小米氣炸鍋變間諜?英國調查吹哨2家電品牌「蒐集個資傳中國」:威脅用戶隱私
小米氣炸鍋變間諜?英國調查吹哨2家電品牌「蒐集個資傳中國」:威脅用戶隱私

據英國消費者組織《Which?》測試,許多智能家電設備,如氣炸鍋或智慧音響,有過度收集用戶數據的情況,包括要求錄音權限及與追蹤器連接。

包括小米(Xiaomi)在內的2種品牌的智能氣炸鍋,涉及將用戶數據傳送至中國伺服器,且小米設備連接到Facebook及TikTok廣告網絡追蹤器,引發隱私質疑。對此小米表示,「數據收集行為符合英國數據保護法律。」

根據家電隱私疑慮,英國資訊專員辦公室(ICO)表示,計劃於2025年春季發布新的隱私指導方針,明確規範智能產品製造商需遵守的資料保護要求。

你有想過,家裡默默躺在廚房的氣炸鍋,正在監視你嗎?對於英國人來說,這種涉犯隱私的恐懼十分真實。

據英國消費者組織《Which?》測試,許多可透過手機App操控的智慧家電,存在過度收集用戶數據的情況。例如,氣炸鍋和智慧音響要求取得不必要的錄音權限,甚至還與追蹤器連接,「這些行為缺乏透明性,對用戶的隱私構成威脅。」

兩品牌氣炸鍋,涉將個資傳回中國伺服器

在氣炸鍋測試中,除了瞭解客戶的精確位置外,包括小米、Aigostar及Cosori的產品,都希望獲得在用戶手機上錄製音訊的許可,但原因卻沒有具體說明。

其中,小米應用程式不但連結到其氣炸鍋,更連接到來自 Facebook、Pangle(TikTok for Business 的廣告網路)和中國科技巨頭騰訊(取決於使用者的位置)的跟蹤器;Aigostar 氣炸鍋則在設定擁有者帳戶時,想知道性別和出生日期,同樣沒有明確的原因。

據《Which?》研究,小米和Aigostar的家電會將用戶個資發送至中國的伺服器,這一點雖然在隱私聲明中有所說明,但仍引發對個資安全的擔憂。

Aigostar氣炸鍋.jpeg
aigostar氣炸鍋。
圖/ aigostar官網

針對旗下產品引發個資疑慮,小米回應指出,尊重用戶隱私是其核心價值之一,且數據收集行為完全符合英國的數據保護法律,「我們不會將任何個資出售給第三方」。小米也指出,某些功能僅會在特定市場啟用,例如騰訊服務僅在中國使用。

小米也強調,對Xiaomi Home應用程式的錄音權限不適用於該品牌的智慧氣炸鍋,因為該設備沒有透過語音指令或影片聊天進行操作的功能。

廚房電器廠牌Cosori則表示,「我們以隱私權為優先,並確保智慧型產品符合《一般資料保護規則》(GDPR)」,並稱在未收到詳細的測試報告前,無法給予的評論;另一家廠商Aigostar則尚未做出回應。

華為智慧手錶,隱私權現要求最多

不僅僅是氣炸鍋,智慧音響的測試結果同樣引起關注。《Which?》表示,這些設備中預裝了來自Facebook、Google以及一家名為Urbanairship的行銷公司的追蹤器,大大增加了用戶個資被濫用的風險。

而在所有測試的設備中,涉範隱私最嚴重的產品為華為Ultimate智慧手錶,其請求了 9 個「有風險」的手機App權限許可,是所有測試設備中最多的,具體上包括精確位置、錄音、存取檔案、查看已安裝的所有其他應用程式等項目。

對此華為向《Which?》表示,其要求權限都有合理的需求,並強調未將用戶個資用於行銷或廣告目的。

ICO明年將釋出家電隱私新規定

針對這些日益增加的隱私問題,英國信息委員會(ICO)指出,計劃於2025年春季發布新的隱私保護指導方針,為智慧產品製造商提供規範,確保用戶隱私。

ICO強調,這些新的規範不僅要在法律上明確,也需要具備有效的執法力,尤其針對那些在英國境外運營的企業,以避免這些企業因地理位置的局限而逃避監管。

延伸閱讀:影片|ASIC是什麼?解密客製化的AI晶片「ASIC」,聯發科也瞄準450億美元大商機!

資料來源:Which?衛報每日郵報

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

往下滑看下一篇文章
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓