逢甲從e改寫校園風貌
逢甲從e改寫校園風貌
2001.02.01 | 科技

筆記本被筆記型電腦取代,黑板換成視訊教學投影機,無線上網環境打破學習一定要在教室的限制,圖書館除了借書,還教e-learning,到餐廳吃飯不要銅板,只要學生證IC卡……。
以上場景不是未來世界的想像,只是逢甲大學的生活切片,e化就在學習、生活中發酵。
撇開電子商務,網路對人們的衝擊,來自於生活習慣改變。「學校容許實驗、容許失敗,」逢甲大學校長劉安之談起,學校是推動e化最好的練兵場。也不難發現網路應用,很大部分是來自校園。
楊致遠和費羅的雅虎創業,就是來自學校研究室裡的實驗。推動校園e化,逢甲大學並沒有想過要培養楊致遠,卻是冀望學生能從中學到「e化真正的內涵」,並將求學當中培養的習慣,帶到職場。劉安之認為,「e化要潛移默化。」

**成敗在校長意志力

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「要e化,校長的意志力很重要,」逢甲大學資訊中心主任劉嘉政認為,校園e化第一步,要從基礎建設著手,推動基礎建設,則取決於校長的意願。1989年資訊系教授出身的楊濬中出任逢甲校長,逢甲大學e化起點,也就從楊濬中接任校長開始。
楊濬中走出第一步「校園網路化」,接任的黃鎮台推動校務行政電腦化,直到現任劉安之創造校園無線網路環境,「e化絕非一蹴可及,」劉嘉政補充說到。
有了基礎建設,逢甲大學e化,正要開始。
資訊人員向來是e化工程裡,不可或缺的角色,不過卻非唯一的主角。在逢甲e化工程中,「資訊中心、教學資源中心及圖書館,是促成e化的鐵三角,」劉安之提到,以往資訊中心「獨大」年代,已經過去,使用者才是真正主導e化的靈魂人物。
劉嘉政也強調,光靠資訊中心,e化是做不成的,因為資訊人員,並不知道使用者需求為何。所以,提出需求,再由資訊中心提供技術支援,是目前逢甲大學e化的原則。

**校長領軍全面執行

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如今,在校長領軍之下,由教學資源中心,整合校內教學資源,圖書館負責尋求e-learning的應用需求,最後再由資訊中心進行技術研發,逢甲校園e化,跳脫了資訊中心單打獨鬥的年代,劉安之說,「人才是e化的核心。」
科幻電影描述的未來世界,多是冰冷的電腦、機器人。一提起e化,許多人想到的就是「失去人味」的世界。以人核心的前提下,從生活開始的e環境,已經在逢甲隱然成型。
學生證結合IC卡,在台灣的大學校園裡,已經相當普遍。一卡在手,借書、註冊、提款、購物、宿舍門禁、打電話,通通解決。多數學校在發給學生IC卡之後,通常並不干預學生的使用情形,所以購物、打電話的電子錢包功能,卻少有人使用。
在逢甲,為了推動IC卡電子錢包功能,全面應用,學校提撥預算補助,只要在學校餐廳、商店及校外特約商家,使用IC卡,都可獲得打折優惠。根據金資中心統計,台灣電子錢包使用率,有50%來自於台中逢甲商圈。
「養成習慣,比開發新工具更難,」劉安之觀察到,年級愈低,對IC卡的接受度愈高。財稅系大四學生陳信銓也說,低年級學弟妹們,比較常用電子錢包。劉安之補充說到,低年級購物習慣尚未養成,學校一旦提供新工具,倒也樂於接受。
當環境形塑成型之後,同儕彼此之間相互影響,不接受新的生活方式也很難。就像在推動IC卡過程中,老師是抗拒最深的族群,學校也不強迫老師們一定要使用IC卡,劉嘉政說,IC卡推動之初,所有教室、實驗室都設定門禁時間,時間一過,沒有IC卡,自然會吃閉門羹,老師們在環境使然之下,皮夾裡除了信用卡,還多了一張兼具提款功能的IC卡。
「就算不帶錢包,也要記得帶IC卡,」劉安之認為e化,必須從基本的生活態度做起。態度養成之後,要發展其他工具應用,會慢慢嚐到倒吃甘蔗的滋味。

**無線網絡無限學習

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行動辦公室是近一、兩年企業間熱門話題。行動校園在台灣出現,逢甲算是頭一遭。
逢甲e生活,從有線走向無線網路。「e-Book計畫」正把逢甲推向無線校園的理想。
電腦教室擴充速度,永遠趕不上學生的需求。找來IBM合作e-Book計畫,主要針對剛入學的大一新生,每人補助5000元,買筆記型電腦。一方面試圖解決電腦教室不足的問題,再者也是為即將成型的校園無線網路鋪路。4000名新生,有1/5把筆記本換成筆記型電腦,劉安之對此並不滿意,在他看來,當人人都有notebook,才能達成行動學習目標。
逢甲大學無線網路工程,處於緊鑼密鼓最後階段。圖書館館長景祥祜強調,2001年下半年無線網路完成後,學生只要拿著筆記型電腦,在校園各個角落,都可以連線上網,不用上圖書館,也能取得虛擬圖書館裡的所有資料,學習空間無形中擴大了。
網路時代來臨,強調的是「行動」。劉安之認為,讓學生在校園裡,熟悉隨時保持「行動」的學習模式,將來就業之後,面對「行動社會」的衝擊,更能從容適應。
逢甲大學的「行動策略」,也引起其他學校的注目。IBM專案經理王俊隆指出,東海大學也即將跟進,準備在農曆年後的新學期,把逢甲e-Book計畫,搬到東海。

**網路拓展國際視野

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無線上網環境,無非希望學習能與網路更緊密的結合。
上網對學生而言,幾乎已成為生活中一部份。如何藉由網路學習獲取知識,卻是另一門新功課。「網路學習必須重視內涵,」景祥祜始終如此認為。3年前,當景祥祜還是財稅系專任教授,就認為商學院學生學習網路,就要從實務做起,因此創辦SunnyNet商學網,目的在於讓學生透過網路,取得資訊,建立資料庫。景祥祜從中發現,透過實務操作,學生顯得更有自信。
轉任圖書館館長之後,景祥祜更堅定網路將拓展學生視野的想法。繼新加坡大學之後,逢甲與麥格羅‧希爾合作(McGraw-Hill),網路教科書教學計畫,結合教學資源中心、商學院,經濟系的大一經濟學課程,所有上課講義和投影片,將來自網路資料庫,學生的教科書也逐漸採用隨選列印方式(POD, print on demand),每學期上不了半本的原文教科書,將慢慢消失。
「網路是一個主動學習的環境,」景祥祜如是說。逢甲大學的e化策略當中,就要讓網路深化在學習當中。網路除了培養主動學習精神之外,無形中也提升英文能力,拓展國際視野,景祥祜也說,多到國外網站找資料,英文看多了,不進步也難。

**e化+國際化=競爭力

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知識經濟時代來臨,語言能力、國際化、掌握新科技能力,成了工作者的基本能力。逢甲e化策略,無非為培養新時代工作者做準備,劉安之說,大學必須快步向前,引領學生迎接全球化競爭的工作年代。
「e化只是過程,不是結果,」景祥祜表示,科技扮演的角色,在於幫助人們創造效率。學校鼓吹e化,除了提升學習效率,更要讓學生感受到世界變了,站在同一個競爭點的人,不僅在台灣,而在全世界。
學功夫,先要蹲馬步,底子打穩,才有下一步。試圖把學生,拉上網路,面向世界,必須學會掌握各項網路工具。除了,上網連線,發e-mail,逢甲大學學生,個個都要學會做網頁。目前為止,75%逢甲在校生,都有個人網頁,沒有網頁的學生,多數都是即將跨出校門的大四學生。
劉安之說,大一新生電腦概論第一堂課,就是要把個人網頁做好。學生只要把每學期做的學期報告、個人作品都掛到網頁上,就是畢業求職時,網頁就是最好的履歷表。若是能把網頁用英文呈現,屆時就算要獲取國外工作機會,也不是難事。

**教授也得e化

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網路開拓了學生的視野,老師再也無法用一言堂的方式授課。學生懂的東西,可能比老師來得多,劉安之指出,「校園e化最大的阻礙往往是老師,」不可否認年紀愈大,愈難改變生活模式,很多老師對電腦、網路,真的很陌生。
「此時只有靠學生向上給老師壓力,」劉安之說出鼓動教授e化的作法,就是常告訴學生,要記得問老師,講義怎麼還沒上網,這比學校任何強迫式的手段,來得有用。他說,教學相長的道理就在這裡。
要求學生e化,不僅老師,連行政單位也不能落後。當所有公家機關,大力推行電子化公文時,逢甲大學行政單位公文也全面電子化,行政、教職員的出缺勤記錄,都透過放置在各大樓的電子資訊站(Kiosk)進行。
學生申請成績單或者查看學期成績,也不用擠在教務處的公佈欄前,只要把IC卡在電子資訊站上輕輕一刷,輸入密碼後,就可以取得所有資料。
以往處在台中,資訊往往落後台北一截,網路卻打破了疆界,從逢甲大學e化腳步,更能體會網路無國界,競爭不再是關起門的閉門造車。

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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