小紅書淨利年翻4倍!不甘只當Z世代的生活指南,商業化「種草」有望成功變現
小紅書淨利年翻4倍!不甘只當Z世代的生活指南,商業化「種草」有望成功變現

有中國版Instagram之稱的小紅書,似乎成功打破外界對創收能力的擔憂,近日傳出今年第一季營收達到10億美元,估值也上看170億美元。憑藉著中國年輕女性用戶的支持,小紅書已經成為中國近年成長最快的社群平台。

根據《金融時報》報導,兩位消息人士披露,小紅書今年第一季營收突破10億美元,同時獲利達到2億美元,這個數字與去年同期6億美元營收、4,000萬美元利潤相比,有著非常顯著的成長幅度。

且不光營收獲利成長快速,用戶數也在穩定成長,去年小紅書的月活躍用戶數便達到3.12億人,較前一年成長20%,是中國去年成長最快的大型社群平台。

並且隨著今年7月小紅書獲得DST Global入股,目前這個新興社群平台估值已達到170億美元。《金融時報》指出,小紅書的表現在科技界普遍面臨估值下滑、甚至遭遇破產的情況下,相當罕見的成功案例。

女性用戶占7成,小紅書成Z世代「生活指南」

小紅書最主要的用戶群體是中國年輕女性。小紅書的用戶中有70%是1995年後出生的Z世代,並且70%為女性,另外絕大多數用戶都位於中國。

雖然小紅書常被稱作是中國版的Instagram,但這個平台對用戶生活帶來的遠遠不只是分享照片錄影,而是一種尋找生活方式的「生活指南」,甚至出現「遇事不決小紅書」這麼一句話,這種獨特定位使得它幾乎無法被取代。

《日經亞洲》則指出,對許多用戶來說小紅書最大的賣點在於其演算法,比起其他平台能夠更精準地推薦用戶偏好的內容,時常讓用戶感覺「小紅書太瞭解我了」。小紅書的演算法能夠辨識用戶喜好的話題、性向,還能根據用戶分類及地理位置等資訊來辨識用戶可能感興趣的話題。

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小紅書被中國年輕世代視為「生活指南」,而不單單只是分享照片錄影的社群平台。
圖/ 極客公園

也因此,小紅書對用戶來說不只是分享生活的社群平台,更是一個搜尋生活方式資訊的平台,截至2023年為止,有70%的活躍用戶都用過搜尋功能在小紅書上查找資訊。

小紅書則表示,他們的推薦演算法不會一味地給有大量粉絲的網紅版面,會將一半的流量分配給粉絲較少的用戶,並且會分類各個用戶群體,從每個群體當中挖掘有價值的內容,努力創造一個用戶能夠輕鬆分享互動,同時能感受廣闊世界、體會鄰近社區溫暖的平台。

小紅書對「生活方式」的影響,也引發獨特的旅遊趨勢。香港一個不起眼的路牌、籃球場,因為小紅書上的分享成為許多中國遊客的必遊景點,以咖啡館聞名的首爾聖水洞,聚集了大量不是為咖啡而來的中國遊客,他們只是想在小紅書上常出現的牆前拍照。

近年衝刺商業化腳步,努力加強變現管道

儘管獲得大量用戶喜愛,並且被認為有不可取代的特殊地位,小紅書過去一直被認為在變現能力上有所困難。實際上,直到2022年時小紅書儘管創下約20億美元營收,仍虧損多達2億美元。

小紅書最主要的營收來源是廣告,依照先前外洩的資料超過80%營收源自於此,並且美妝內容廣告更是占了一半以上。小紅書在行銷上常被提到的一個詞叫做「種草」──意指勾起用戶的購物欲望。

但小紅書過去遭遇的一個問題在於,草種下了,拔草的卻不是自己──消費者常常是到其他購物平台購買商品,電商的營收起不來。加上過於依賴廣告營收,也有影響使用體驗導致用戶出走的風險。

不過根據《36氪》報導,小紅書從2023年開始大舉加速商業化的腳步,尤其是針對電商領域。例如當用戶搜尋各種美食探店分享時,尤其是茶飲咖啡類別,常常能看到優惠券的連結,還推出了多種團購商品,想從小紅書最強的生活領域切入商業機會。

小紅書還為電商業務開發出「筆記帶貨」功能,建立品牌與網紅合作的管道,品牌及網紅雙方可以挑選適合的帶貨夥伴,商品也可以直接與筆記連結。另外,小紅書也在去年成立直播部門,直接布局帶貨能力強的大主播。

而這種種商業化手段,似乎有出現成效。今年9月小紅書為商家舉辦的成長品牌大會上,便提到平台上的中小商家數量增加了379%,中小商家的交易額成長436%,月營收50萬人民幣以上的商家數量成長3.5倍,購買用戶數量成長4.3倍等眾多成功數據。

雖然同樣作為聚集大量年輕人的平台,小紅書的變現能力仍遠不如抖音母公司字節跳動,從《金融時報》披露小紅書今年上半年的營收獲利狀況來看,他們無論在營收及獲利方面都出現大幅度的成長,其商業化的模式似乎越來越成熟。

資料來源:金融時報CNNNikkei Asia

關鍵字: #社群平台
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從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫
從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫

如果觀察近一兩年的人才市場,會發現一個明顯的變化:Z 世代在選擇工作時,問的問題已經不一樣了。

過去,多數求職者關心的是薪資、福利與職稱;但現在,年輕工作者更在意的是訓練制度、發展機會及工作方式:「這份工作能不能讓我持續成長?」「公司是否具備清晰的學習與發展路徑?」「企業的工作方式是否跟得上科技變化?」等問題,逐漸成為Z世代人才評估企業的關鍵。

這種評估標準的質變,在 Deloitte 發佈的《2025 Z世代與千禧世代調查報告(2025 Gen Z and Millennial Survey)》中得到了印證。調查發現,高達 70% 的 Z 世代每週都在積極學習工作技能、推進職涯發展,74% 更認為生成式 AI 將在一年內改變工作方式。對他們而言,工作不再只是「一份職位」,而是一個能否讓自己持續成長的平台。

從「找工作」到「選職涯」:Z 世代改寫企業吸引力標準

此外,從企業近年校園徵才經驗,或與人才互動的過程中,亦可明顯感受到這股求職心理的轉變。像網銀國際便曾提出,新世代眼中理想企業的「三大標配」:第一是具備足夠的成長空間,提供完善的教育訓練制度與職涯發展機會;第二是開放多元的對話氛圍,讓創新的想法能有實踐的舞台;第三則是具象的職涯影響力,求職者不再滿足於當一顆螺絲釘,更期待在團隊中看見自己的實質貢獻。

從這三項條件可以看出,Z 世代在意的已不只是工作本身,而是工作能否帶來持續成長與參與感。也因此,他們更傾向選擇與自身興趣相關、能累積成就感並實現自我價值的工作。這種以「成長與意義」為核心的職涯選擇,也讓泛娛樂產業成為更受青睞的就業選擇。

泛娛樂產業提供的不只是單一職種的選項,而是涵蓋創作、技術、營運與商業整合的多元職涯場域。根據《Keypo 大數據關鍵引擎》的分析,2025 年泛娛樂產業相關職涯發展的討論聲量較前一年成長 74%,遠高於職缺聲量 26% 的增幅,顯示市場對泛娛樂產業的關注焦點,正從「有沒有工作機會」,轉向「這份工作能帶來什麼樣的發展」。

其中,作為泛娛樂產業生態圈一員的網銀國際,職涯討論聲量更出現 4 倍以上的爆發式成長,不僅反映品牌能見度的提升,亦顯示外界對其「職涯發展機會」的關注正快速升溫。

把成長變成可被體驗的日常:網銀國際的人才策略三大面向

為回應年輕世代對成長與學習的期待,企業的人才策略不能只停留在提供職缺,必須讓人才清楚看見自己的發展路徑。為此,網銀國際從人才培育、管理共識,以及內部發展機會3個面向切入,將「成長」這件事,轉化為員工在日常工作中能實際感受到的體驗。

首先,是進入公司第一天就開始的人才培育。對許多新鮮人或轉職者而言,挑戰往往不在於工作本身,而是如何在短時間內融入環境並找到工作節奏。網銀國際透過系統化的新人訓練,搭配定期關懷問卷與面談,主動掌握員工的適應狀況,同時提供專業課程與培訓補助,協助員工在熟悉組織的過程中持續累積能力。這樣的設計,讓學習不再是額外負擔,而是自然嵌入日常工作中,也降低了職涯初期的不確定感。

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網銀國際透過系統化培訓,協助同仁穩定適應並持續累積專業能力
圖/ 網銀國際

其次,是透過管理共識,讓工作方式更清晰、成長更可預期。為避免不同主管風格造成落差,網銀國際導入「主管共識營」,透過系統化訓練,建立管理者帶人與跨部門協作的共通原則。對員工而言,這不僅能減少跨部門合作的摩擦,也讓績效評估更具一致性與透明度,使職涯成長路徑更為清楚可循。

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網銀國際導入「主管共識營」,強化領導與管理能力
圖/ 網銀國際

最後,是提供多元的內部發展機會,讓職涯發展不再侷限於單一角色。考量到Z 世代對於職涯的期待,除了升遷之外,還包括能否橫向拓展工作邊界。網銀國際透過集團內的跨部門與跨事業體輪調機制,讓員工有機會在不同領域之間探索與轉換,打造更具彈性的發展路徑。如此一來,職涯不再是線性前進,而是可以隨著興趣與能力持續調整方向,讓「成長」成為一段能被主動規劃的過程。

「網銀國際的人才培育不只是一套訓練制度,而是從不同階段建立支持機制。」網銀國際人資長Julia強調,從主管共識營、實習雙導師制度,在制度之外,網銀國際也將員工身心健康納入人才策略中,透過 EAPs 員工協助方案及相關支持機制,確保員工身心健康,並協助其在工作與生活之間取得平衡。當員工能在工作中持續成長、也感受到被支持與理解,自然就能產生幸福感,成為企業邁向永續發展的重要基石。

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網銀國際舉辦員工紓壓系列活動,鼓勵同仁適時釋放壓力、 關注身心健康
圖/ 網銀國際

隨著 AI 與數位技術持續重塑產業地景,網銀國際資深技術總監曾于修認為,求職者的核心競爭力已不再僅是單一技能的深度,而是培養持續學習的習慣,並且願意跨出原本的專業邊界。

也因此,企業能否提供一個支持學習、鼓勵嘗試,並讓職涯持續延伸的環境,正逐漸成為吸引 Z 世代的關鍵。當求職者開始用「未來會成為什麼樣的人」來評估一份工作,企業所競爭的,也不再只是待遇條件,而是能否成為一個讓人才持續前進的場域。

從這個角度來看,網銀國際所打造的,不只是工作機會,而是一個讓職涯得以被設計、被累積的長期平台,透過這樣的環境,協助 Z 世代求職者成為一個懂得整合跨域能力、善用數位工具的人,使其在未來的職場賽道上,能夠走得更遠更寬廣。

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