美國上班族42%拒升遷!3大關鍵字揭躺平關鍵:不當主管、遠端工作⋯找回生活自主權
美國上班族42%拒升遷!3大關鍵字揭躺平關鍵:不當主管、遠端工作⋯找回生活自主權

「躺平」,可說是亞洲近年討論度最高的職場現象之一。然而,這股現象似乎也成為美國職場的現在進行式。

在全球新創最活躍的美國,為何掀起一陣躺平風潮?難道,這意味著「美國夢」已經不復存在了嗎?

「躺平」已非亞洲專利

這些年,躺平風潮在中、日、韓、台各個地方受到「社畜」們大量共鳴,年輕人尤其不再為了功成名就拚命工作,更加注重生活品質,寧可薪水少一點、捨棄不必要的物慾,也要達到工作/生活平衡。

如今,在美國也出現類似的風潮。據《Business Insider》報導,跨國人力資源顧問公司任仕達(Randstad)在調查中發現, 約42%的美國受訪者表示不想要升遷,很滿意現在的生活,這個比例甚至高於許多以步調悠閒、享受生活聞名的國家。

人資軟體公司Visier去年第四季發布的報告中,有著類似的結果, 只有38%技術職希望升遷為管理職,多數人不想為了多一點錢,背負管理職的壓力,及更長的工作時間。

寧可不升遷,也不要「天天進辦公室」

電腦大廠戴爾為了讓員工從居家辦公的狀態重返辦公室,高管設計了一個自認為精妙的措施, 在今年2月宣佈,假如員工不願意每週至少進公司三天,就沒有升遷的資格。

然而,戴爾員工的反應相當平淡, 該聲明宣佈幾個月後,仍有將近半數人維持遠端辦公。顯然,對他們來說,能在家工作遠比升遷機會重要。

儘管員工躺平的速度令公司高管措手不及,但從過去幾年誕生的職場關鍵字來看,這項風潮其實早有徵兆。

躺平關鍵字1:等價

當2022年各國逐漸解封、邁入後疫情時代時,曾掀起一股「安靜離職」風潮。安靜離職並非真的離職,而是指員工傾向做好份內事,放棄在職場上砥礪精進,不再為了工作鞠躬盡瘁。這與席捲美國的躺平浪潮,有著幾分相似。

而在「安靜離職」後,又陸續誕生「咖啡打卡」、「懶女孩工作」等關鍵字。咖啡打卡指到公司打卡喝杯咖啡,如同寫下到此一遊後就回家遠端辦公,應付返回辦公室要求;懶女孩工作則是形容一份壓力低、安全有彈性、收入還過得去的工作。

work from home
疫情時遠端辦公的體驗,讓許多人意識到生活品質究竟有多可貴。

這些關鍵字與不願升遷的趨勢有著共通核心: 員工現在更為重視當下的生活,不再願意為了工作、稍多的薪水做出犧牲。換言之,工時與薪酬之間的等式,有著一比一的等價交換原則。

在過去,高層告知你將晉升為部門主管,並且還能獲得管理職的薪水加給,是能力及努力受到肯定的象徵。然而,現在這項榮譽卻變成許多人想要極力擺脫的燙手山芋。

躺平關鍵字2:疫情

一位系統分析師便透露,老闆一直有意無意暗示他要升遷,但他一點也不開心,反而擔心拒絕升遷的話,接下來工作會更困難, 「在美國社會這是一種逃避行為,社會期許人們要不斷向上爬。」

不過,那些關鍵字還有一個更表面的共通點,那就是「疫情」。

40多歲的扎克(Zack)過去是個很有抱負的人,他是學徒時一直夢想成為領班,成為領班後又追求更高的職位。「我想做最大的案子、成為最資深的人、管理最大的團隊」扎克表示,最終他如願以償被提拔到管理層,領導整個部門。

但疫情爆發後,他對成功的渴求出現變化。疫情期間扎克也轉變為遠端辦公,在家工作期間他才注意到自己為工作犧牲了多少事物,「午餐時間我可以跑步45分鐘。我重拾許多過去的愛好,我不禁想『天啊,我不想放棄現在的生活。』」

因此當公司要求扎克的團隊重返辦公室時,他選擇另謀高就。現在他的新工作並非管理職,薪水也比之前低2萬美元,不過技術職可以更關注在自己的任務上──去年他便以此為由拒絕升遷的機會。

關鍵字3:裁員

但人們不願意升遷,除了對生活品質的重視外,一部分原因也是「升遷」本身的吸引力變弱了。

《Business Insider》分析,過去的年代裡,管理職幾乎與「鐵飯碗」劃上等號,因為裁員原本就少見。 然而,裁員稀鬆平常的現在,管理職等同更高的薪水──等同節省成本時更優先的目標,接受升遷無異於置身危牆之下。

而且升遷後,許多人會發現自己的工作變無聊、沒有成就感,甚至有一個管理學名詞「管理憂鬱」(managerial blues),專門形容升遷後對工作感到失望的現象。

裁員.jpg
裁員稀鬆平常的時代裡,人們也擔心升遷可能代表更容易被裁員。
圖/ canva

結論:拒絕升遷,是為了重新找回生活的主控權

「每個想成為副總裁或管理層的人,都以為生活會變得更美好。」波士頓大學管理及組織學教授安特比(Michel Anteby)表示,「但事實上你可能會失去一些非常重要的事物。」

人們不在意、甚至拒絕升遷,背後代表著企業以往激勵員工的慣用手段,正在逐漸失效。更高階的頭銜、寬敞的座位、加上優渥的薪資,都越來越難讓人願意承受高工時、多如牛毛的會議與毫無成就感的管理工作。

這也代表著企業不再能依靠畫升遷大餅,以未來的工作誘使員工在當前的工作上努力,而是必須更加關注職位本身,確保員工喜歡自己當下的工作,那麼人們才更有可能願意全力以赴。

延伸閱讀:安靜離職的人是他們:大學畢業、年輕、男性!工時大減16小時,在想什麼?
「不願與財報扯上關係!」安永閃辭會計師職務,美超微股價重挫逾30%,怎麼回事?

資料來源:Business InsiderYahooVisier

責任編輯:李先泰

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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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