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2000.08.01 | 科技

網際網路上的汽車業,現正加足油門!
之前通用汽車台灣分公司把汽車業務搬上網路,消費者的響應超出了GM預期,這回GMAC(General Motors Acceptance Corporation,通用財務公司)把汽車貸款申請放上網路,反應同樣熱烈。
不過眾人的第一個好奇卻是:誰是GMAC?
通用汽車是大家耳熟能詳的品牌,但提起GMAC就有些陌生。簡稱GMAC的通用財務雖然是網路的新兵,但在實體世界,它卻是如假包換的汽車理財業務先驅,出生日期標示著:「西元1919」,高齡81歲,誰敢說美國通用汽車的子公司--通用財務不是沙場老將。

**上網汽車貸款

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簡單說來,通用財務做的是汽車貸款,不管買了老車、新車;是通用的車還是別家車廠的車,只要消費者有貸款需求,就是GMAC的業務範疇。
將汽車理財貸款搬上網路,輕輕一點,原本繁複的汽車貸款計算公式,都在指間解決。GMAC運用網路科技,開創新的業務空間,感覺上相當從容,「有了網站,不僅解決客戶問題,也創造工作效率,」台灣GMAC總經理吳碧芬指出。
網路原本就是熟悉的作業工具,架網站只是跨出一步而已,GMAC除了台北辦公室之外,全省業務員長期就是採用「行動辦公室」(mobile office)的概念工作,行動電話、e-mail所有想到的電子工具,都是GMAC業務員的基本配備,想當然爾,網路也在GMAC掌握中。
在台灣10年的GMAC,人員一直很精簡,台北總公司加上全省各地的業務員,只有28人。將業務移上網之後,組織依舊維持原狀。
吳碧芬也提到,網站架設都由GM亞太總部的網路小組完成,「坐著飛機到處跑的他們,可以隨時支援各地問題。」因此,對台灣GMAC來說,總部強力的支持,成立網站並不額外增加一兵一卒。
於是,當業務上網之後,工作負擔不僅沒有增加,現在GMAC業務員除了到車商展示空間,提供貸款服務外,也鼓勵消費者上網,找適合自己的購車貸款方案。
「就像一開始,推出前12名線上申請零利率的優惠,幾天不到名額就爆滿了,」吳碧芬開心地描述著當時的情形。之後,GMAC也發現有了網站,以前不曾接觸的購車貸款族群,也在網站上出現。
和其他車廠旗下的汽車貸款財務公司不同,GMAC不僅提供貸款給GM車主,不同廠牌的車主都可以在GMAC申請到購車貸款。因此,網站很容易產生加值的效果。
對此,U-CAR汽車網站營運長(COO)黃士豪指出:「GM體系實體通路較少,網站容易做起來。」在汽車銷售和貸款實體通路,切入不易的情況下,GMAC在網路找到新通路,乘著美國通用汽車的全球電子商務「摘星計畫」列車,台灣GMAC也許可在網際網路上,摘下屬於自己的一顆星。

關鍵字: #電子書
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一個帳戶整合所有投資金流:永豐金資金管理帳戶,打造新世代「投資錢包」
一個帳戶整合所有投資金流:永豐金資金管理帳戶,打造新世代「投資錢包」

在台灣,投資的第一步往往不是研究市場,而是跑流程。投資人首先要開立證券戶,過程中還得額外申辦一個銀行帳戶作為交割戶,如果同時往來多家券商或涉獵不同金融商品,手上的交割戶就會越開越多,久而久之,資金與投資收益被分散在不同帳戶,不只增加管理難度,一旦忙碌忘了轉帳、交割戶餘額不足,還可能面臨違約交割的風險。

這套交割制度雖然保障了交易安全,卻也讓不少投資人覺得進場門檻比想像中更繁複,投資體驗因此大打折扣。永豐金證券總經理蘇威嘉表示:「永豐金證券很早就觀察到這個市場痛點,在『分戶帳』服務上路後,我們看到一個能夠改善流程痛點、讓投資管理更有效率的機會。」

為此,永豐金證券推出「資金管理帳戶」,以「投資錢包」的概念重新整合投資人的金流,讓投資人透過單一帳戶即可掌握各項投資的資金流入與收益,不必在多個交割戶之間切換,讓投資管理變得更直覺、更便利,也讓投資績效更容易被看見。

創新1》開證券戶不必再加開銀行戶

蘇威嘉進一步說明,資金管理帳戶為傳統證券交易流程帶來三個創新,其中最核心的一點,就是讓投資人能夠直接使用自己原有的銀行帳戶作為交割戶。

目前永豐金證券已串接25家銀行,投資人可以從中選擇慣用帳戶進行綁定,而且整個綁定流程都能透過手機App完成。對於新手投資人而言,開立證券戶後就能直接開始投資,不需要再跑一次銀行申辦交割戶;至於已在永豐金證券交易的客戶,也能改用自己最熟悉、最常使用,甚至具有特殊意義的銀行帳戶進行交割,讓投資相關的金流能在同一帳戶中運作,大幅提升管理效率。

創新2》自動授權扣款、降低違約交割風險

在資金管理帳戶的基礎上,永豐金進一步從使用者體驗出發,以eDDA電子直接扣款授權機制為核心,提供自動授權扣款與入金申請兩大功能,打造證券交易流程的第二項重要創新,不僅省去投資人在不同App間切換的麻煩,也能避免因為忘記轉帳或餘額不足所導致的違約交割風險。

永豐金證券通路事業處副總經理高政雍表示,只要完成自動授權扣款設定,日後投資人在進行台股現貨交易時,系統會自動確認資金管理帳戶的餘額、是否足以支付「台股T+2日交割款」,若餘額不足,系統會自動從事先約定的銀行帳戶將差額轉入資金管理帳戶(投資人須確保約定銀行帳戶內有足夠資金),以確保交割順利完成。

永豐金證券
永豐金證券通路事業處副總經理高政雍
圖/ 數位時代

「我們經常看到這樣的情形,交割前一天的帳戶餘額明明足夠,但隔天一早若剛好遇上信用卡、水電費等費用自動扣款,恐會造成交割款不足」高政雍認為,對投資人來說,若因帳戶上的小疏忽而傷及自身信用紀錄,實在非常可惜,因此,永豐金證券希望藉著資金管理帳戶,協助投資人從根本來避免這類痛點。

至於「入金申請」,凡完成自動授權代扣設定,爾後投資人只要打開永豐金證券大戶投 App的資金管理帳戶專區,就能直接點擊「入金申請按鈕」,把資金從綁定的銀行帳戶匯入資金管理帳戶,免額外再透過網銀App進行轉帳程序,且單筆匯入與匯出的上限皆為 5,000 萬元,不僅轉帳更方便,目前更不收取匯款手續費,長久累積下來,可以為投資人省下一筆不小的支出。

(備註:資金管理帳戶推廣期間,申請出金及授權扣款入金之銀行間通匯費用由永豐金證券負擔,惟永豐金證券日後保有優惠方案調整之權利。)

創新3》同時支援證券與複委託交易、資金管理更Easy

資金管理帳戶所帶來的第三項重要創新,是同時支援證券與複委託交易。無論投資人是買賣台股、美股、港股,採取定期定額或定股方式布局美股與台股,甚至進行台股的融資融券、申購競拍、有價證券借貸等交易,都能以資金管理帳戶完成交割;唯海外股票目前僅支援新台幣交付,未來則將視市場需求持續擴充。

過去,台股和複委託交易往往得綁定不同銀行帳戶,導致投資人必須在不同帳戶間反覆調度資金,不僅繁瑣,也容易在忙碌時漏轉、轉錯,增加管理難度。如今,只要透過一個帳戶即可支付所有交易往來,真正從源頭簡化了跨市場投資的資金管理流程。

化身投資錢包,重塑投資人的金流管理方式

蘇威嘉強調,永豐金推出資金管理帳戶服務,不僅是為了優化證券交易流程、提升投資人的操作體驗,更希望重新定義投資人在數位時代的投資管理方式,讓這個帳戶真正化身為「投資錢包」,一來協助民眾將投資資金從日常收支中獨立出來,二來完整記錄投資金流的變化軌跡,使投資績效、資產變動一目了然,還能逐步養成更有紀律、更有效率的投資習慣。

舉例來說,使用資金管理帳戶的投資人,可以再進一步於永豐金證券的豐存股平台,使用股利再投入功能。爾後當股利發放至資金管理帳戶時,只要沒有出金申請,即可將配發股利留在資金管理帳戶中,讓系統協助執行定期定額策略的同時,還能將配發的股利自動再投入市場,確保每一筆投資績效都有望創造複利,成為累積資產增值的一部分,避免發生股利回到日常使用的銀行帳戶後「不小心花掉」的狀況。

(備註:股利再投入功能及適用範圍,依豐存股平台公告為主)

目前,資金管理帳戶上線雖然只有一個月時間,但使用率已突破 20%,顯示投資人對更直覺、整合式的資金管理方式有明顯需求。蘇威嘉表示,未來,永豐金證券將持續優化相關功能並擴大應用場景,讓投資人能以單一帳戶完成資金集中、靈活調度與多市場交易,全面提升理財效率與使用體驗。

為鼓勵更多用戶體驗資金管理帳戶,永豐金證券也設計了「過關打怪」式的互動行銷活動,只要在活動期間完成指定任務,就有機會獲得限量900 元的股票禮品卡,還能參加iPhone17 Pro Max等好禮抽獎。若想提升投資效率、改變過去繁瑣的資金管理模式,現在正是申請資金管理帳戶的好時機。

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