臉書母公司Meta近日宣布，將終止其自2016年推出的「第三方事實查核機制」（Third-party fact-checking program），改以「社群註釋」（Community Notes）取而代之。此新機制類似於X（原推特）的用戶參與方案，旨在由志願者共同編寫與評估標註，為用戶提供更多元且透明的內容背景資訊。
Meta全球事務主管Joel Kaplan在聲明稿《More Speech and Fewer Mistakes》表示，過去的事實查核計劃雖初衷良好，但過於依賴專家觀點，最終演變成一種限制言論的工具。他指出：「我們的系統對內容附加了過多干擾性標籤，甚至降低了合法政治討論的分發。」Meta執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）則強調，Meta的使命是促進自由表達，並認為新政策將更符合這一初衷。
Meta：專注於非法及高風險內容的審核
社群註釋計劃將於美國先實行，用戶可申請成為早期志願者，主要透過採用志願者共識的方式，確保註釋的公平性。Kaplan補充：「我們將不再直接干預用戶內容，而是讓社群自行決定哪些註釋需要公開。」
編按：社群註釋（Community Notes） 是X平台（原推特）上的一項功能，允許用戶在貼文、圖片或影片下添加補充說明，是一個由社群驅動的內容審查計畫，旨在透過群眾外包的方式提供有幫助且具資訊性的背景說明。對於可能具誤導性的內容，備註的適用由一套演算法決定，而非單純依靠多數決，而是基於來自不同政治立場的用戶之間的共識。
Meta表示，將同步放寬對移民、性別等主流議題的限制，以回應用戶對過度審核的不滿。公司將停止對部分違規可能性低的內容進行降級處理，並專注於打擊恐怖主義、兒童性剝削、詐騙等非法行為。同時，Meta計劃優化算法與內容審核流程，減少誤刪與誤判現象。
Kaplan說明，根據公司內部數據，2024年12月每天約有數百萬計的內容被刪除，其中1至2成可能是錯誤判定。為此，Meta將透過增加審核人員與測試AI語言模型來提高審核準確性，並承諾定期公開報告，詳細說明審核錯誤的範圍與改善計畫。
終止事實查核與川普有關？
祖克柏表示，自2016年以來，Meta為應對大選干預及其他負面影響，建立了包括事實查核、內容審核及監督委員會等措施。然而，這些策略卻被指控偏袒特定政治立場及過度審核而廣受批評。
今年早些時候，卸任的政策主管Nick Clegg公開承認，Meta的內容管理策略存在過度調整的問題。
Meta也曾因內容管理政策，在2021年封禁川普（Donald Trump）的帳戶，成為輿論批評的焦點。對此，Kaplan直言：「過去的事實查核制度過於依賴專家，導致部分合法的政治討論遭到審查。」
然而，有人批評，這些變革可能進一步放大平台上的不實資訊，包括前任美國虛假信息治理委員會執行主任Nina Jankowicz在內的反對者認為，取消事實查核是迎合政治需求的決策，將削弱對虛假信息的抵禦能力。
監督團體Real Facebook Oversight Board也對此持批評態度，認為此舉是在迎合極右翼立場。該組織警告，Meta的政策可能步上X平台的後塵，使其成為「虛假資訊和仇恨言論的溫床」。
Meta 管理層調整
除了政策變動，Meta也正在重新調整其內部管理架構，信任與安全團隊將從加州搬遷至德州。同時，公司也積極與新一屆美國政府建立合作關係，Meta近日也任命支持新政府的UFC（終極格鬥冠軍賽）總裁Dana White為董事會成員之一。
Meta的內容政策變革，將對用戶帶來深遠的影響，但是否能在推進言論自由的同時維護平台的資訊安全，仍待時間驗證。
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資料來源：Wired、TechCrunch、Meta
本文初稿為AI編撰，整理．編輯/黃若彤
