精誠金融科技每股80元掛牌!他一句話看「刷卡機霸主」:有精誠DNA,體質更勝「小綠界」
精誠金融科技每股80元掛牌!他一句話看「刷卡機霸主」:有精誠DNA,體質更勝「小綠界」

精誠金融科技(7819)2月12日將以每股80元正式登錄興櫃市場。作為台灣最大刷卡機端末設備商,精誠金融科技近年進軍第三方支付、電子發票、遊戲點數等數位金流領域,積極擴大營運版圖,以下為2024年12月《數位時代》專訪報導。

「這家公司,未來將成為所謂的『二刀流』。」 精誠金融科技總經理黃華勇接受《數位時代》專訪,一坐下來便開門見山地說。

「二刀流」原本是一種日本武士刀劍法,後則被引申至體育領域,形容在攻、守兩端都表現出色,或是擁有複數能力的運動員。

精誠金融科技是台灣刷卡機端末設備龍頭,客戶來自信用卡收單銀行、大型電子支付與第三方支付業者,市佔率超過7成。

穩住線下防線還不夠,精誠金融科技2022年獲得第三方支付業者綠界科技入股後,開始搶攻數位金流市場,自2023年起陸續推出點數支付、電子發票與第三方支付服務,並將於12月下旬申請登錄興櫃,是精誠集團旗下第一家推動IPO的子公司。

不過,光是刷卡機就足以撐起一個帝國,且信用卡交易金額逐年攀升,與銀行往來的生意風險也低。在這樣穩健的獲利基礎上,為什麼要選擇進軍競爭激烈的線上金流市場?

一方面,線下市場成長幅度有限,已無法滿足未來長期發展的野心;另一方面則是經過疫情,零售商走向OMO一條龍的趨勢,刷卡機龍頭很快就發現,如果線下支付服務商的角色能靈活調整,將有機會迎來這波轉型帶來的新商機。

精誠金融2大核心商品:收單、清分算

精誠金融科技最初得以成功在市場站穩腳跟,來自於1999年國際發卡組織推出EMV技術時,迅速把握晶片刷卡機的換機潮,搶先攻下國內高市佔率。

此外,在信用卡收單授權系統、清分算系統等系統建置服務上,精誠金融科技也穩居國內市佔第一,是台灣少數擁有自行開發及維運能力的支付服務提供商。

如今消費者在結帳時,感應卡片就能完成付款,可能不會多留意的刷卡機,其實背後牽涉綿密的支付與清分算系統。

當持卡人持刷卡消費時,商家的刷卡機需要透過收單銀行來授權交易,清算過程經過聯卡中心或Visa、Mastercard等國際發卡組織,將交易資訊傳送至發卡銀行,最終讓發卡銀行將金額記入消費者帳單中。

精誠金融科技2大核心系統商品,就是專注處理收單與清分算,並在2023年開始加強推廣升級後的5套小型系統產品。例如,協助刷卡機處理資料傳輸的服務,透過向銀行交叉銷售,推升系統產品整體毛利,也為線下市場創造更大營收。

一刀流穩穩賺,為何要拚二刀流?

過去曾在銀行擔任主管的黃華勇非常清楚,從消金、企金到外匯各部門,銀行對於系統建設都有持續穩定的需求,精誠金融科技的建置與維運服務,只要確保安全可靠,長遠來看獲利可期。

此外,每年國內約4萬支刷卡機的汰換需求中,有超過3萬支都來自精誠金融科技,龍頭地位幾乎不受動搖。

不過,這樣的市場展望雖穩健,卻缺乏爆發性成長的動能。例如在系統產品上,部分銀行另有其他長期合作對象,就是精誠金融科技難以攻克的部分市場。

開發小型產品交叉與搭配銷售,只是一種防守的延伸。 要打造下一條自然成長的曲線,就得轉換視角,把刷卡設備當成進攻線上金流服務的利基。

3大成長引擎:點數支付、第三方支付、電子發票加值中心

一直都有意進軍數位金流版圖的精誠金融科技,在2022年迎來加速發展線上業務的契機,當時還是「外人」的黃華勇,就已是背後關鍵推手之一。

原先身為第三方支付龍頭綠界科技總座的黃華勇,2021年帶領綠界在興櫃市場攻上歷史新猷1,570元,成為首家股價破千的興櫃股。隔一年,綠界買下精誠金融科技30%股權,成為單一主要大股東,開啟雙方合作的新篇章。

當時還是綠界人的黃華勇評估,綠界在線上的商戶佈局已接近飽和,而精誠金融科技有著強大的線下通路基礎,如果能透過戰略投資合作,由綠界協助拓展線上代收付服務,可謂如虎添翼。

在2023年他也因緣際會親自加入團隊,直接參與了這場轉型布局,並確立未來6大成長引擎。

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精誠金融科技推出3項數位金流服務,加上原有線下3大業務,現共有6大獲利引擎,未來目標是線上、線下營收各佔50%。
圖/ 精誠金融科技

過去精誠金融科技服務客戶是銀行,如今推出的3大線上產品,瞄準的目標客戶則是商店。其中,點數支付專為遊戲業者量身打造,第三方支付、電子發票加值中心則能延續過去刷卡端末設備累積的技術基礎,進一步升級服務版圖。

值得留意的是,有別於第三方支付業者主攻中小型電商,精誠金融科技要找的數位金流客戶是零售業者。

關鍵優勢:線上、線下金流共用後台

2023年國內信用卡刷卡交易金額首突破4兆元,其中就有3.5兆元來自於線下零售店,「電商是上千家而已,線下零售商店有40多萬家。」黃華勇解釋,不會放棄電商客戶,只是一方面電商市場大餅已被既有業者分食,另一方面是經過疫情,零售業開始積極發展線上業務,支付業者如果能協助整合線上線下金流,是值得把握的重要商機。

也就是說,當越來越多零售業者都邁向全通路、OMO、線上線下一條龍,支付服務商的解決方案也得跟上步伐。精誠金融科技正好具備不可多得的線下基礎,如今推出線上服務並瞄準零售業者,就是看準發揮綜效的機會。

目前精誠金融科技的數位金流客戶,有2成是純電商、8成是零售業者。在零售客戶中,多數也都確實選擇將線上下金流統一交給精誠金融科技負責。

「你再也不用去擔心,這台機器跟那台機器有沒有mapping,因為我都幫你串好了。」黃華勇指出, 對零售業者來說,線上、線下金流都找同一家最好,特別是可以共用後台,就能看見每一筆交易來源,更容易分析營運資料。

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精誠金融科技總經理黃華勇指出,線上下金流都需要開發票,因此有7成客戶都願意加購電子發票服務,一次整合所有支付處理系統。
圖/ 蔡仁譯攝影

此外,如果從刷卡機、線上代收付金流到發票都使用不同家系統,彼此串接出現問題時,商家往往不知道如何處理。而全都由同一家提供服務時,業者就有責任協助商家解決所有疑難雜症,有效為商家降低長期營運與維護的成本。

不當「小綠界」,OMO支付體質會更好

精誠金融科技的目標,是在3年內實現能真正的轉型,線上業務營收持續成長,直到與線下平分秋色,未來共同支撐各50%的營收目標。

在線上服務中,最早推出的點數支付,目前已經突破億元營收,不過黃華勇指出,第三方支付才是未來增長潛力最大的產品。

相較電子支付業者為爭取C端用戶,持續祭出補貼,賠錢也要圈粉,多數專營業者仍呈虧損狀態;第三方支付則專注為商家提供代收付服務,不僅大幅省去行銷成本,還能有效控制毛利,不致虧損。

但黃華勇強調,第三方支付其實是門檻相當高的領域,不僅要具備穩定處理金流系統的資訊實力,還要有管控風險的能力,關鍵就在挑選客戶。

「最好的客戶先被銀行拿走,剩下的客戶我們就必須學會過濾。」黃華勇舉例,具有遞延性服務的產業,相較容易遇到惡性倒閉、風險高,第三方支付業者就得謹慎篩選與考慮。

如果能找到有一定銷售量與商品單價的潛力商戶,留下來慢慢穩定長大,建立長期合作關係,隨著交易量成長,也能為第三方支付業者帶來更多營收。

有著資服龍頭母公司精誠、大股東綠界支持的混血背景,以及長期與金融業合作打交道的深厚根基,讓黃華勇認為,精誠金融科技在進軍第三方支付領域上,具備獨樹一幟的競爭優勢。

「有人認為這會不會是小綠界?事實上,有著精誠資訊的DNA,體質會比小綠界還要更好。」黃華勇表示,過去以銷售系統產品為主的收入型態,營收集中呈現在專案完工驗收的月份,而如今推出線上服務後,只要客戶數持續成長,營收就有一路穩步上升的潛力。

12月底申請興櫃!精誠金融力拚2025年上櫃

精誠金融科技將在12月下旬申請登錄興櫃及併送公開發行,待滿6個月後,再找尋適當時機上櫃。黃華勇自信表示,未來目標不只放在拓展線上業務營收,還要能主宰OMO線上下市場,「如果在6項業務中,可以有4項成為龍頭,在獲利上就有機會大爆發。」

堪稱「二刀流」代表的道奇隊球星大谷翔平曾說:「投手創造比賽、打者決定比賽。」從掌握EMV技術、晶片讀卡換機潮開局,成為線下金流領導者的精誠金融科技,如今準備踏進打擊區,能否借勢搭上零售商OMO浪潮,完成線上下支付系統服務整合,順利揮出轉型的全壘打,還得拭目以待。

精誠金融科技
成立時間:2000年(前身為嘉利科技)
總經理:黃華勇
主要產品:刷卡機端末設備、信用卡清算/授權系統
主要股東:精誠資訊(63.73%)、綠界科技(27.31%)
資本額:新台幣2億元
員工人數:約180人

延伸閱讀:綠界小金雞!精誠金融科技12月IPO,它是刷卡機設備市場龍頭
股票分拆是什麼?為何企業要「拆股」?一文看懂背後3種考量

責任編輯:李先泰

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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