TikTok搶攻！Google數位廣告市占估「10年內首度低於50％」，市調機構曝背後原因|數位時代 BusinessNext

Google長期在數位廣告市場高居霸主地位，但如今近乎壟斷的地位，卻因廣告技術和用戶行為的轉變，受到TikTok、AI新創Perplexity等競爭者的強勢挑戰！

Google的搜尋廣告業務一向是集團金雞母，光是2024年Q2，搜尋業務的收入便達485億美元，佔母公司Alphabet超過一半的總收入。

然而，根據市場調查公司eMarketer數據，Google在美國的搜尋廣告市占率，預計將在2025年首度於近10年內跌破50%。

Google廣告霸主地位不再？

這是因為亞馬遜和其他新興競爭者的崛起，尤其是在產品搜尋領域，越來越多的消費者選擇直接在亞馬遜平台上搜尋產品，而非通過Google。

eMarketer預測，亞馬遜今年將佔有22.3%的市占率，年增長率達17.6%；相比之下，Google的市場份額為50.5%，年增長率僅為7.6%。

雖然Google在AI技術上投入了大量資源，但其長期以來建立的競價廣告模式面臨「創新困境」。既要保持現有的廣告收入，又要迎合新技術潮流，使它在面對競爭時步履維艱。

TikTok崛起，推出搜尋廣告新功能

TikTok近年來迅速崛起，不僅成為年輕用戶偏愛的短影音平台，更開始在搜尋廣告市場中攻城掠地。近日還推出了「TikTok Search Ads Campaign」，這是一項基於用戶關鍵字搜尋行為的廣告投放新功能。品牌現在能夠直接針對用戶的搜尋結果投放精準的廣告，這與Google的搜尋廣告模式形成了直接競爭。

據TikTok的內部研究顯示，57%的用戶會使用TikTok的搜尋功能，其中有23%的用戶在打開應用30秒內便會進行搜尋。 這些數據反映了年輕用戶對TikTok搜尋功能的高度依賴。

TikTok特別強調，其搜尋廣告不僅能吸引用戶在瀏覽內容時發現產品，還能在用戶主動尋找特定內容時為品牌提供曝光機會。

TikTok的廣告測試結果也顯示，將搜尋廣告與內嵌影片廣告（In-Feed Ads）結合使用，能讓轉化率提高20%。其中，有18%的用戶在觀看內嵌影片廣告後，會在隨後的搜尋廣告中再次與品牌互動。

這些數據不但顯示了TikTok在年輕人中強大的廣告影響力，也讓品牌方傾向將預算投向TikTok。

AI技術改變廣告生態

AI技術的快速發展，也正在改變數位廣告的生態。

Perplexity作為新興的AI搜尋引擎，其創新廣告模式吸引了市場的關注。 該公司正在與Nike、Marriott等知名品牌洽談，推出其全新的「贊助問題」廣告模式。 這是一種全新的廣告模式，品牌可以競標特定的問題，並提供經過廣告主審核的AI生成回答，來作為廣告展示。

Perplexity的廣告系統計劃按CPM（每千次展示成本）收費，每千次展示的成本約為50美元，相比Google每千次展示高達1100美元的成本，為廣告主提供了更具價格競爭力的選擇。

微軟加入AI搜尋競爭

除了Google和Perplexity，微軟也在AI搜尋競賽中積極布局。該公司與OpenAI合作，將AI技術整合至其Bing搜尋引擎中，並開始通過生成式AI技術提供更全面的搜尋結果。微軟執行長薩提亞．納德拉（Satya Nadella）表示，這項技術將幫助Bing在搜尋市場上搶占更多份額。

然而，儘管微軟是第一批將AI技術引入搜尋引擎的科技巨頭之一，其搜尋廣告市場份額的增長仍顯得緩慢。根據Enders Analysis的分析師Joseph Teasdale所述，微軟目前僅在最近一個季度中顯示出搜尋廣告市場份額的增長跡象。

從TikTok推出的搜尋廣告功能，到Perplexity和微軟等新興競爭者的加入，Google的搜尋廣告業務正面臨前所未有的壓力。儘管Google目前仍在市場中保持領先地位，但未來的變數與挑戰不可忽視。

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參考資料：Wall Street Journal、Financial Times、TechCrunch

本文初稿為AI編譯，整理．編輯/黃若彤

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。