一個只占3%營業額的卡式爐,成日本瓦斯霸主新事業動力!背後有哪些創意商機?
一個只占3%營業額的卡式爐,成日本瓦斯霸主新事業動力!背後有哪些創意商機?

冬天是享受熱騰騰火鍋的季節,近年來由於疫情影響,許多人選擇在家圍爐,連帶使得火鍋相關家電熱銷。其中,電力萬用鍋幾乎是家家戶戶的必備好物。然而,電力萬用鍋總是拖著一條長長的電源線,橫越餐桌,連接延長線,再到牆面插座,用餐時得小心翼翼,避免勾到電線造成意外。此外,電力式的萬用鍋到了戶外便無用武之地。為了因應更多樣的使用情境,特別是在露營風潮的推波助瀾下,不少人開始轉向使用攜帶式卡式瓦斯爐,一次解決室內電線的困擾,以及戶外無法使用的問題。

說到攜帶式卡式瓦斯爐,在賣場一定能看到日本市占率超過8成的品牌 IWATANI(岩谷)。今天要介紹的,就是這個攜帶式卡式瓦斯爐霸主的故事。

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圖/ IWATANI 岩谷

IWATANI岩谷,這家擁有近百年歷史的日本老牌企業,再過短短5年,即將迎接創業100周年。回顧岩谷的里程碑,它在 1953 年成為日本首家推出家用瓦斯桶的企業,1964 年東京奧運聖火能持續燃燒 15 天的燃料,也是使用岩谷産業提供的液態瓦斯。

1969 年,岩谷更發明了全球第一台攜帶式卡式瓦斯爐。從產品設計製造的角度來看,岩谷絕對是一家極富創新和挑戰精神的製造商,他們的產品其實不只有卡式瓦斯爐。

就像大部分的消費者一樣,我也是因為攜帶式卡式瓦斯爐才知道岩谷這家公司。但從結論來說,我們可能都不夠了解這家日本企業。令人驚訝的是,我們所認知的明星商品——攜帶式卡式瓦斯爐,實際上僅占公司整體營業額的 3% 左右。沒錯,就是 3%。我也很好奇,為何僅佔 3% 營業額的產品,岩谷還要持續生產?

這或許與岩谷的企業理念有關:「成為對社會有用的人,產出社會所需要的東西,社會才會興盛。」

那麼,攜帶式卡式瓦斯爐的需求大嗎?

看到這個數字,我也嚇了一跳。2023 年,岩谷在日本國內一年賣出約 198 萬台攜帶式卡式瓦斯爐。原本以為這類產品不容易損壞,沒想到在日本國內還能有將近 200 萬台的需求。

此外,每當遇到地震或疫情,攜帶式卡式瓦斯爐由於具備防災概念(停電時可短暫替代瓦斯,或無法外出時使用),銷售量更是大增。2020 年疫情期間,年度銷售量甚至衝到 290 萬台。

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圖/ IWATANI 岩谷

而國外市場的需求更為強勁,2020 年海外銷售量僅 150 萬台,但可能因為海外生活休閒化的趨勢,以及烤肉、露營風氣的推升,2023 年攜帶式卡式瓦斯爐在海外的銷售量翻倍,達到 300 萬台。

總體來說,這個年需求量合計達 500 萬台的攜帶式卡式瓦斯爐,雖然營業額占比不高,但確實滿足了社會變化下,防災及休閒的需求。岩谷也持續在這個領域開發新產品,持續產出符合社會需求的商品。

不只生產卡式瓦斯爐,IWATANI其實是桶裝瓦斯的日本霸主!

既然卡式瓦斯爐只占不到 3% 的營業額,那麼岩谷主要銷售的產品是什麼呢?事實上,銷售額占比最高的,是瓦斯。進一步看各項瓦斯銷售數字,民生用液態瓦斯占比最大,2024 年達到 1,749 億日圓。那麼,什麼是民生用液態瓦斯呢?

簡單來說,日本的民生用瓦斯大致可分為都市自來瓦斯和液態瓦斯,而一般所說的液態瓦斯,大部分就是我們熟悉的瓦斯桶。

或許是因為在日本的經驗都集中在大都市,不知不覺間會將大都市的環境投射到整個日本,以為日本應該幾乎都是使用都市自來瓦斯。然而,日本使用都市自來瓦斯的家庭為 3,168 萬戶,還有高達 2,373 萬戶的家庭使用液態瓦斯(例如瓦斯桶)。得知這個數據時,很難想像日本對瓦斯桶的需求竟然如此龐大。後來想想,日本國土遼闊,若要在偏遠地區鋪設自來瓦斯管線,工程成本和難度想必比我們高出許多。因此,若要讓家家戶戶都能使用瓦斯,傳統的瓦斯桶在實務上會是比較可行的方案。

在少子高齡化的社會背景下,岩谷的液態瓦斯事業也開始對民眾生活產生新的影響力。由於日本的瓦斯桶配送業者面臨找不到接班人(年輕人不願從事)、找不到員工(勞動服務業缺工)、村落人口減少(顧客數量不足以支撐營運)等問題,紛紛退出市場。僅僅從 2018 年到 2022 年,液態瓦斯業者就減少了 1,400 家(約佔 8%)。

如果你是依賴瓦斯桶生活的偏鄉居民,應該會很擔心是否自己住的區域,未來會沒有瓦斯桶的配送服務了。岩谷積極與同業合併及合作,尋求瓦斯桶配送等的效率化,以持續提供這項重要的民生服務。

卡式爐的各種創意延伸:卡式暖爐!

文章開頭提到,岩谷在日本開發出不少在當時具有創意的產品。其實,岩谷最近也推出了一款有趣的產品,可說是活用了岩谷既有產品的延伸,那就是攜帶式卡式暖爐——「炎を楽しむインテリア暖炉“MYDANRO”」(享受火焰的室內裝飾暖爐)。

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圖/ IWATANI 岩谷
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圖/ IWATANI 岩谷

說到暖爐,台灣常見的暖氣提供方案,不外乎是冷暖氣空調,或是插電式的電熱扇。和前面提到的電力萬用鍋一樣,這些設備都還是有電線的限制。而岩谷産業的這款攜帶式卡式暖爐,則是活用了自家過去卡式瓦斯爐的小瓦斯罐——只要插入瓦斯罐,就可以將暖爐移動到任何想放置的位置。

更特別的是,這款暖爐在使用時,還可以看到搖曳的小火苗。產品設計的情境上,是希望能讓消費者聯想到戶外露營生火的場景,或是電影中常見的壁爐。

在一般情況下,即使想在家中建造壁爐,也需要大規模的施工,而且並不容易實現。這款暖爐可以簡單地重現戶外營火或壁爐的氛圍。此外,機器的上方還設計了精油滴入空間,利用火苗的熱度加熱,散發出宜人的香氣,讓使用者在欣賞火焰的同時,也能享受香氛帶來的感官愉悅。

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圖/ IWATANI 岩谷

這款攜帶式卡式暖爐,除了為消費者提供溫度解決方案,同時也兼具居家裝飾、心靈療癒,以及香氛擴散的功能,雖然只限定在日本的募資平台上銷售,但已經造成市場的討論度。可以感受到,這類結合新生活機能的服務,或許將成為岩谷的新事業方向。

IWATANI 岩谷遠遠不只是一家卡式瓦斯爐製造商,更像是一位深耕日本社會、與民眾生活緊密相連的「生活夥伴」。從提供家家戶戶不可或缺的瓦斯能源,到持續開發滿足多元需求的創新產品,岩谷始終堅守著「對社會有用」的企業核心價值,並隨著時代的腳步不斷進化。下次當你使用 IWATANI 的卡式瓦斯爐或其他相關產品時,不妨聯想這家百年企業背後所代表的意義:透過產品為我們的生活帶來便利和溫暖,更在不知不覺中,提升了我們的生活品質,甚至提供了心靈層面的滿足感。

本文授權刊登、編輯自商社男的外食迷宮

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多問一點,離健康更近一些!VITABOX® AI 健康配速員,陪你找回身體的聲音
多問一點,離健康更近一些!VITABOX® AI 健康配速員,陪你找回身體的聲音

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VITABOX® 營養師溜溜表示,「我們希望 AI 不只是回答問題,而是陪伴每個人重新認識自己的身體需求。」
圖/ 數位時代

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整合知識圖譜,打造 AI 與營養師的雙軌協作

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VITABOX
有了「AI 健康配速員」多問一點,營養師也能專注處理較複雜或個人化程度高的專案。
圖/ 數位時代

為強化資訊安全與建議品質,AI 系統由營養師與產品團隊共同把關,建置完整的風險識別與回應邊界。當提問涉及藥物、疾病診斷等超出 AI 處理範疇時,系統即自動提醒使用者就醫或真人諮詢,避免誤導。

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最令人驚喜的,是品牌導入 AI 後,整體轉換率提升了 13%。「原本只是想減輕客服壓力、解決顧客的問題,沒想到竟然也助攻銷售轉換,真的是意料之外!」

愈簡單、愈不容易,VITABOX® 的選擇與堅持

AI 強大而即時,那還需要營養師嗎?溜溜給出的答案是肯定的。「AI 是輔助,不是替代。它能處理多數標準問題,但人與人之間的細膩互動與臨床判斷,是 AI 做不到的。」她舉例,曾有使用者一開始以為是退化性問題,後來經過營養師協助釐清生活與補充習慣後,才發現另有可能的影響因素。這類交叉比對與個別化觀察,仍需仰賴營養師的經驗和引導。

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這樣的設計思維,也與一直以來的品牌理念相呼應。不上通路、不靠代言的 VITABOX®,始終專注於天然成分(A.A. Clean Label 無添加)、加乘配方(VITASYNERGY®)、安全驗證(SGS、BSI)與永續包裝(FSC 紙材、環保油墨)。從產品研發到服務設計,一以貫之地實踐「Make it Simple」的初衷。如今,「AI 健康配速員」更讓「今天開始享受健康生活」成為每個人都能實踐的行動起點,把保健變簡單,也更容易開始。

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