樂天「Panda J卡」來了！日韓泰回饋上看5%、綁2電支享3%回饋：指定通路有哪些？|數位時代 BusinessNext

隨著疫情後旅遊熱潮復甦，海外消費再度成為信用卡市場競爭的焦點。

台灣樂天信用卡15日宣布推出「樂天Panda J卡」，鎖定愛好海外旅遊的消費族群，在日本、韓國與泰國提供5%回饋，在國內指定通路消費最高則有3%回饋，包括LINE Pay與街口支付2大行動支付。

JCB台灣總經理森田亮表示，Panda J卡面上熊貓圖案，是日本樂天官方授權的吉祥物肖像，在日本深受歡迎，期待這張卡片成為台灣人海外旅遊與日常消費的首選。

繼玫瑰金卡、桃猿卡與虎航聯名卡後，Panda J卡是台灣樂天信用卡推出的第4張卡，預計成為在台灣的主力產品，樂天也向JCB承諾，2025年發卡量要突破15萬張。

登台10年以來，樂天都緊扣日本旅遊用卡需求為核心特色，不過近兩年來簽帳金額表現持平，Panda J卡要如何帶來新的發卡動能？

策略1：瞄準疫後海外旅遊需求，擴大航空業合作

截至2024年11月為止，台灣赴日旅遊人次突破550萬創下新高，韓國、泰國旅遊人次也幾乎恢復疫情前水準。

「根據交通部觀光署數據統計，日本、韓國跟泰國是已經是台灣人出國旅遊前五大國家。」台灣樂天信用卡總經理石井英治指出，Panda J卡回饋通路涵蓋海外消費、國內3大航空公司與12家指定旅行社，全都圍繞台灣消費者的海外旅遊需求。

樂天在2022年曾與台灣虎行卡共同發行聯名卡，是國內第一張低成本航空聯名卡，也是近期主要發卡動能來源。Panda J卡進一步納入華航、長榮與星宇等3大航空公司通路，提供3%回饋，期待能吸引更廣泛的旅遊客群。

策略2：電子支付崛起，延續LINE Pay、街口綁定3%回饋

根據研調機構統計，2023年台灣行動支付使用率已超過77%。不需要攜帶實體卡片，只要感應或掃描條碼就能結帳的支付工具，逐漸受到青睞，也正在改變台灣人的消費習慣。

樂天Panda J卡就與LINE Pay、街口支付兩大業者合作，只要綁定消費就享3%回饋。

其實過去樂天發行的信用卡產品，同樣也都提供綁定LINE Pay與街口支付，其中虎航卡也提供3%回饋。不過樂天信用卡指出，隨著近期多家信用卡陸續調降行動支付回饋，本次新產品「逆勢」延續行動支付高回饋的優惠，在市場將更顯吸引力。

策略3：連結樂天各大事業體創造綜效

值得注意的是，本次台灣樂天信用卡公司的Panda J卡發布會上，樂天市場、樂天旅遊以及樂天國際銀行也一同亮相，並各自提供專屬的消費回饋。

樂天集團在日本旗下子公司橫跨多種產業，近年也積極切入台灣電商、旅遊與金融市場，透過各大事業體的緊密合作創造綜效，也期待增強Panda J卡的吸引力。

其中作為台灣首家開業營運的純網銀樂天銀行，提供綁定銀行帳戶扣繳卡費的合作方式，讓持卡人每月回饋上限從500元提高至1000元。透過發行Panda J這張新卡，樂天不只要創造信用卡公司的發卡流通量，也期待進一步帶動純網銀帳戶開戶的動能，持續擴大消費端的客戶基礎。

樂天Panda J卡回饋指定通路一覽

國內消費

基本0.5%回饋無上限，加碼回饋2.5%，每期帳單回饋上限500元：

- 2大行動支付： LINE Pay、街口支付
- 3大國內航空公司： 中華航空、長榮航空、星宇航空（限透過航空公司購買之機票消費）
- 7家指定加油站： 台灣中油、全國、台亞、福懋、統一精工、台灣糖業、山隆通運
- 12家指定旅行社： 雄獅旅遊、可樂旅遊、易遊網、易飛網、東南旅遊、五福旅遊、山富旅遊、鳳凰旅遊、百威旅遊、大興旅遊、長汎假期、康迅旅遊

海外消費

海外線上／線下交易： 1.5%回饋無上限
日本、韓國、泰國： 1.5%回饋無上限，加碼回饋3.5%，每期帳單回饋上限500元

延伸閱讀：為何指數投資無法讓你翻身？一文解析10種財務觀：套上游泳圈，不會讓你游更快！

責任編輯：李先泰

在高度碎片化的年代，企業行銷，不該是短跑，而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎，再到網紅、短影音等，消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效，企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略，並搭配各式各樣的 MarTech 工具，希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而，這些行銷策略就如同接力賽的跑者，雖然每一棒都努力衝刺，卻常常無法將成果順利交給下一棒，口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台，不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂，一旦負責人員異動，累積多年的實戰經驗也容易隨之流失，使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢（Mars），看見許多企業投入愈來愈多工具與預算，卻始終無法累積真正的成長資產。他直言：「工具越多，不表示結果越好。」真正的競爭力，在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制，讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分，形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念，他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌，成立「數聚集團」，並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪，串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI，協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎，讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始，而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

從聲量、流量到存量，打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政（Adam）指出，企業在不同成長階段都有明確的經營目標，例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量，或深化會員經營、提升顧客價值。然而，任何一項策略都不可能無限放大成效，當成長逐漸趨於飽和，就需要下一個階段接力，才能持續創造新的成長動能。

林合政表示，真正重要的，不是哪一個環節最成功，而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產，再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力，便能形成持續運轉的品牌飛輪，而不是依賴一次次的廣告投入。

數聚集團品牌長蔡雅藍（Blue）進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步，由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者，以內容建立品牌信任與市場討論度，為品牌累積第一波成長動能。

接著，由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及，透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合，精準接觸潛在受眾，將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後，再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷，提升顧客黏著度、回購率與終身價值，將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後，再透過 MGM（Member Get Member）會員推薦機制，讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友，進一步帶動品牌討論與新客加入，形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示，這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式，而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告，後來客戶開始需要口碑；當口碑做好了，又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶，團隊每一次拓展服務，都不是為了增加產品線，而是在陪伴客戶成長的過程中，看見下一個真正需要解決的問題，也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing，AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉，關鍵不只是串聯聲量、流量與存量，更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此，數聚集團打造 Data Lake（數據中台），整合會員、廣告等第一方數據，並串接第二方、第三方資料，將原本分散於不同系統的資訊，匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據，但企業真正缺的，其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示，除了企業自身累積的會員資料，數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊，協助品牌從更完整的消費旅程理解市場，而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後，AI 才真正開始發揮價值。過去，AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用；如今，數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址（URL）、預算與行銷目標，AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效，自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置，並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示，這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發，Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標，AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為，AI 的角色不只是生成內容，而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作，讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充，真正的競爭優勢，不是使用同一套 AI 模型，而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗，都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI，每一次決策都將成為下一次成長的基礎，形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來，張元溢表示，數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源，將這套品牌成長模式從線上延伸至線下，並逐步拓展海外市場。他認為，當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點，AI 才真正從工具，進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局，數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」，首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪，並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴，從媒體、代理商到電商生態，共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日（三）14:00–16:30 舉行，品牌可透過報名頁（https://reurl.cc/KEAYOe）報名參與。