「很多人都在談論三星的危機...」三星罕見公開道歉之後,將實行哪3大改革?
「很多人都在談論三星的危機...」三星罕見公開道歉之後,將實行哪3大改革?

三星電子10月8日發布2024年Q3的財報指引(Earnings Guidance), 預告Q3營業利潤將達9.1兆韓元(約2170億新台幣),雖較去年同期大幅成長274%,但仍低於倫敦證交所集團(LSEG)等預期的10.3兆韓元(約2458億新台幣) ,因此至截稿前,三星股價跌幅逾1%,至每股60300韓元。

針對Q3獲利低於預期,三星電子副董事長全永鉉(Young Hyun Jun)罕見發文,對公司未能在AI晶片市場保持領先地位致歉。他坦承, 三星電子在高階記憶體晶片的供應上落後SK海力士(SK Hynix),特別是在向輝達等AI晶片龍頭供應高頻寬記憶體(HBM)晶片方面進展遲緩。

全永鉉強調,三星電子面臨嚴峻挑戰,並承諾將透過提升長期技術競爭力來扭轉局勢:「三星一直都能化危機為轉機,擁有挑戰、創新及克服的歷史。」

三星電子恐丟「最大DRAM供應商」頭銜

三星電子已連續30年保持全球最大記憶體晶片製造商的地位,但一方面PC和智慧手機需求未見顯著回升,半導體業務也受到「上下夾殺」,不但傳統低利潤晶片市場受到中國競爭對手挑戰,AI市場的高利潤晶片需求也落後SK海力士等競爭對手。

麥格理股票研究公司(Macquarie Equity Research)分析師Daniel Kim近期更表示, 「在商品DRAM市場疲軟的情況下,三星可能失去第一大DRAM供應商的頭銜。」 換言之,傳統DRAM供應過剩對三星的傷害,可能遠遠超過SK海力士。

HBM3E晶片延遲,未能抓緊AI商機

三星透露,原計劃在第三季開始量產的HBM3E晶片「未能如期上市」,是影響AI晶片業務表現的主因。

三星在半導體業務方面遭遇困境,儘管伺服器用高階晶片的需求有增長,但不足彌補三星在傳統晶片市場的疲軟表現。此外, 據分析師預估,三星的晶圓代工業務在第三季仍然虧損,與台積電(TSMC)等市場領導者的競爭壓力加劇。

韓國BNK金融集團分析師Lee Min-hee指出, 在三星不具備如SK海力士可抓緊AI市場機遇的情況下,業績短期內難以有顯著改善。 此外,三星對中國市場的高度依賴,也增加了地緣政治風險。

三星電子YTD下跌逾24%、SK海力士卻漲25%

三星正在努力應對「晶片危機」,今年五月全永鉉才接任「裝置解決方案事業群」負責人。然而,該公司面對的挑戰依然巨大,包括中國市場競爭激烈、美國競爭對手Micron(美光)快速增長,以及全球智能手機和PC需求減弱等外部不利因素。

三星在行動裝置和顯示面板部門的業績相對穩健,行動裝置部門受益於旗艦手機銷售強勁,而顯示器部門則因蘋果等客戶的新產品推出帶動收益增長。 但今年截至10月8日,三星股價已下跌近24%,而第三季業績預告公布後,股價再度下跌1.3%;反觀對手SK海力士,股價今年至今已上漲25%。

三星計劃於10月31日正式發布詳細財報,屆時將進一步說明其策略方向及業務調整計畫。

全永鉉道歉信全文

敬愛的始終熱愛三星電子的客戶、投資人及員工:

今天,三星電子主管階層想先向各位致歉。

我們業績不如市場預期,已引發人們對敝公司基本技術競爭力和未來的憂慮,許多人都在談論三星的危機,我們領導業務的主管將負起所有責任。

然而,三星一直都能化危機為轉機,擁有挑戰、創新及克服的歷史。我們一定將把目前面臨的嚴峻情況,轉變成再一次跨步的機會。

我們的管理層將帶頭克服這次危機。

首先,我們將恢復我們的核心技術競爭力。技術與品質是我們的生命線,這是三星電子的驕傲,也是我們絕對不會妥協的部分。我們將不再追求短期的解決方案,而是著眼於確保根本的競爭力。此外,我堅信,只有那些全球尚未出現的新技術和完美的品質競爭力,才是三星電子重振旗鼓的唯一途徑。

其次,我們將更加全面地為未來做好準備。我們將重新點燃無所畏懼開拓未來的獨特熱情,並堅持不懈地追求目標,直到達成為止。我們將再次以挑戰的精神裝備自己,朝更高的目標邁進,而不是僅僅抱著防禦心態去守住現有的成果。

第三,我們將重新審視我們的組織文化和工作方式,並立即修正需要改進的部分。我們將重建以信任與溝通為基礎的傳統組織文化。如果我們在現場發現問題,將如實揭露,並展開激烈的討論以進行改善。特別是,我們將把握每一個機會,積極與我們的投資者溝通。

親愛的顧客、投資者及員工們,如果我們勇敢面對挑戰,我們有信心將當前的危機轉化為新的機會。請給予我們支持與鼓勵,讓三星電子再次展示實力。

謝謝。

三星電子副董事長
半導體暨裝置解決方案(Device Solutions,DS)部門主管
全永鉉

延伸閱讀:三星高層換帥!老將全永鉉掌半導體部門,AI晶片戰能反攻SK海力士?

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

資料來源:《路透社》、《三星電子》、《中央日報

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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