家們開啟了新的商業機會。

立足曼谷的Techsauce喊話：泰國將成東南亞數位營運中心與科技門戶

創立於2014年，Techsauce如今已是泰國與東南亞科技與商業領域的重要消息源。Techsauce於2015年首次舉辦其新創年會Start it Up Conference，在2016年轉型為Techsauce Summit，自2017年後正式定調為Techsauce Global Summit，除2021年在COVID大爆發的疫情期間曾停辦，迄2024年已是第7屆。

Techsauce作為泰國科技生態系統的重要建設者，自2023年起致力於將泰國重新定位為東南亞的數位營運中心。其展會本身在2023年就為泰國創造了不少於3億泰銖的經濟效益，展現了其在推動區域科技發展方面的巨大影響力。

Techsauce執行長兼共同創辦人Oranuch Lerdsuwankij（一般稱呼做Mimee）說：「2024年的Techsauce Global Summit，目標在創造更強大的科技生態系統，包括吸引國外投資和人才的引進（Inbound），以及提高泰國企業在國外競爭力的拓展（Outbound），推動泰國成為東南亞地區真正的科技門戶。」Mimee更表示，為了進一步擴大其影響力，Techsauce也計劃將峰會帶到其他東盟國家，包括2024年9月23日至25日在印尼峇里島舉行的盛會，以及隨後將在越南胡志明市舉辦的活動，都將展現Techsauce推動東南亞科技發展方面的決心和遠見。

本屆Techsauce Global Summit 於2024年8月7日至9日，假剛在曼谷擴建開幕的詩麗吉王后國家會議中心舉行。這次會議以「AI驅動的未來世界」為主題，聚焦人工智慧的最新趨勢及其對未來世界的塑造。大會邀請了來自麻省理工學院媒體實驗室的Pattie Maes與史丹佛大學、Google DeepMind的Benjamin Van Roy等專家深入探討人工智慧的轉變，展望人類與技術無縫協作的未來。

除泰國本地企業如電信龍頭True電信園區、暹羅商業銀行（Siam Commercial Bank）、泰國第二大銀行，也是數位銀行領先者KASIKORN Bank旗下的技術服務品牌 KBTG（KASIKORN Business-Technology Group）、日本三菱UFJ金融集團MUFG旗下的大城銀行（Bank of Ayudhya）所屬的金融品牌Krunsgri、與本地新創公司都積極參與。

Techsauce Global Summit 2024也十分國際化，包含來自Startup@Taipei代表所組成的台灣創業館（Taiwan Pavilion），另有日本貿易振興機構JETRO、香港科技園HKSTP、南韓（Korea Pavilion）、以色列、澳洲、捷克、波蘭、德國、新加坡等地的代表、投資人與新創參與盛會。

歷屆參展團隊成果豐碩，台北市正積極壯大國際新創生態系

回顧2023年，StartUP@Taipei帶領的團隊在展會上大放異彩，包括牙醫小幫手（Dent&Co）、漸強實驗室（Crescendo Lab）、伊斯酷軟體（IsCoolLab）、犀動智能（Aiello AI）、金箍棒智慧物業管理（JGB Smart Property）、數位身分（Authme）、奧理科技（OCard）、三維人股份有限公司（3drens）、原見精機（Mechavision）以及昊偉環境科技（Hao Wei）。

這些企業分別透過數位科技、AI技術，在行銷、零售、製造、城市與環境科技等領域展現了台灣的創新實力。其中，根據《Meet創業小聚》追蹤，參展的新創中，牙醫小幫手、漸強實驗室與犀動智能已經成功落地泰國展開其業務發展。

台北市長蔣萬安觀察，臺灣新創團隊仍面臨 募資、人才招募、規模化與國際化程度不足等眾多挑戰 。因此，台北市政府提出 新創三箭「投資金」、「匯人才」、「促成交」，規劃6大創速方案，希望將台北市打造成一個對創業家友善的城市。

台北市也從2023年8月起，以組團的方式帶領新創團隊至國際展會參展進行商務交流。並在2024年3月起要推出臺北市「創業家護照(Global Pass)」，與海外共享工作空間合作，補貼新創企業每次進駐費用之80%，新創企業需自行負擔20%，全年度最高可獲得2,000美金（或等值貨幣）進駐費用，鼓勵新創參與當地的生態網絡，建立人脈關係，支持臺北市新創團隊走向國際。

此外，台北市也正積極與姊妹市或簽署新創合作備忘錄，將透過創業資源互惠共享，讓姊妹市新創團隊進駐到台北市新創基地，可使用辦公空間、會議室外，並可運用創業服務辦公室或是投資服務辦公室等輔導資源。另規劃串聯新創基地舉辦國際創業活動，搭建平台，讓國內外新創齊聚臺北，交流想法、尋找商業合作夥伴，讓新創的努力與創意被看見。

StartUP@Taipei表示，通過參與國際平台，臺北市的新創企業可以與國際投資者、潛在合作夥伴直接對話，直接加速台灣優質新創參與全球化進程。

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本文授權轉載自：Meet創業小聚

AI 正快速改變消費者探索商品、接觸品牌的方式，也為零售業帶來新的成長機會。然而，當 AI 從個人使用工具逐步走向企業營運，台灣零售業的轉型腳步仍有落差。財團法人人工智慧科技基金會《2026 台灣產業 AI 化大調查》顯示，台灣零售業的 AI 應用仍存在明顯差距，資源有限的中小企業尤其面臨挑戰。對照全球已有 62% 的企業開始布局 AI Agent、近五成運用 AI 投入高價值決策，如何將 AI 從單點工具導入，真正成為零售成長的助力，已成為品牌必須面對的課題。

全方位零售整合專家 SHOPLINE 於 9 月舉辦「AI-Verse Day 2026」年度大會，以「Where AI Meets Commerce」為主軸，邀集零售與科技業者，從流量獲取、數據應用到會員經營，探討 AI 落地零售場景的實戰路徑。服務全球累計逾 70 萬品牌的 SHOPLINE，也在會中宣布邁向 AI in Retail，推出官方 MCP（Model Context Protocol），進一步串聯零售數據與 AI 應用，協助品牌掌握新興 AI 流量入口，為下一階段的智慧零售布局做好準備。

SHOPLINE 預告：零售下一個流量入口是 AI

2026 年上半年，SHOPLINE 客戶 GMV 年增 20%，是電商大盤成長率的 2.5 倍。「這代表我們與品牌客戶一起把生意做大！」SHOPLINE 台灣總經理葉力維指出，從全球市場來看，尤其是以北美為主的 SHOPLINE 客戶，來自 AI 渠道的流量 PV 較去年同期成長 15 倍，訂單量更成長 35 倍；相較之下，台灣 AI 渠道流量 PV 約成長 2 倍，顯示 AI 導流的商業潛力正逐步浮現，台灣品牌仍有很大的成長空間。

當品牌越做越複雜，從多通路走向全域經營、數據與規模擴大，如何確保資料品質、打通資訊孤島，並兼顧資安與治理，成為 AI 能否真正落地的關鍵。為此，SHOPLINE 提出四大 AI 佈局方向：首先，建立 AI Ready 數據基礎，整合分散的零售資訊，為 AI 應用做好準備；其次，深化 MCP 布局，讓品牌能依照自身需求，自主選擇並串接不同的 AI Agent；第三，成立 AI 轉型委員會，將 AI 導入內部工作流程，推動服務模式從執行任務進一步升級為洞察客戶需求、提供策略建議；最後，擴大 AI 夥伴生態系，開放第三方開發者串接垂直領域的 AI 應用，讓品牌能更靈活地組合所需工具。

「過去十年，SHOPLINE 陪伴品牌走過每一次通路變革。每一次流量入口的改變，其實都代表著品牌經營方式的改變；而下一個入口，就是 AI。」葉力維表示，當 AI 開始影響消費者探索商品、發現品牌與完成購買的路徑，品牌不能只停留在導入單一工具，更需要提前整備數據、串接應用並建立治理能力。接下來，能否做好 AI Ready 的準備，將成為零售品牌掌握下一波成長機會的關鍵。

SHOPLINE 推官方 MCP，助攻品牌落實 Agent Ready

品牌該如何做好 AI Ready 的準備？SHOPLINE 產品副總賴哲文指出：「人、貨、場的接觸點沒有改變，改變的是誰做決定、誰做執行、誰做判斷。」

當 AI 逐步介入零售場景，消費者、員工與企業的角色也隨之改變：做決定的是消費者，當消費者問 AI「我該買哪個品牌」，品牌能否出現在答案裡是第一個挑戰；執行的是員工，員工則可將部分執行工作交由 AI 處理，將更多精力投入判斷與決策；做判斷的是企業，AI 能否提供可靠的洞察與建議，關鍵仍在於數據品質，以及能否有效運用既有數據資產。

要讓品牌被 AI 理解與推薦，品牌經營也必須從傳統 SEO，進一步走向 AIEO（AI Engine Optimization），讓商品與品牌資訊具備良好的結構與可讀性，才能提高被 AI 採用、推薦及導流的機會。對此，SHOPLINE 提出三層 AI Ready 架構：以「AI Ready Data」整合高品質、可供運算的零售數據；透過「AI Ready Commerce」讓商品資訊與交易流程能被 AI 理解和銜接；再以「AI Ready Agents」串接品牌自主選擇的 AI Agent，逐步將數據基礎延伸至實際應用。同時，SHOPLINE 也透過第一方數據歸因，改善消費者身分碎片化、數據時效性不足與成效歸因不清等問題，讓原始數據能進一步支援 AI 分析與決策。

在工具應用上，SHOPLINE 推出官方 MCP，涵蓋流量轉換、數據分析、商品管理與會員經營等場景。品牌可在 Claude 中透過輸入零售 skills，搭配 MCP Tool 的後台相關能力，進一步產出數據洞察報表與執行建議，讓 AI 從資訊整理延伸至實際的零售工作流程。為兼顧應用效率與資料安全，SHOPLINE 也設下三道防護機制，包括涉及資料寫入時須經人工核准、個人資料須取得授權才能存取，以及依照角色與需求進行權限分級。

「Agent Ready 就是入場券。」賴哲文強調，當 AI Agent 開始參與消費者決策與企業營運，品牌不只要讓 AI 看得懂商品，更要讓數據能被安全地運用、讓不同工具能順利協作。

除了產品之外，SHOPLINE 也致力發展 AI 開放生態圈，邀請各領域夥伴分享引流、口碑、營運與顧客經營的應用方向。此次大會邀請數聚國際、Tagnology、BUNNYWORK、beBit TECH 微拓科技，以及女性高效身體保養品牌 HYPHY，攜手展示 AI 如何串聯流量獲取、行銷轉換到顧客經營等零售場景。

Justar 運用真實發票數據，提升廣告投放效率

廣告投放端同樣面臨轉變。「市場愈來愈大，轉換效益卻愈來愈低。」紅門互動及Justar 數聚國際執行長張元溢分析，投放效率下滑，源於成長結構改變：影響消費者的場域更分散，找人的方式從興趣推測走向真實行為，素材也無法一套打完全場。

對此，Justar 運用 AI 結合電子發票數據，以 AI 廣告投放平台結合全台規模領先的雲端發票消費資料庫，涵蓋超過 20 億筆雲端發票、700 萬名消費者及 3,200 萬項商品。其「AI 廣告受眾推薦引擎」可依商品特性生成受眾輪廓（Persona），比對發票資料庫、找出真實買家作為種子受眾，而非僅依賴瀏覽紀錄或興趣標籤，再由 AI 自動擴充相似受眾、生成並優化素材，並依成效動態調整投放策略與預算配置。

張元溢強調，從真實種子到規模化放大，重點在於找到更多相似的人。同時觸及也須走出社群，延伸至 RMN 聯播網、社區 App 廣告與戶外媒體。他以「三人成虎」形容，藉創作者短影音加上跨場域廣告加深印象，才能為品牌實現「線上找到人，線下讓他記住你」的成效。

BUNNYWORK 推 AI 營運特助，主動預警缺貨與滯銷也發掘成長機會

除了行銷之外，AI 也開始深入零售業的日常營運，協助品牌從事後處理走向事前預測。BUNNYWORK 創辦人周于如指出，電商營運常面臨幾大痛點：商品售罄後客戶問了才發現缺貨、補貨數量仰賴 Excel 與個人經驗判斷，滯銷商品也往往要到季末才浮現。「營運方式不同，留下的利潤差很多。營收決定你做多大，營運才決定你能留下多少利潤。」

針對這些痛點，BUNNYWORK 推出定位為「會思考的電商 AI 特助」的解決方案，目標是讓電商營運進入「自動駕駛」。傳統 ERP 只負責被動紀錄營運數據，BUNNYWORK 則讓 AI 24 小時主動盯盤：根據銷售數據提前發出缺貨預警、產出補貨建議單，並每日掃描商品銷售速度，一旦偵測到滯銷風險，即透過 LINE 推播提醒品牌及早規劃促銷、加速庫存去化與資金回流。除了提前規避風險外，AI 也幫助電商看見潛在機會：偵測到爆款潛力的商品，提醒品牌提早加碼備貨、調整廣告資源，把握成長時機。

至於 AI 為什麼能提供可靠的營運建議？背後仍取決於數據基礎。周于如解釋，ERP 串聯商品、銷售與庫存等不同環節的數據，並即時同步多通路的商品與庫存資訊，讓 AI 掌握完整且即時的營運全貌，同時降低超賣風險。「唯有建立乾淨、即時的資料基礎，AI 才能進一步辨識缺貨與滯銷風險、並發掘銷售成長機會，協助品牌提前應對、做出更精準的決策。」目前品牌平均約 7 天即可完成導入。

精兵團隊導入 AI，解決流程瓶頸再創高成長

從流量獲取到營運效率，AI 的價值最終仍須回到顧客經營與商業成效。大會壓軸的高峰沙龍回到會員經營。beBit TECH 商務長譚學凱指出，OmniSegment CDP（顧客數據平台）能整合分散的顧客資料，建立 360 度顧客輪廓，進一步支援跨渠道的精準經營；旗下導購型 AI Agent「AgentBit」，提供對話式分眾，讓使用者與 AI 對話就能快速打包推播受眾，不再需要手動設定篩選條件；商品興趣預測則以 AI 學習客戶的行為軌跡，自動將高相關商品推送給高潛力買家；AI 智慧分析更只需透過問答，即時分析品牌檔期成效與提供優化建議，並能一鍵調整現有顧客旅程。透過 CDP 與 AI 功能加乘，大幅提升行銷團隊協作效率，並支援逾 2,000 種 OMO 跨通路智慧推播，協助品牌更有效地觸及目標客群。

HYPHY 品牌共同創辦人林又立分享，品牌長期透過 LINE 經營千人會員社群，希望在規模化經營的同時，仍保有一對一對談的親切感與即時回覆的能力。導入 AgentBit 後，團隊能透過 AI 對話快速完成受眾分群，並取得具體的行銷優化建議，降低操作門檻。以單檔活動為例，LINE 發送量僅為原先的 15%，點擊率卻提升 227%，EDM ROAS 更提升至原先的 3.3 倍，展現 AI 協助品牌提升溝通效率與行銷效益的潛力。

對於資源有限、希望嘗試 AI 的品牌，林又立也分享了務實的做法：「不要一開始練跑就想著今天要跑全馬，先踏出第一步，把目標定在到達下一個電線桿就夠了。」與其一開始就追求全面轉型，不如從具體的營運需求出發，逐步找到適合 AI 發揮的場景。

活動尾聲，葉力維也提醒，品牌導入 AI 前，應先盤點內部工作流程，找出真正影響效率與成效的瓶頸，再思考如何運用 AI 改善。「那就是你最該導入 AI 的地方。把 AI 放在流程上，才是關鍵。」與其為了導入 AI 而導入 AI，先解決實際問題，才能讓技術真正轉化為營運成果。