近幾年來，大環境變化日益加劇，全球政府與企業都必須面對ESG、AI熱潮等接踵而至的挑戰，而市場規模不大的台灣B2B企業，若想從中突圍、再造成長動能，可以怎麼做？答案是「擬定品牌策略」。
舉例來說，電源大廠台達電近年陸續推出各項能源、節能解決方案，看似創新，卻並非憑空冒出，而是源自創辦人鄭崇華的初心。當初台達電會成立，便是出於對環境永續的理想，近期ESG、AI浪潮興起，台達電長期專注於節能與散熱技術，且投資興建友善環境的綠建築，一切都是水到渠成，「環境變化愈快，打造品牌勢必日益重要。關鍵是找出企業不變的核心精神、競爭力，再視外在市場、行銷手段和工具的調整，尋求連結機會。」DDG執行總監曹智雄點出重點。
市場競爭激烈 用品牌創造優勢與門檻
事實上，台灣少有自成立的第一天起，便開始打造品牌的B2B企業，都是逐步做出規模與口碑，才會開始思考品牌策略，「除了技術、客製化、服務等要素之外，打造『品牌』能創造另一層競爭優勢，提升競爭門檻。」曹智雄透露，現今已經有些台灣B2B企業，期望藉由形塑品牌，拉開與各國競爭對手的差距。
但B2B企業想打造品牌，究竟能如何開始？
曹智雄指出，談起品牌，B2B企業多認為是Nike、星巴克等國際消費品牌做的事，必須找代言人、說故事、拍廣告，更像是一種「行銷」，「但B2B企業經營品牌，其實就是經營企業的一環。」他強調，企業必須先找出自己差異化的優勢、可以建立品牌的基礎訴求，以及與市場間的交集點，再將價值內化成企業文化，接著產出對的內容、運用商展、線上精準行銷等對的管道，推送到市場上。
保留、轉化好的資產與價值 連結未來商業發展
奇美實業成立60年之際，曾請DDG協助品牌再造。當時奇美實業期望將公司的「亞洲領導企業」形象，轉化為與世界大廠平起平坐的「國際知名企業」。而奇美自成立以來，便堅持著創辦人許文龍的「幸福企業」理念，要為社會、客戶、同仁創造一個「幸福環境」，但經過環境變遷，現今大眾對幸福企業的印象，可能變成「錢多事少離家近」，DDG團隊便建議奇美重新定義自己眼中的「幸福企業」，再透過方方面面的策略展現相關形象，「我們並非要打掉奇美60年來的累積，而是要去蕪存菁，保留、轉化好的資產，讓這樣的價值與現今時代、未來商業發展連結。」曹智雄說。
於是，DDG先和奇美定錨出「A Step Up」的品牌精神，並在總管理處設立專門負責「品牌管理」的部門，接著一步步提煉出關鍵價值與聯想。像是在綠色永續概念上，建立相關產品與內容，推出全球首創採用化學回收MMA製成之MS樹脂，以強調奇美的研發、技術優勢，並展現對水資源循環、太陽能發電的投入。
透過向外傳遞奇美的A Step Up精神和永續、創新作為，如今，這些概念真的成為品牌聯想，國際大廠、知名品牌因此慕名而來；中高階主管在開會時，還不時將「A Step Up」掛在嘴上， 「奇美的品牌再造，打開了過去『溝通產品』的格局，轉而溝通整間公司的理念。」
DDG自1994年創立以來，累積了30年的經驗，因此能全方位提供傳產、高科技、電子等各個產業的台灣B2B企業品牌策略服務，「經驗會造就同理心，對於企業在內部溝通、走向國際可能遭遇的問題，都能提供協助。」曹智雄提到，加上核心團隊成員都有逾10年的經歷， 針對輔導企業的方法、流程、標準與品質，都有明確共識，因此能和企業共同達成目標。
發展品牌 領導人態度決定一切
對於有心打造品牌的B2B企業，曹智雄提醒，首先要對「品牌之於企業發展」有正確認知，品牌並非短期、幾個月就要看到成果的行銷包裝，應該成為長期企業管理、戰略發展的工具和手段，期望對企業帶來深遠影響；而當領導人對品牌的重要性有了充分理解，才會願意投入資源、培育人才。
另外，還要「正視事實」，了解市場與客戶如何看待自家企業，而非閉門造車，也可能因此發現企業認為沒什麼，但外界覺得是優勢之處。像是過去DDG輔導中鼎集團時，就發現中鼎自創立以來，憑藉負責的態度與可靠的工程品質，早在業界累積一定口碑，但這樣的競爭力，過去卻被集團內部視為理所當然的工作日常，「正視事實，能協助企業從不同觀點發掘自身優劣勢，以順利推進後面的品牌發展。」
B2B企業若能深刻理解品牌對長遠發展的重要性，並積極投入資源、正視市場需求與自身優勢，將有機會在競爭激烈的環境中脫穎而出，打造具競爭力的品牌，實現更大的成長與突破。
