Dropbox宣布裁員20%，影響約528名員工，目的是削減過度投資，並讓團隊結構更扁平、更高效。
在財務影響方面，本波裁員預計花費6,300萬至6,800萬美元（新台幣20億元～21.7億元），主要為遣散費和其他形式的福利。大部分費用將在2024年第4季度認列，剩餘部分於2025年上半年完成。
Dropbox的Q2成長率為史上最低的1.9%，其市占率持續被Box和Google Drive等競爭對手搶奪。
在短短兩年之內，Dropbox第二次進行了大規模裁員。
Dropbox執行長Drew Houston於美國時間10月30日在一封部落格文章中宣布，公司將裁員20%，預計影響528人。Houston表示，此次裁員是為應對公司當前的「轉型期」，目標是削減過度投資的領域，並設計出一個更扁平、更高效的團隊結構。
在部落格文章中，Houston 詳細說明了公司此次裁員的三個主要原因。
原因1：FSS業務放緩
首先是核心 FSS（檔案同步與共享）業務增長放緩。Dropbox 於Q2的營收年增僅1.9%為史上最低，達到約6.34億美元；付費訂閱用戶數增加了16,000 人，相較於1,800 萬總用戶數，成長幾乎形同停滯。
原因2：過度投資
Houston進一步說明，裁員的第二個原因是公司的成長策略。他在部落格文章中寫道，公司的FSS業務已經成熟，並努力通過Dash等產品來構建下一階段的增長。「然而，在保持現有結構和投資水位的同時，這種轉型難以持續。」
Dash 是 Dropbox 去年推出的一種人工智慧工具，允許用戶在 Dropbox 和 Salesforce 等第三方雲端應用中搜尋檔案。本月初，該公司推出了新版本的 Dash，新增了AI生成的檔案摘要和擴展的資安控制功能。
與新產品計劃同步進行，Dropbox也持續強化檔案共享平台，例如近期推出的端到端加密功能，確保只有檔案的發送者和接收者可存取。另一更新為，允許客戶使用自己的加密密鑰對數據加密。
原因3：組織結構龐雜
Houston 表示，重組的另一個動機是簡化公司的業務運營。他寫道，許多員工認為 Dropbox 的「組織結構變得過於複雜，過多的管理層級拖慢了我們的效率。」
據提交給美國證券交易委員會（SEC）的文件，Dropbox估計在裁員中認列6300萬至6800萬美元的總現金支出，其中大部分付款將在2024年第4季度進行，其餘部分則在2025年上半年認列。
受影響的員工將獲得遣散費、股票和過渡支付，以及醫療保健福利和就業安置服務。另外，將有資格保留公司設備（手機、平板電腦、筆記型電腦和外圍設備）供個人使用。
強敵環伺！Google Drive、Box瓜分市占率
針對市占率成長停滯，Houston指出：「我們核心業務的需求持續疲軟，同時也面臨宏觀經濟的逆風。儘管我為我們在過去幾年取得的進展感到驕傲，但在業務的某些部分，我們仍未達到客戶應得的水平，或與行業同行保持一致。」
Dropbox近月來面臨增長困難，市占率被包括Box和Google Drive在內的競爭對手奪取。今年截至10月31日，股價已累計下跌逾9％。
Dropbox在2023年中時裁員了約 500 名員工，佔當時員工總數約16%。當時 Houston同樣指出「業務放緩」的問題。一年多的時間過去了，顯然問題並未妥善解決。
本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 李先泰
