用AI打AI!Gogolook擴大歐美布局、瞄準防詐需求,3大服務方案是?
用AI打AI!Gogolook擴大歐美布局、瞄準防詐需求,3大服務方案是?

在布局歐美市場與拓展企業用戶方面,來電辨識軟體Whoscall開發商Gogolook(走著瞧股份有限公司)已經踏出關鍵一步。

Gogolook繼今年5月以450萬歐元(換算約新台幣1.6億元)現金收購總部位於荷蘭的防詐服務商ScamAdviser(完整公司名稱為Ecommerce Operations B.V.)100%股權、7月份完整交割程序,9月24日舉辦記者會發表合作成果與解決方案。

Gogolook共同創辦人暨執行長郭建甫(首圖中)表示,該筆收購案為公司開啟兩扇門: 「第一,就是讓我們跨入歐美市場;第二,Gogolook從消費端起家,他們(ScamAdviser)則從企業端切入,合併後可以讓我們的服務更加完整。」截至目前,雙方累積超過2,400萬月活躍用戶數、400間生態系夥伴,並且成為全球最大通訊與數位防詐資料庫,擁有超過26億筆電話號碼資料和高風險名單。

提出3大服務方案,進攻全球企業防詐市場

接下來,Gogolook將以ScamAdviser為品牌加速拓展全球企業防詐市場,據此深耕3大服務方案:

1. 防詐情資整合方案(Anti-Scam Intelligence Solutions):將客製化的AI防詐技術、通訊與數位防詐數據資料庫導入企業營運流程。

Gogolook表示,企業可以透過應用程式介面(API)或軟體開發套件(SDK)串接,為既有產品增強防詐能力,或者交由ScamAdviser協助企業建置與長期為運專屬網站、應用程式等防詐服務。此外,最新開發的Deepfake(深度偽造)語音偵測系統,能夠即時反制生成式AI及Deepfake等詐騙。

Gogolook
「防詐情資整合方案」運作概念,目前已獲得多家國際知名企業採用,涵蓋網路服務業者、國際資安大廠、社群媒體服務商等。
圖/ Gogolook官網

2. Watchman 商譽保護服務:透過「Whoscall認證商家號碼」與「偽冒偵測系統」兩大產品,再配合Scam Adviser網域分析技術,即時偵測與阻斷電話號碼、簡訊與網站冒名狀況並且啟動因應措施,以守護企業商譽與品牌信任。

Gogolook補充,「Watchman商譽保護服務」的應用範圍已經橫跨電商平台、金融機構、政府單位等,近期也與威秀影城攜手合作。

3. 數位身分驗證方案:透過大數據偵測詐騙與人頭戶,協助電商業者在數位身分驗證的安全性與方便性之間取得平衡。一旦平台會員有異常行為發生,例如發動網路釣魚、機器人攻擊等,將立即通報業者,即時阻斷詐騙交易產生的營運虧損。

「AI帶來強大的生產力,但同時也讓詐騙集團有機會大量生成各式各樣的虛假內容,甚至利用Deepfake技術進行詐騙。」郭建甫指出,AI技術正在不斷加劇跨國詐騙產業鏈帶來的威脅。

面對日益增長的詐騙風險,利用AI技術反制與檢測變得至關重要,「Gogolook與ScamAdviser在技術、數據與生態系上的整合,將為企業提供更全面的防詐科技解決方案。未來,Gogolook也將以ScamAdviser為品牌積極拓展跨國防詐服務供應鏈,加速全球市場布局。」

Gogolook布局歐美新市場,目標找到更多政府、企業客戶合作

展望未來,由Gogolook協助開發的ScamAdviser應用程式將率先於美國市場上線測試。

「Gogolook與ScamAdviser雙方解決方案類型本身即具有高度重疊性,並在防詐關鍵服務與技術上互補。」ScamAdviser產品總監邱翊倫(首圖右)表示,在雙方整合後形成的全球最完整通訊與數位防詐數據庫助力下,以防詐技術Anti-Scam Intelligence為服務核心,運用三大防詐解決方案建構多重防護,將有效為全球企業客戶阻擋多變與持續演化的詐騙威脅。

GASA董事總經理暨ScamAdviser執行長Jorij Abraham也表達期待:「Gogolook在亞洲很強大,而我們的優勢在西方,希望透過合作,我們可以鼓勵更多政府和企業加入防詐生態系。」

延伸閱讀:Gogolook申請一般板上市!6月營收逾20%才創新高,解析走著瞧2大策略重心

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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