一個只占3%營業額的卡式爐,成日本瓦斯霸主新事業動力!背後有哪些創意商機?
一個只占3%營業額的卡式爐,成日本瓦斯霸主新事業動力!背後有哪些創意商機?

冬天是享受熱騰騰火鍋的季節,近年來由於疫情影響,許多人選擇在家圍爐,連帶使得火鍋相關家電熱銷。其中,電力萬用鍋幾乎是家家戶戶的必備好物。然而,電力萬用鍋總是拖著一條長長的電源線,橫越餐桌,連接延長線,再到牆面插座,用餐時得小心翼翼,避免勾到電線造成意外。此外,電力式的萬用鍋到了戶外便無用武之地。為了因應更多樣的使用情境,特別是在露營風潮的推波助瀾下,不少人開始轉向使用攜帶式卡式瓦斯爐,一次解決室內電線的困擾,以及戶外無法使用的問題。

說到攜帶式卡式瓦斯爐,在賣場一定能看到日本市占率超過8成的品牌 IWATANI(岩谷)。今天要介紹的,就是這個攜帶式卡式瓦斯爐霸主的故事。

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圖/ IWATANI 岩谷

IWATANI岩谷,這家擁有近百年歷史的日本老牌企業,再過短短5年,即將迎接創業100周年。回顧岩谷的里程碑,它在 1953 年成為日本首家推出家用瓦斯桶的企業,1964 年東京奧運聖火能持續燃燒 15 天的燃料,也是使用岩谷産業提供的液態瓦斯。

1969 年,岩谷更發明了全球第一台攜帶式卡式瓦斯爐。從產品設計製造的角度來看,岩谷絕對是一家極富創新和挑戰精神的製造商,他們的產品其實不只有卡式瓦斯爐。

就像大部分的消費者一樣,我也是因為攜帶式卡式瓦斯爐才知道岩谷這家公司。但從結論來說,我們可能都不夠了解這家日本企業。令人驚訝的是,我們所認知的明星商品——攜帶式卡式瓦斯爐,實際上僅占公司整體營業額的 3% 左右。沒錯,就是 3%。我也很好奇,為何僅佔 3% 營業額的產品,岩谷還要持續生產?

這或許與岩谷的企業理念有關:「成為對社會有用的人,產出社會所需要的東西,社會才會興盛。」

那麼,攜帶式卡式瓦斯爐的需求大嗎?

看到這個數字,我也嚇了一跳。2023 年,岩谷在日本國內一年賣出約 198 萬台攜帶式卡式瓦斯爐。原本以為這類產品不容易損壞,沒想到在日本國內還能有將近 200 萬台的需求。

此外,每當遇到地震或疫情,攜帶式卡式瓦斯爐由於具備防災概念(停電時可短暫替代瓦斯,或無法外出時使用),銷售量更是大增。2020 年疫情期間,年度銷售量甚至衝到 290 萬台。

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圖/ IWATANI 岩谷

而國外市場的需求更為強勁,2020 年海外銷售量僅 150 萬台,但可能因為海外生活休閒化的趨勢,以及烤肉、露營風氣的推升,2023 年攜帶式卡式瓦斯爐在海外的銷售量翻倍,達到 300 萬台。

總體來說,這個年需求量合計達 500 萬台的攜帶式卡式瓦斯爐,雖然營業額占比不高,但確實滿足了社會變化下,防災及休閒的需求。岩谷也持續在這個領域開發新產品,持續產出符合社會需求的商品。

不只生產卡式瓦斯爐,IWATANI其實是桶裝瓦斯的日本霸主!

既然卡式瓦斯爐只占不到 3% 的營業額,那麼岩谷主要銷售的產品是什麼呢?事實上,銷售額占比最高的,是瓦斯。進一步看各項瓦斯銷售數字,民生用液態瓦斯占比最大,2024 年達到 1,749 億日圓。那麼,什麼是民生用液態瓦斯呢?

簡單來說,日本的民生用瓦斯大致可分為都市自來瓦斯和液態瓦斯,而一般所說的液態瓦斯,大部分就是我們熟悉的瓦斯桶。

或許是因為在日本的經驗都集中在大都市,不知不覺間會將大都市的環境投射到整個日本,以為日本應該幾乎都是使用都市自來瓦斯。然而,日本使用都市自來瓦斯的家庭為 3,168 萬戶,還有高達 2,373 萬戶的家庭使用液態瓦斯(例如瓦斯桶)。得知這個數據時,很難想像日本對瓦斯桶的需求竟然如此龐大。後來想想,日本國土遼闊,若要在偏遠地區鋪設自來瓦斯管線,工程成本和難度想必比我們高出許多。因此,若要讓家家戶戶都能使用瓦斯,傳統的瓦斯桶在實務上會是比較可行的方案。

在少子高齡化的社會背景下,岩谷的液態瓦斯事業也開始對民眾生活產生新的影響力。由於日本的瓦斯桶配送業者面臨找不到接班人(年輕人不願從事)、找不到員工(勞動服務業缺工)、村落人口減少(顧客數量不足以支撐營運)等問題,紛紛退出市場。僅僅從 2018 年到 2022 年,液態瓦斯業者就減少了 1,400 家(約佔 8%)。

如果你是依賴瓦斯桶生活的偏鄉居民,應該會很擔心是否自己住的區域,未來會沒有瓦斯桶的配送服務了。岩谷積極與同業合併及合作,尋求瓦斯桶配送等的效率化,以持續提供這項重要的民生服務。

卡式爐的各種創意延伸:卡式暖爐!

文章開頭提到,岩谷在日本開發出不少在當時具有創意的產品。其實,岩谷最近也推出了一款有趣的產品,可說是活用了岩谷既有產品的延伸,那就是攜帶式卡式暖爐——「炎を楽しむインテリア暖炉“MYDANRO”」(享受火焰的室內裝飾暖爐)。

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圖/ IWATANI 岩谷
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圖/ IWATANI 岩谷

說到暖爐,台灣常見的暖氣提供方案,不外乎是冷暖氣空調,或是插電式的電熱扇。和前面提到的電力萬用鍋一樣,這些設備都還是有電線的限制。而岩谷産業的這款攜帶式卡式暖爐,則是活用了自家過去卡式瓦斯爐的小瓦斯罐——只要插入瓦斯罐,就可以將暖爐移動到任何想放置的位置。

更特別的是,這款暖爐在使用時,還可以看到搖曳的小火苗。產品設計的情境上,是希望能讓消費者聯想到戶外露營生火的場景,或是電影中常見的壁爐。

在一般情況下,即使想在家中建造壁爐,也需要大規模的施工,而且並不容易實現。這款暖爐可以簡單地重現戶外營火或壁爐的氛圍。此外,機器的上方還設計了精油滴入空間,利用火苗的熱度加熱,散發出宜人的香氣,讓使用者在欣賞火焰的同時,也能享受香氛帶來的感官愉悅。

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圖/ IWATANI 岩谷

這款攜帶式卡式暖爐,除了為消費者提供溫度解決方案,同時也兼具居家裝飾、心靈療癒,以及香氛擴散的功能,雖然只限定在日本的募資平台上銷售,但已經造成市場的討論度。可以感受到,這類結合新生活機能的服務,或許將成為岩谷的新事業方向。

IWATANI 岩谷遠遠不只是一家卡式瓦斯爐製造商,更像是一位深耕日本社會、與民眾生活緊密相連的「生活夥伴」。從提供家家戶戶不可或缺的瓦斯能源,到持續開發滿足多元需求的創新產品,岩谷始終堅守著「對社會有用」的企業核心價值,並隨著時代的腳步不斷進化。下次當你使用 IWATANI 的卡式瓦斯爐或其他相關產品時,不妨聯想這家百年企業背後所代表的意義:透過產品為我們的生活帶來便利和溫暖,更在不知不覺中,提升了我們的生活品質,甚至提供了心靈層面的滿足感。

本文授權刊登、編輯自商社男的外食迷宮

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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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