資訊靈魂迎戰不景氣
資訊靈魂迎戰不景氣
2001.02.01 | 人物

經濟不景氣的低氣壓籠罩台灣上空,身為台灣半導體業龍頭之一的聯電,卻正大張旗鼓,不僅在新加坡大舉投資12吋晶圓廠,在新竹科學園區總部,e化動作也正加速進行,預計2001年中,將有50%的交易將透過網路電子商務機制完成。
2000年3月到聯電報到,到職未滿1年的資訊長金慶柏,是電子商務建置的靈魂人物。2000年1月聯電經過「五合一」重整,為因應台積電虛擬晶圓廠(e-Foundry),加強內部資源整合和作業流程電子化,特地請來在新加坡IBM亞太區總部的金慶柏。談到就任後首要工作目標,一付朝氣活力的金慶柏表示:「訂出e化各流程的優先順序,並決定各流程解決方案。」

**網站為接單唯一窗口

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為達成聯電網站成為未來唯一接單窗口,聯電e化優先順序是從面對客戶端接單,到封裝測試廠等協力伙伴、原物料採購,最後則是企業內部行政管理作業。
比起台積電的e化時程,聯電已經慢了一年半,「在腳步上,我們必須飛快進行,」身負聯電e化重任的金慶柏表示。基於時間壓力,聯電進行e化的策略是多項計畫同步作業,2000年12月,就同時包括人事、財務、工廠和採購系統自動化等11項工作同步進行。
要達成快速e化的目標,各部門溝通也必須加速。為了讓金慶柏能確實了解各部門運作需求,聯電打破高層業務會議,資訊長不列席傳統,請他一起開會,讓金慶柏能夠直接與各主管溝通,也讓大家了解技術部門能夠提供的協助。
為了貫徹e化後,單一窗口的作業流程,聯電五合一之前,原來各子公司的系統都將放棄。過去在美國的客戶要查問訂單何時可以上線生產,常常要透過業務人員打電話回來,一個廠一個廠的確認檔期,而現在,從晶圓開始生產到結束都能直接透過單一網頁界面掌握,時間完全同步,作到Internet無時差。

**不景氣成了e化時機

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聯電的e化,不僅決心堅強,投入人力也是可觀。目前負責電子商務的資訊技術部門,人員多達350人,如此龐大的人力,金慶柏認為,只有如此編制才能提供最好解決方案。大環境不景氣,正是整頓內部大好時機。前2年景氣正旺,光接單、生產都應接不暇;「眼前的不景氣正給了聯電進行內部e化的運用空間,」聯電董事長宣明智表示。
聯電在經濟谷底大舉投資e化的逆勢操作,玄機為何?等到台灣上空經濟低迷氣壓散盡,屆時完工上線的新廠和電子商務建置就緒,其所帶來的大量產能,將會是答案!

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