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2000.08.01 | 科技

網際網路上的汽車業,現正加足油門!
之前通用汽車台灣分公司把汽車業務搬上網路,消費者的響應超出了GM預期,這回GMAC(General Motors Acceptance Corporation,通用財務公司)把汽車貸款申請放上網路,反應同樣熱烈。
不過眾人的第一個好奇卻是:誰是GMAC?
通用汽車是大家耳熟能詳的品牌,但提起GMAC就有些陌生。簡稱GMAC的通用財務雖然是網路的新兵,但在實體世界,它卻是如假包換的汽車理財業務先驅,出生日期標示著:「西元1919」,高齡81歲,誰敢說美國通用汽車的子公司--通用財務不是沙場老將。

**上網汽車貸款

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簡單說來,通用財務做的是汽車貸款,不管買了老車、新車;是通用的車還是別家車廠的車,只要消費者有貸款需求,就是GMAC的業務範疇。
將汽車理財貸款搬上網路,輕輕一點,原本繁複的汽車貸款計算公式,都在指間解決。GMAC運用網路科技,開創新的業務空間,感覺上相當從容,「有了網站,不僅解決客戶問題,也創造工作效率,」台灣GMAC總經理吳碧芬指出。
網路原本就是熟悉的作業工具,架網站只是跨出一步而已,GMAC除了台北辦公室之外,全省業務員長期就是採用「行動辦公室」(mobile office)的概念工作,行動電話、e-mail所有想到的電子工具,都是GMAC業務員的基本配備,想當然爾,網路也在GMAC掌握中。
在台灣10年的GMAC,人員一直很精簡,台北總公司加上全省各地的業務員,只有28人。將業務移上網之後,組織依舊維持原狀。
吳碧芬也提到,網站架設都由GM亞太總部的網路小組完成,「坐著飛機到處跑的他們,可以隨時支援各地問題。」因此,對台灣GMAC來說,總部強力的支持,成立網站並不額外增加一兵一卒。
於是,當業務上網之後,工作負擔不僅沒有增加,現在GMAC業務員除了到車商展示空間,提供貸款服務外,也鼓勵消費者上網,找適合自己的購車貸款方案。
「就像一開始,推出前12名線上申請零利率的優惠,幾天不到名額就爆滿了,」吳碧芬開心地描述著當時的情形。之後,GMAC也發現有了網站,以前不曾接觸的購車貸款族群,也在網站上出現。
和其他車廠旗下的汽車貸款財務公司不同,GMAC不僅提供貸款給GM車主,不同廠牌的車主都可以在GMAC申請到購車貸款。因此,網站很容易產生加值的效果。
對此,U-CAR汽車網站營運長(COO)黃士豪指出:「GM體系實體通路較少,網站容易做起來。」在汽車銷售和貸款實體通路,切入不易的情況下,GMAC在網路找到新通路,乘著美國通用汽車的全球電子商務「摘星計畫」列車,台灣GMAC也許可在網際網路上,摘下屬於自己的一顆星。

關鍵字: #電子書
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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