75%履歷還沒點開就OUT了!前Google面試官:履歷客製、會說故事才能贏
75%履歷還沒點開就OUT了!前Google面試官:履歷客製、會說故事才能贏

「如果你投出很多履歷卻都石沉大海,也許是時候重新檢視求職策略了。」34歲的拉斯基(Brenna Lasky)曾在Google、Meta和Salesforce等科技巨頭服務8年,擁有豐富的科技業招募經驗。目前,她轉任職涯顧問,幫助求職者克服職涯困境。從初次投遞履歷到最終面試,她將帶領我們解析求職過程中的關鍵時刻,助你突破重圍。

如果你完全沒收到面試邀請?錯誤一:海投履歷,毫無準備

在競爭激烈的就業市場,招募人員平均只花不到1分鐘審閱一份履歷。因此,你的履歷必須在第一眼就抓住目光,而「客製化」正是關鍵所在。拉斯基建議,先準備一份基礎版履歷,再針對不同職位進行調整,而不是盲目地大量投遞。

另外,決定你是否能進入面試的關鍵在於:「你有沒有符合職位的最低要求」。根據求職服務公司Preptel的研究,有高達75%的履歷在進入人資手中之前,就已被招募管理系統(AST)過濾掉了。因此,她提醒,應仔細檢視職位描述,確保履歷中的「關鍵字」能精準對應職位需求。

如果你總是止步於初試?錯誤二:4大必問問題準備不足

通過履歷篩選後,接下來通常是30分鐘的初試。在這個階段,面試官幾乎一定會問到以下四個關鍵問題: 自我介紹、應徵動機、轉職原因和薪資期望。 這些問題不僅是你展示相關經驗的機會,也是表現你與公司文化契合度,展現職涯規劃,並強調自身市場價值的關鍵時刻。

拉斯基強調,回答時不要僅僅描述「我做過什麼」,而是聚焦於「這些經驗如何幫助我勝任新的職位」。有條理且充分準備的答案,能讓面試官清楚看見你的價值,這才是成功晉級的關鍵。

倘若你從沒進入最後一輪?錯誤三:無法說個引人入勝的故事

在進入第二輪面試後,你可能會面對多位面試官,回答關於情境問題、技術能力與職場技能的提問。這個階段,能否成功脫穎而出,往往取決於你是否能講好自己的「職場故事」。

拉斯基建議,事先準備5到6個實際案例,具體展示你的影響力與成就,並確保這些故事與職位描述中的需求相符。好的職場故事不僅要具體,還需兼具說服力與情感共鳴。

就像《哈佛商業評論》中提到的,一個出色的故事應該同時打動人心和說服人心。例如,你可以這樣表述:

「我的一項核心能力是能在壓力下進行策略性調整。舉例來說,在新冠疫情期間,由於旅行禁令,我們上一個會計年度最後一季的銷售大幅下滑。我當時思考,我們的客戶在這個特殊時期真正需要什麼,並重新調整策略,聚焦在地生產以服務國內市場。我和團隊透過執行多項計畫(如A、B、C)達成目標。最終,我們不僅成功提升下一季度的銷售額15%,還為改善當地經濟做出了實際貢獻。」

這段話完美展示了如何將數據(15%的銷售增長)融入情境故事(疫情危機),同時加入人性化元素(體察客戶需求),展現問題解決能力(策略轉型)。更重要的是,這不僅呈現了個人成就,也凸顯了更大的社會影響(改善當地經濟)。

透過這樣的故事,你不僅說明了自己的專業能力,也讓面試官感受到你作為一位候選人的真實價值。

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本文授權轉載自:商業周刊

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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